La conception universelle (étroitement liée à la conception inclusive) fait référence à des idées à large spectre destinées à produire des bâtiments, des produits et des environnements intrinsèquement accessibles aux personnes âgées, aux personnes sans handicap et aux personnes handicapées.
Le terme «design universel» a été inventé par l’architecte Ronald Mace pour décrire le concept de concevoir tous les produits et l’environnement bâti pour être esthétiques et utilisables dans la mesure du possible par tous, indépendamment de leur âge, capacité ou statut dans la vie. Cependant, c’est l’œuvre de Selwyn Goldsmith, auteur de Designing for the Disabled (1963), qui a véritablement mis au point le concept de l’accès gratuit pour les personnes handicapées. Son accomplissement le plus significatif était la création de la bordure tombée – maintenant une caractéristique standard de l’environnement bâti.
La conception universelle a émergé des concepts sans barrière un peu plus tôt, du mouvement d’accessibilité plus large, et de la technologie adaptative et d’assistance et cherche également à mélanger l’esthétique dans ces considérations fondamentales. À mesure que l’espérance de vie augmente et que la médecine moderne augmente le taux de survie de ceux qui souffrent de blessures, de maladies et de malformations congénitales importantes, on s’intéresse de plus en plus à la conception universelle. Il existe de nombreuses industries dans lesquelles la conception universelle a une forte pénétration du marché, mais il y en a beaucoup d’autres dans lesquelles elle n’a pas encore été adoptée dans une large mesure. La conception universelle est également appliquée à la conception de la technologie, de l’enseignement, des services et d’autres produits et environnements.
Les coupes de trottoir ou les rampes de trottoir, essentielles pour les personnes en fauteuil roulant mais également utilisées par tous, en sont un exemple courant. La vaisselle de couleur contrastée avec des côtés escarpés qui aide ceux qui ont des problèmes visuels ou de dextérité en est une autre. Il y a aussi des armoires avec étagères coulissantes, des comptoirs de cuisine à plusieurs hauteurs pour accommoder différentes tâches et postures, et, parmi de nombreux systèmes de transport en commun, des autobus à plancher surbaissé qui «s’agenouillent» éliminer l’écart) et / ou sont équipés de rampes plutôt que d’ascenseurs embarqués.
Définition
La conception universelle est le processus de conception de produits (appareils, environnements, systèmes et processus) qui peuvent être utilisés par des personnes possédant le plus grand éventail de capacités différentes dans le plus large éventail possible de situations (environnements, conditions et circonstances).
conception universelle
prend en compte les exigences et les capacités de tous les utilisateurs.
permet à une très grande variété de personnes d’utiliser avec succès (directement ou avec des technologies de support) des produits.
permet l’utilisation de produits dans une très grande variété de situations et de circonstances.
Fait la promotion de produits suffisamment souples pour répondre aux besoins des utilisateurs nouveaux et expérimentés.
conduit à des produits qui sont généralement plus faciles à comprendre et à utiliser pour les utilisateurs.
conception universelle
n’est pas un produit ou un résultat, mais un processus. Ce processus conduit à des produits utiles et utiles pour le plus grand nombre possible de personnes.
n’est pas une tendance, mais un concept de design durable, orienté vers l’avenir et holistique.
est un « bon design » qui implique tout le monde.
Il est important de noter que la conception universelle ne signifie pas que n’importe qui peut vraiment utiliser un produit dans n’importe quelles circonstances. Parce qu’il n’y a pas de produit capable de répondre pleinement aux besoins de tous les utilisateurs. Mais lorsque les besoins du plus grand nombre d’utilisateurs sont inclus dans le processus de conception, les produits peuvent être conçus de manière à pouvoir être utilisés par des personnes possédant le plus grand éventail de capacités différentes dans la gamme de situations la plus large possible.
Principes de conception universelle
Pour Universal Design, un groupe de travail composé d’architectes, de concepteurs de produits, d’ingénieurs et de chercheurs autour du fondateur de Universal Design, Ronald L. Mace, au Center for Universal Design, a élaboré sept principes qui sont considérés comme des lignes directrices. Parce que ces principes peuvent être utilisés pour évaluer les conceptions de produits existants, pour guider le processus de conception, et pour éduquer les concepteurs ainsi que les consommateurs sur les caractéristiques des produits plus faciles à utiliser.
Les principes de la conception universelle comprennent certains éléments clés qui devraient être pris en compte dans la conception:
Principe 1: Large convivialité
Le design est utilisable et commercialisable pour les personnes ayant des capacités différentes.
Des lignes directrices:
Fournir les mêmes possibilités d’utilisation pour tous les utilisateurs: identiques – autant que possible; équivalent – si ce n’est pas possible.
Éviter l’exclusion ou la stigmatisation des utilisateurs.
Les mécanismes visant à préserver la vie privée, la sécurité et l’utilisation en toute sécurité doivent être également accessibles à tous les utilisateurs; le design est attrayant pour tous les utilisateurs.
Principe 2: Flexibilité d’utilisation
La conception prend en charge un large éventail de préférences et de possibilités individuelles.
Des lignes directrices:
Fournir des choix de méthodes d’utilisation.
Soutenir l’accès et l’utilisation pour droitiers ou gauchers.
Soutenir l’exactitude et la précision de l’utilisateur.
Fournir une adaptation à la vitesse de l’utilisateur.
Principe 3: Utilisation simple et intuitive
L’utilisation de la conception est facile à comprendre, indépendamment de l’expérience de l’utilisateur, des connaissances, des compétences linguistiques ou de la concentration actuelle.
Des lignes directrices:
Évitez la complexité inutile.
Considérez systématiquement les attentes des utilisateurs et leur intuition.
Soutenir un large éventail de compétences en lecture et en langue.
Identifier les informations en fonction de leur importance.
Fournir des invites claires et des commentaires pendant et pendant l’exécution.
Principe 4: Informations sensorielles perceptibles
La conception fournit effectivement à l’utilisateur les informations nécessaires, quel que soit l’environnement de l’utilisateur ou ses capacités sensorielles.
Des lignes directrices:
Fournir différents modes de présentation d’informations répétitives (picturales, linguistiques, tactiles).
Fournir des contrastes adéquats entre les informations importantes et son environnement.
Maximiser la lisibilité des informations importantes.
Distinguer les éléments dans le type de description (par exemple, moyen facile de donner des instructions ou des instructions).
Compatibilité (compatibilité) avec une gamme de techniques ou de dispositifs utilisés par les personnes ayant des limitations sensorielles.
Principe 5: Tolérance aux pannes
La conception minimise les risques et les conséquences négatives des actions accidentelles ou non intentionnelles.
Des lignes directrices:
Organiser les éléments pour minimiser les risques et les erreurs: les éléments les plus couramment utilisés les plus accessibles; éviter, isoler ou protéger les éléments dangereux.
Fournir des avertissements sur les risques et les erreurs.
Fournir des options de défaillance / de sécurité.
Dans les opérations qui exigent de la vigilance, n’encouragez pas les actions inconscientes.
Principe 6: Faible effort physique
Le design peut être utilisé efficacement et confortablement avec un minimum de fatigue.
Des lignes directrices:
Permettre le maintien de la posture naturelle.
Forces d’opération exigeantes.
Minimiser les actions répétitives.
Évitez les efforts physiques prolongés.
Principe 7: Taille et espace pour l’accès et l’utilisation
Taille raisonnable et espace pour l’accès, l’accessibilité, la manipulation et l’utilisation indépendamment de la taille de l’utilisateur, de sa posture ou de son agilité.
Des lignes directrices:
Fournir une vue claire des éléments importants pour chaque utilisateur assis ou debout.
Assurer une accessibilité confortable de tous les composants pour tous les utilisateurs assis ou debout.
Soutenez différentes tailles de main et de poignée.
Fournir suffisamment d’espace pour l’utilisation d’autres aides ou personnes auxiliaires.
Catégorisation
Encore une fois, ces sept principes de conception universelle peuvent être classés en trois catégories:
Principes qui concernent principalement les humains
Principe 3: Utilisation simple et intuitive
Principe 4: information sensorielle
Principe 6: Faible effort physique
Principes qui concernent principalement le processus
Principe 2: Flexibilité d’utilisation
Principe 5: Tolérance aux pannes
Principe 7: Taille et espace pour l’accès et l’utilisation
Des principes qui transcendent l’homme et le processus
Principe 1: Large convivialité
Objectifs de la conception universelle
En 2012, le Centre pour la conception inclusive et l’accès à l’environnement à l’Université de Buffalo a élargi la définition des principes de conception universelle pour inclure la participation sociale et la santé et le bien-être. Enracinés dans une conception basée sur des preuves, les 8 objectifs de la conception universelle ont également été développés.
Corps en forme
Confort
Conscience
Compréhension
Bien-être
Intégration sociale
Personnalisation
Pertinence culturelle
Les quatre premiers objectifs sont orientés vers la performance humaine: anthropométrie, biomécanique, perception, cognition. Le bien-être relie la performance humaine et la participation sociale. Les trois derniers objectifs portent sur les résultats de la participation sociale. La définition et les objectifs sont développés dans le manuel « Conception universelle: créer des environnements inclusifs ».
Démarcation conceptuelle
Le terme « conception universelle » est souvent utilisé avec d’autres termes, tels que. Comme « design for all » ou accessibilité, assimilé et utilisé comme synonyme. Mais même si les termes sont très similaires, ils diffèrent dans leurs idées de base.
Design pour tous (Design for All)
Alors que Universal Design a ses origines aux États-Unis, le terme «Design for All» vient d’Europe. L’origine de ces deux concepts est très importante, car l’orientation culturelle des pays d’origine façonne le design.
Il y a donc une culture plutôt homogène aux États-Unis, dans le z. Les bâtiments accessibles et la disponibilité des offres de service sont uniformément prescrits et mis en œuvre. En outre, les États-Unis ont une forte tradition individualiste dans laquelle l’individu, et non le groupe, est au centre.
→ Dans le concept de conception universelle, on peut donc mettre l’accent sur les droits individuels de chaque individu: chaque individu devrait être habilité à avoir accès à un bâtiment, à un service ou à un produit.
L’Europe, d’un autre côté, est un continent à facettes multiples avec une diversité culturelle historiquement évoluée. L’Europe insiste donc à la fois sur l’unité de tous les pays continentaux et sur la préservation des différences.
→ Le concept de «concevoir pour tous» en tant que stratégie européenne implique donc d’intégrer différents groupes de personnes sans toutefois forcer l’uniformité.
Cette différence entre les deux concepts est également reflétée dans leurs lignes directrices: par exemple, les principes de conception universelle sont des exigences uniformes pour tous les produits, services et environnements – tandis que les stratégies européennes suggèrent un choix de plusieurs façons d’atteindre cet objectif.
Il y a aussi une différence dans la façon dont ces deux concepts sont mis en œuvre. Alors qu’en Europe, le design pour tous est plus un engagement social, la réalisation et la commercialisation du design universel relèvent davantage du profit.
conception universelle Design pour tous
États-Unis et Japon L’Europe
uniformité la diversité
Droit individuel de l’individu Participation à la communauté
Principes de conception universelle Stratégies européennes
orientation du marché engagement social
Conception accessible
La conception accessible est un concept de conception qui se concentre sur l’extension des normes de conception – dans le sens où les personnes handicapées peuvent facilement utiliser un produit, un bâtiment ou un service.
Le terme est surtout utilisé pour la conception qui prend en compte les capacités individuelles d’une personne et inclut également sa technologie de support. Les produits conçus dans un design accessible peuvent donc être utilisés ensemble ou en complément d’aides techniques.
La «conception accessible» était un terme positif pour l’accessibilité aux États-Unis dans les années 1970, mais elle était et reste très liée aux règlements gouvernementaux. Avant tout, la conception accessible doit respecter les exigences minimales strictes des codes d’accessibilité et des normes de conception, qui s’appliquent principalement aux personnes handicapées.
Accessibilité
Barrier-free poursuit l’objectif que les produits soient accessibles et utilisables pour tous, de la manière habituelle, sans entrave particulière et essentiellement sans aide extérieure.
Alors que ce concept de design est prévu dans les lois et règlements (exclusivement) pour les personnes handicapées, dans la pratique, le concept est passé de la conception de bâtiments sans obstacles pour les utilisateurs de fauteuils roulants à la conception de environnements accessibles et utilisables pour tous les humains.
Cela signifie que la conception de produits sans obstacle est de plus en plus modelée sur les principes du design universel – et la compréhension du concept s’adapte également à la conception universelle.
Démarcation
Dans ce qui suit, les points de différence les plus importants des concepts de conception sont résumés:
Conception accessible Accessibilité Design pour tous conception universelle
Normes juridiques Normes DIN engagement social orientation du marché
seulement pour les personnes handicapées à l’origine pour les personnes handicapées pour toute la population diversifiée
solutions minimales souvent des solutions spéciales plus grande mission, choix
pas de garantie pour un bon design L’utilisabilité, l’esthétique et la durabilité sont incluses en tant que composants
concept de set limité interprétable, et donc concept extensible Idéal, sans étape finale prédéfinie
La mise en œuvre est mesurée par la conformité aux normes La mise en œuvre est mesurée par les règlements DIN La mise en œuvre est mesurée par des stratégies européennes La mise en œuvre est mesurée par l’accomplissement des principes
réduit la discrimination permet la participation sociale incarne le droit individuel à l’intégration
En outre, il existe différents concepts de handicap dans les concepts: Accessibilité et conception accessible sont plus basés sur une vision plus personnelle et médicale du handicap. La conception universelle et la conception pour tous voient le handicap comme «fait de l’extérieur», de sorte que le handicap peut affecter tout le monde selon la situation.
Conception accessible Accessibilité Design pour tous conception universelle
individuel >>>>> société
Pertinence et objectifs
La conception universelle est un concept qui vise à
Rendre la conception et la collaboration des environnements, des produits, des formes de communication, des technologies de l’information et des services accessibles et compréhensibles pour tous.
Utiliser les produits de façon à ce qu’ils puissent être utilisés de la manière la plus indépendante et la plus naturelle possible et ne doivent pas, dans la mesure du possible, être adaptés ou spécialisés.
réduire les solutions séparées et les services spéciaux.
pour simplifier la vie quotidienne de tous.
La conception universelle est un concept qui devrait être mis en œuvre et devenir la norme dans tous les domaines de la société et de la vie quotidienne. Ceci est d’autant plus vrai que Universal Design peut contribuer de manière significative à la durabilité économique et sociale des environnements, produits et services.
Surtout dans le contexte du changement démographique, la diversité des personnes devrait être perçue comme potentielle. Ce potentiel doit être intégré dans les processus de conception afin de créer des environnements de vie utilisables pour tous. La conception universelle est la base idéale pour cela. Les entreprises et les prestataires de services qui reconnaissent le potentiel et considèrent les principes de la conception universelle dans les processus de développement et de production peuvent tôt ou tard prendre une position économique avantageuse. La réalisation de la conception universelle dans les processus de conception concrète peut donc être rentable.
Il convient également de garder à l’esprit que les CV et biographies d’aujourd’hui et de demain ne sont en aucun cas simples. Au contraire, il y a un large éventail de possibilités pour chaque individu; Non seulement les gens sont différents, mais ils façonnent leur vie d’une manière très différente et individuelle. Un seul et même produit peut ainsi remplir différents objectifs fonctionnels ou symboliques pour différentes personnes. Les classifications classiques des consommateurs (âge, sexe, origine, niveau d’études) perdent donc de leur importance; A partir de maintenant, un bon design doit fonctionner dans différents mondes de la vie.
Normes de conception
En 1960, des spécifications pour la conception sans obstacle ont été publiées. C’était un recueil de plus de 11 années de recherche ergonomique sur le handicap. En 1961, le cahier des charges est devenu la première norme de conception sans barrières appelée norme nationale américaine, A1171.1 a été publié. C’était la première norme à présenter les critères de conception des installations et des programmes à l’usage des personnes handicapées. La recherche a commencé en 1949 à l’Université de l’Illinois Urbana-Champaign et se poursuit à ce jour. Le chercheur principal est le Dr Timothy Nugent (son nom figure au début de la norme de 1961, 1971, 1980). En 1949, le Dr Nugent a également fondé l’Association nationale de basketball en fauteuil roulant. Cette norme ANSI A117.1 a été adoptée par le gouvernement fédéral des États-Unis General Services Administration sous 35 FR 4814 – 3/20/70, 39 FR 23214 – 6/27/74, 43 FR 16478 ABA- 4/19/78, 44 FR 39393 7/6/79, 46 FR 39436 8/3/81, en 1984 pour UFAS puis en 1990 pour ADA. Les documents de recherche archivés se trouvent à la division ANSI A117.1 de l’International Code Council (ICC). Le Dr Nugent a fait des présentations à travers le monde à la fin des années 50 et 60, présentant le concept de la participation fonctionnelle indépendante pour les personnes handicapées à travers les options de programme et la conception architecturale.
Une autre publication complète du Royal Institute of British Architects a publié trois éditions 1963, 1967, 1976 et 1997 de Designing for the Disabled de Selwyn Goldsmith UK. Ces publications contiennent des données empiriques précieuses et des études sur les personnes handicapées. Les deux normes sont d’excellentes ressources pour le concepteur et le constructeur.
L’ergonomie du handicap devrait être enseignée aux concepteurs, aux ingénieurs et aux cadres à but non lucratif afin de mieux comprendre ce qui rend un environnement totalement tenable et fonctionnel pour les personnes handicapées.
En octobre 2003, des représentants de la Chine, du Japon et de la Corée du Sud se sont rencontrés à Beijing et ont convenu de créer un comité chargé de définir des normes de conception communes pour un large éventail de produits et services faciles à comprendre et à utiliser. Leur objectif est de publier une norme en 2004 qui couvre, entre autres, les normes sur les contenants et emballages de biens ménagers (sur la base d’une proposition d’experts au Japon) et la normalisation des enseignes pour les établissements publics, un sujet particulièrement intéressant. en Chine alors qu’il se préparait à accueillir les Jeux olympiques d’été de 2008.
L’Organisation internationale de normalisation, le Comité européen de normalisation électrotechnique et la Commission électrotechnique internationale ont développé:
Guide du CEN / CENELEC 6. Lignes directrices à l’intention des normalisateurs pour répondre aux besoins des personnes âgées et des personnes handicapées (Identique au Guide ISO / CEI 71, mais téléchargeable gratuitement)
ISO 21542: 2011 – Construction – Accessibilité et utilisabilité de l’environnement bâti (disponible en anglais et en français)
ISO 20282-1: 2006 – Facilité d’utilisation des produits courants – Partie 1: Contexte d’utilisation et caractéristiques de l’utilisateur
ISO / TS 20282-2: 2013 – Facilité d’utilisation des produits de consommation et des produits destinés à un usage public – Partie 2: Méthode d’essai sommative, publiée le 1er août 2013.
Design pour tous (DfA)
Le terme Design for All (DfA) est utilisé pour décrire une philosophie de conception ciblant l’utilisation de produits, de services et de systèmes par le plus grand nombre possible de personnes sans nécessiter d’adaptation. « Design for All est un design pour la diversité humaine, l’inclusion sociale et l’égalité » (Déclaration de Stockholm de l’EIDD, 2004). Selon la Commission européenne, il « encourage les fabricants et les fournisseurs de services à produire de nouvelles technologies pour tout le monde: des technologies adaptées aux personnes âgées et aux personnes handicapées, autant que l’assistant techno des adolescentes ». L’origine de Design for All réside dans le domaine de l’accessibilité sans obstacle pour les personnes handicapées et de la notion plus large de design universel.
Contexte
Design for All a été mis en évidence en Europe par la Commission européenne dans la recherche d’une société plus conviviale en Europe. Design for All vise à garantir que les environnements, les produits, les services et les interfaces fonctionnent pour des personnes de tous âges et de toutes capacités dans différentes situations et dans diverses circonstances.
La conception pour tous est devenue un problème majeur en raison du vieillissement de la population et de sa composition de plus en plus multiethnique. Il suit une approche de marché et peut atteindre un marché plus large. Des produits et services faciles à utiliser, accessibles et abordables améliorent la qualité de vie de tous les citoyens. Design for All permet l’accès à l’environnement bâti, l’accès aux services et aux produits conviviaux qui ne sont pas seulement un facteur de qualité mais une nécessité pour de nombreuses personnes âgées ou handicapées. L’intégration de Design for All au début du processus de conception est plus rentable que de procéder à des modifications une fois que les solutions sont déjà sur le marché. Pour ce faire, il faut identifier et impliquer les utilisateurs («parties prenantes») dans les processus décisionnels qui conduisent à l’élaboration du cahier des charges et sensibiliser les décideurs des secteurs public et privé aux avantages d’une utilisation cohérente du Design ( pour tous) dans un large éventail de situations socio-économiques.
Exemples
Les exemples suivants de Designs for All ont été présentés dans le livre Diseños para todos / Designs for All publié en 2008 par Optimastudio avec le soutien du ministère espagnol de l’Éducation, des Affaires sociales et des Sports (IMSERSO) et du CEAPAT:
Livre audio
Porte automatique
Brosse à dents électrique
Paille flexible
Google
Autobus à plancher surbaissé
Q-Drums
Pavage tactile
Trolley case (rouler le long de la valise)
Velcro
Autres éléments utiles pour les personnes à mobilité réduite:
Washlet
Prises de courant télécommandées sans fil
Stores à télécommande sans fil
Dans les technologies de l’information et de la communication (TIC)
Article détaillé: Design for All (en TIC)
Les critères de Design for All visent à garantir que tout le monde puisse participer à la société de l’information. L’Union européenne y fait référence sous les termes eInclusion et eAccessibility. Une approche tridimensionnelle est proposée: des biens auxquels presque tous les utilisateurs potentiels peuvent accéder sans modification ou, à défaut, des produits faciles à adapter en fonction des différents besoins, ou des interfaces normalisées auxquelles on accède simplement en utilisant la technologie d’assistance. À cette fin, les fabricants et les fournisseurs de services, en particulier, mais pas exclusivement, dans le domaine des technologies de l’information et de la communication (TIC), produisent de nouvelles technologies, produits, services et applications pour tous.
Réseaux organisationnels européens DfA
En Europe, les gens ont rejoint des réseaux pour promouvoir et développer le Design for All:
Le Réseau européen d’eAccessibilité du design pour tous (EDeAN) a été lancé sous la direction de la Commission européenne et des États membres européens en 2002. Il encourage Design pour tous pour l’eInclusion, c’est-à-dire créer une société de l’information pour tous. Il dispose de centres de contact nationaux (NCC) dans presque tous les pays de l’UE et de plus de 160 membres du réseau dans les réseaux nationaux.
EIDD – Design for All Europe est une ONG et une organisation européenne 100% autofinancée qui couvre tout le domaine de la théorie et de la pratique du Design pour tous, de l’environnement bâti et des produits tangibles à la communication, au service et à la conception de systèmes. Initialement créé en 1993 sous le nom d’Institut Européen de Design et de Handicap (EIDD), pour améliorer la qualité de vie à travers Design for All, il a changé de nom en 2006 pour l’aligner sur son cœur de métier. EIDD – Design for All Europe diffuse l’application de Design for All aux entreprises et administrations auparavant ignorantes de ses avantages et compte actuellement (2016) 31 organisations membres dans 20 pays européens.
EuCAN – Le concept européen de réseau d’accessibilité a débuté en 1984 en tant que réseau ouvert d’experts et de défenseurs de toute l’Europe afin de promouvoir et de soutenir l’approche de la conception pour tous. Le travail de coordination d’EuCAN et le fonctionnement du réseau sont principalement volontaires. En 1999, le Centre luxembourgeois d’information et de réunion sur le handicap (mieux connu sous son acronyme «Info-Handicap») a pris en charge la coordination du groupe de pilotage ainsi que la responsabilité implicite du suivi du concept européen d’accessibilité (ECA). Les publications d’EuCAN – comme la CEA – visent à fournir des conseils pratiques. Ce ne sont ni des documents académiques ni des documents de politique.