El diseño universal (relación cercana al diseño inclusivo) se refiere a las ideas de amplio espectro destinadas a producir edificios, productos y entornos inherentemente accesibles para personas mayores, personas sin discapacidades y personas con discapacidades.
El término «diseño universal» fue acuñado por el arquitecto Ronald Mace para describir el concepto de diseñar todos los productos y el entorno construido para que sea estético y utilizable en la mayor medida posible por todos, independientemente de su edad, capacidad o estado en la vida. Sin embargo, fue obra de Selwyn Goldsmith, autor de Designing for the Disabled (1963), quien fue pionero en el concepto de acceso gratuito para personas con discapacidades. Su logro más significativo fue la creación del bordillo caído, ahora una característica estándar del entorno construido.
El diseño universal surgió de conceptos ligeramente anteriores sin barreras, el movimiento de accesibilidad más amplio y la tecnología de adaptación y asistencia, y también busca combinar la estética en estas consideraciones básicas. A medida que la esperanza de vida aumenta y la medicina moderna aumenta la tasa de supervivencia de las personas con lesiones, enfermedades y defectos de nacimiento significativos, existe un interés creciente en el diseño universal. Hay muchas industrias en las que el diseño universal está teniendo una fuerte penetración en el mercado, pero hay muchas otras en las que aún no se ha adoptado en gran medida. El diseño universal también se está aplicando al diseño de tecnología, instrucción, servicios y otros productos y entornos.
Los cortes en las aceras o las rampas de las aceras, esenciales para las personas en sillas de ruedas pero también utilizados por todos, son un ejemplo común. Vajilla de contraste de color con lados empinados que ayuda a aquellos con problemas visuales o de destreza son otros. También hay armarios con estantes extraíbles, mostradores de cocina a varias alturas para acomodar diferentes tareas y posturas, y, en medio de muchos de los sistemas de transporte público del mundo, autobuses de piso bajo que se «arrodillan» (llevan su parte frontal al nivel del suelo para eliminar espacio) y / o están equipados con rampas en lugar de elevadores a bordo.
Definición
El diseño universal es el proceso de diseño de productos (dispositivos, entornos, sistemas y procesos) que pueden ser utilizados por personas de la más amplia gama de habilidades diferentes en la más amplia gama de situaciones (entornos, condiciones y circunstancias).
diseño universal
toma en cuenta los requisitos y capacidades de todos los usuarios.
permite que una gran variedad de personas utilice con éxito (directamente o con tecnología de soporte) productos.
permite el uso de productos en una gran variedad de situaciones y circunstancias.
Promueve productos que son lo suficientemente flexibles para satisfacer las necesidades de usuarios nuevos y experimentados.
conduce a productos que generalmente son más fáciles de entender y usar por los usuarios.
diseño universal
no es un producto o resultado, sino un proceso. Este proceso conduce a productos que son útiles y útiles para el mayor grupo de personas posible.
no es una tendencia, sino un concepto de diseño holístico, duradero y orientado al futuro.
es un «buen diseño» que involucra a todas las personas.
Es importante tener en cuenta que Universal Design no significa que realmente cualquiera pueda usar un producto bajo ninguna circunstancia. Porque no hay ningún producto que pueda satisfacer completamente las necesidades de todos los usuarios. Pero cuando se incluyen las necesidades de tantos usuarios como sea posible en el proceso de diseño, se pueden diseñar productos que puedan ser utilizados por personas de la más amplia gama de habilidades diferentes en el rango más amplio posible de situaciones.
Principios del diseño universal
Para Universal Design, un grupo de trabajo de arquitectos, diseñadores de productos, ingenieros e investigadores alrededor del fundador de Universal Design Ronald L. Mace en el Center for Universal Design ha desarrollado siete principios que se consideran directrices. Porque estos principios se pueden usar para evaluar diseños de productos existentes, para guiar el proceso de diseño y para educar a los diseñadores y a los consumidores sobre las características de los productos más fáciles de usar.
Los principios del Diseño Universal incluyen ciertos elementos clave que deberían considerarse en el diseño:
Principio 1: usabilidad amplia
El diseño es utilizable y comercializable para personas con capacidades diferentes.
Pautas:
Proporcione las mismas posibilidades de uso para todos los usuarios: idénticos, en la medida de lo posible; equivalente – si esto no es posible.
Evite la exclusión o la estigmatización de los usuarios.
Los mecanismos para mantener la privacidad, la seguridad y el uso seguro deben estar igualmente disponibles para todos los usuarios; el diseño es atractivo para todos los usuarios.
Principio 2: flexibilidad de uso
El diseño admite una amplia gama de preferencias y posibilidades individuales.
Pautas:
Proporcione opciones de métodos de uso.
Apoye el acceso y el uso diestro o zurdo.
Soporta la precisión y precisión del usuario.
Proporcionar adaptación a la velocidad del usuario.
Principio 3: uso simple e intuitivo
El uso del diseño es fácil de entender, independientemente de la experiencia, el conocimiento, las habilidades lingüísticas o la concentración actual del usuario.
Pautas:
Evite la complejidad innecesaria.
Consistentemente considera las expectativas de los usuarios y su intuición.
Apoye una amplia gama de habilidades de lectura y lenguaje.
Identifica la información de acuerdo a su importancia.
Brinde indicaciones claras y comentarios durante y durante la ejecución.
Principio 4: información sensorial perceptible
El diseño proporciona efectivamente al usuario la información necesaria, independientemente del entorno del usuario o las capacidades sensoriales.
Pautas:
Proporcione diferentes modos para la presentación de información repetitiva (pictórica, lingüística, táctil).
Proporcione contrastes adecuados entre la información importante y su entorno.
Maximice la legibilidad de la información importante.
Distinga los elementos en el tipo de descripción (por ejemplo, forma fácil de dar instrucciones o instrucciones).
Compatibilidad (compatibilidad) con una gama de técnicas o dispositivos utilizados por personas con limitaciones sensoriales.
Principio 5: tolerancia a fallas
El diseño minimiza los riesgos y las consecuencias negativas de acciones accidentales o no intencionales.
Pautas:
Organice los elementos para minimizar los riesgos y los errores: los elementos más comúnmente utilizados son los más accesibles; evitar, aislar o proteger elementos riesgosos.
Proporcione advertencias sobre riesgos y errores.
Proporcione opciones de falla / falla segura.
En operaciones que requieren estado de alerta, no fomente acciones inconscientes.
Principio 6: bajo esfuerzo físico
El diseño se puede utilizar de manera eficiente y cómoda con un mínimo de fatiga.
Pautas:
Permitir el mantenimiento de la postura natural.
Fuerzas operativas exigentes.
Minimizando acciones repetitivas.
Evite la tensión física prolongada.
Principio 7: Tamaño y espacio para acceso y uso
Tamaño y espacio de acceso, accesibilidad, manipulación y uso razonables, independientemente del tamaño del usuario, su postura o agilidad.
Pautas:
Proporcione una vista clara de los elementos importantes para cada usuario sentado o en pie.
Asegure el cómodo acceso de todos los componentes para todos los usuarios sentados o de pie.
Admite diferentes tamaños de mano y agarre.
Proporcione suficiente espacio para el uso de otras ayudas o personas auxiliares.
Categorización
Nuevamente, estos siete principios de Diseño Universal se pueden categorizar en tres categorías:
Principios que tratan principalmente con los humanos
Principio 3: uso simple e intuitivo
Principio 4: información sensorial
Principio 6: bajo esfuerzo físico
Principios que se relacionan principalmente con el proceso
Principio 2: Flexibilidad en el uso
Principio 5: tolerancia a fallas
Principio 7: Tamaño y espacio para acceso y uso
Principios que trascienden al hombre y al proceso
Principio 1: usabilidad amplia
Objetivos del diseño universal
En 2012, el Centro para el Diseño Inclusivo y el Acceso Ambiental de la Universidad de Buffalo expandió la definición de los principios del diseño universal para incluir la participación social y la salud y el bienestar. Arraigado en el diseño basado en la evidencia, los 8 objetivos del diseño universal también se desarrollaron.
Cuerpo en forma
Comodidad
Conciencia
Comprensión
Bienestar
Integración social
Personalización
Adecuación cultural
Los primeros cuatro objetivos están orientados al desempeño humano: antropometría, biomecánica, percepción, cognición. El bienestar vincula el desempeño humano y la participación social. Los últimos tres objetivos abordan los resultados de la participación social. La definición y los objetivos se amplían en el libro de texto «Diseño universal: creación de entornos inclusivos».
Demarcación conceptual
El término «diseño universal» se usa a menudo con otros términos, como. Como «diseño para todos» o accesibilidad, equiparado y utilizado como sinónimo. Pero incluso si los términos son muy similares, difieren en sus ideas básicas.
Design for All (Diseño para todos)
Si bien Universal Design tiene su origen en los EE. UU., El término «Diseño para todos» proviene de Europa. El origen de estos dos conceptos es muy importante, porque la orientación cultural de los países de origen da forma al diseño.
Entonces, hay una cultura bastante homogénea en los EE. UU., En la z. Los edificios accesibles y la disponibilidad de ofertas de servicios se prescriben e implementan uniformemente. Además, EE. UU. Tiene una fuerte tradición individualista en la que el individuo, no el grupo, está en el centro.
→ En el concepto de diseño universal, por lo tanto, se puede notar un énfasis en los derechos individuales de cada individuo: cada individuo debe estar facultado para tener acceso a un edificio, un servicio o un producto.
Europa, por otro lado, es un continente multifacético con una diversidad cultural históricamente desarrollada. Por lo tanto, Europa insiste tanto en la unidad de todos los países continentales como en la preservación de las diferencias.
→ Design for All como estrategia europea significa, por lo tanto, integrar diferentes grupos de personas sin forzar, sin embargo, la uniformidad.
Esta diferencia en los dos conceptos también se refleja en sus directrices: por ejemplo, los principios de diseño universal son requisitos uniformes para todos los productos, servicios y entornos, mientras que las estrategias europeas sugieren una elección de varias maneras en que se puede lograr el objetivo.
También hay una diferencia en cómo se implementan estos dos conceptos. Mientras que en Europa el diseño para todos es más un compromiso social, la realización y comercialización del diseño universal se trata más de ganancias.
diseño universal Diseño para todos
Estados Unidos y Japón Europa
uniformidad diversidad
Derecho individual del individuo Participación en la comunidad
Principios del diseño universal Estrategias europeas
orientación del mercado compromiso social
Diseño accesible
El diseño accesible es un concepto de diseño que se enfoca en extender los estándares de diseño, en el sentido de que las personas con discapacidades pueden usar fácilmente un producto, un edificio o un servicio.
El término se usa sobre todo para el diseño que toma en cuenta las habilidades individuales de una persona y también incluye su tecnología de soporte. Los productos que están diseñados en un diseño accesible pueden, por lo tanto, usarse juntos o además de las ayudas técnicas.
«Diseño accesible» fue un término positivo para el acceso en los EE. UU. En la década de 1970, pero estaba y sigue estando muy relacionado con las regulaciones gubernamentales. En primer lugar, el diseño accesible debe cumplir estrictos requisitos mínimos de códigos de accesibilidad y estándares de diseño, que se aplican principalmente a personas con discapacidades.
Accesibilidad
Barrier-free persigue el objetivo de que los productos sean accesibles y utilizables para todas las personas de la forma habitual sin ningún obstáculo particular y, básicamente, sin ayuda externa.
Si bien este concepto de diseño está previsto en las leyes y reglamentos (exclusivamente) para personas con discapacidades, en la práctica ha habido un cambio en el concepto: lejos de la designación de diseño de edificios sin obstáculos para usuarios de sillas de ruedas, al diseño de acceso, entornos accesibles y utilizables para todos los humanos.
Esto significa que el diseño de productos sin barreras se basa cada vez más en los principios del diseño universal, y la comprensión del concepto también se adapta al diseño universal.
Demarcación
A continuación, se resumen los puntos de diferencia más importantes de los conceptos de diseño:
Diseño accesible Accesibilidad Diseño para todos diseño universal
Estándares legales Normas DIN compromiso social orientación del mercado
solo para personas con discapacidad originalmente para personas con discapacidades para toda la población diversa
soluciones mínimas a menudo soluciones especiales una misión más grande, elecciones
ninguna garantía para un buen diseño La usabilidad, la estética y la sostenibilidad están incluidas como componentes
concepto limitado, establecer concepto interpretable, y por tanto expandible Ideal, sin una etapa final predefinida
La implementación se mide según el cumplimiento de las normas La implementación se mide mediante regulaciones DIN La implementación se mide con estrategias europeas La implementación se mide por el cumplimiento de los principios
reduce la discriminación permite la participación social personifica el derecho individual a la integración
Además, existen diferentes conceptos de discapacidad en los conceptos: accesibilidad y diseño accesible se basan más en una visión más personal y médica de la discapacidad. El diseño y el diseño universales para todos ven la discapacidad como «realizada externamente», de modo que la discapacidad puede afectar a todos según la situación.
Diseño accesible Accesibilidad Diseño para todos diseño universal
individual >>>>> sociedad
Relevancia y objetivos
El diseño universal es un concepto que apunta a
Hacer que el diseño y la colaboración de entornos, productos, formas de comunicación, tecnologías de la información y servicios sean accesibles y comprensibles para todos.
Para utilizar los productos de tal manera que puedan ser utilizados de la manera más independiente y natural y, en la medida de lo posible, no necesitan ser adaptados o especializados.
para reducir soluciones separadas y servicios especiales.
para simplificar la vida cotidiana de todas las personas.
El diseño universal es un concepto que debe implementarse y convertirse en el estándar en todas las áreas de la sociedad y la vida cotidiana. Esto es especialmente cierto teniendo en cuenta que el Diseño Universal puede contribuir significativamente a la sostenibilidad económica y social de los entornos, productos y servicios.
Especialmente en el contexto del cambio demográfico, la diversidad de personas debería ser percibida como potencial. Este potencial se debe incorporar en los procesos de diseño, de modo que se creen entornos de vida que sean utilizables para todos. El diseño universal es la base ideal para esto. Las empresas y los proveedores de servicios que reconocen el potencial y consideran los principios del diseño universal en los procesos de desarrollo y producción pueden, tarde o temprano, asumir una posición económica ventajosa. La realización del diseño universal en procesos de diseño concretos puede, por lo tanto, ser rentable.
También se debe tener en cuenta que los CV y las biografías de hoy y en el futuro no son de ninguna manera sencillos. Más bien, hay una amplia gama de posibilidades para cada individuo; No solo las personas son diferentes, sino que también moldean sus vidas de una manera muy diferente e individual. Un mismo producto puede cumplir diferentes propósitos funcionales o simbólicos para diferentes personas. Las clasificaciones de consumo clásicas (edad, género, origen, nivel educativo) pierden así importancia; A partir de ahora, el buen diseño debe funcionar en diferentes mundos de la vida.
Estándares de diseño
En 1960, se publicaron las especificaciones para el diseño sin barreras. Fue un compendio de más de 11 años de investigación ergonómica sobre discapacidad. En 1961, las especificaciones se convirtieron en el primer estándar de Barrier Free Design llamado American National Standard, se publicó A1171.1. Fue el primer estándar en presentar los criterios para diseñar instalaciones y programas para el uso de personas discapacitadas. La investigación comenzó en 1949 en la Universidad de Illinois Urbana-Champaign y continúa hasta nuestros días. El investigador principal es el Dr. Timothy Nugent (su nombre figura en la lista del estándar de 1961, 1971, 1980). En 1949, el Dr. Nugent también comenzó la Asociación Nacional de Baloncesto en Silla de Ruedas. Esta norma ANSI A117.1 fue adoptada por la Administración de Servicios Generales del gobierno federal de EE. UU. Bajo 35 FR 4814 – 3/20/70, 39 FR 23214 – 6/27/74, 43 FR 16478 ABA – 4/19/78, 44 FR 39393 7/6/79, 46 FR 39436 8/3/81, en 1984 para UFAS y luego en 1990 para ADA. Los documentos de investigación archivados se encuentran en el International Code Council (ICC) – división ANSI A117.1. El Dr. Nugent hizo presentaciones en todo el mundo a finales de los años 50 y 60 presentando el concepto de participación funcional independiente para personas con discapacidades a través de opciones de programas y diseño arquitectónico.
Otra publicación completa del Royal Institute of British Architects publicó tres ediciones 1963, 1967, 1976 y 1997 de Designing for the Disabled por Selwyn Goldsmith UK. Estas publicaciones contienen valiosos datos empíricos y estudios de personas con discapacidades. Ambos estándares son recursos excelentes para el diseñador y el constructor.
La ergonomía de la discapacidad debe enseñarse a los diseñadores, ingenieros y ejecutivos sin ánimo de lucro para comprender mejor qué es lo que hace que un entorno sea totalmente defendible y funcional para las personas con discapacidades.
En octubre de 2003, representantes de China, Japón y Corea del Sur se reunieron en Beijing y acordaron establecer un comité para definir estándares comunes de diseño para una amplia gama de productos y servicios que son fáciles de entender y usar. Su objetivo es publicar un estándar en 2004 que cubra, entre otras áreas, las normas sobre envases y envoltorios de artículos para el hogar (basada en una propuesta de expertos en Japón) y la estandarización de letreros para instalaciones públicas, un tema que fue de particular interés a China mientras se preparaba para organizar los Juegos Olímpicos de verano de 2008.
La Organización Internacional de Normalización, el Comité Europeo de Normalización Electrotécnica y la Comisión Electrotécnica Internacional han desarrollado:
Guía CEN / CENELEC 6. Pautas para que los desarrolladores de estándares aborden las necesidades de las personas mayores y las personas con discapacidades (Idéntico a la Guía ISO / IEC 71, pero de descarga gratuita)
ISO 21542: 2011 – Construcción – Accesibilidad y usabilidad del entorno construido (disponible en inglés y francés)
ISO 20282-1: 2006 – Facilidad de operación de productos cotidianos – Parte 1: Contexto de uso y características del usuario
ISO / TS 20282-2: 2013 – Usabilidad de productos de consumo y productos para uso público. Parte 2: Método de prueba sumativa, publicado el 1 de agosto de 2013.
Diseño para todos (DfA)
El término Design for All (DfA) se utiliza para describir una filosofía de diseño dirigida al uso de productos, servicios y sistemas por el mayor número posible de personas sin necesidad de adaptación. «Design for All es diseño para la diversidad humana, la inclusión social y la igualdad» (EIDD Stockholm Declaration, 2004). Según la Comisión Europea, «alienta a los fabricantes y proveedores de servicios a producir nuevas tecnologías para todos: tecnologías que son adecuadas para las personas mayores y las personas con discapacidades, tanto como el asistente técnico adolescente». El origen de Design for All se encuentra en el campo de la accesibilidad sin barreras para personas con discapacidades y la noción más amplia de diseño universal.
Fondo
Design for All ha sido destacado en Europa por la Comisión Europea en la búsqueda de una sociedad más amigable para el usuario en Europa. Design for All consiste en garantizar que los entornos, los productos, los servicios y las interfaces funcionen para personas de todas las edades y capacidades en diferentes situaciones y bajo diversas circunstancias.
El diseño para todos se ha convertido en un tema principal debido al envejecimiento de la población y su composición cada vez más multiétnica. Sigue un enfoque de mercado y puede llegar a un mercado más amplio. Productos y servicios accesibles, asequibles y fáciles de usar que mejoran la calidad de vida de todos los ciudadanos. Design for All permite el acceso al entorno construido, el acceso a servicios y productos fáciles de usar que no son solo un factor de calidad sino una necesidad para muchas personas mayores o discapacitadas. Incluir el diseño para todos al principio del proceso de diseño es más rentable que realizar modificaciones una vez que las soluciones ya están en el mercado. Esto se logra mejor identificando e involucrando a los usuarios («partes interesadas») en los procesos de toma de decisiones que conducen a la elaboración del informe de diseño y educando a los tomadores de decisiones del sector público y privado sobre los beneficios que se obtienen al hacer uso coherente del diseño ( para todos) en una amplia gama de situaciones socioeconómicas.
Ejemplos
Los siguientes ejemplos de Designs for All se presentaron en el libro Diseños para todos / Designs for All publicado en 2008 por Optimastudio con el apoyo del Ministerio de Educación, Asuntos Sociales y Deportes de España (IMSERSO) y CEAPAT:
Audio libro
Puerta automática
Cepillo de dientes eléctrico
Pajita flexible
Google
Autobús de piso bajo
Q-Drums
Pavimento táctil
Carretilla (rollo a lo largo de la maleta)
Velcro
Otros artículos útiles para aquellos con limitaciones de movilidad:
Washlet
Zócalos de poder teledirigidos sin hilos
Cortinas de ventana controladas a distancia inalámbricas
En las tecnologías de la información y la comunicación (TIC)
Artículo principal: Diseño para todos (en TIC)
Los criterios del diseño para todos están destinados a garantizar que todos puedan participar en la sociedad de la información. La Unión Europea se refiere a esto bajo los términos eInclusion y eAccessibility. Se propone un enfoque tripartito: productos a los que casi todos los usuarios potenciales pueden acceder sin modificaciones o, en su defecto, productos que se adaptan fácilmente según las diferentes necesidades, o utilizando interfaces estandarizadas a las que se puede acceder simplemente utilizando tecnología de asistencia. Con este fin, los fabricantes y proveedores de servicios, especialmente, pero no exclusivamente, en las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), producen nuevas tecnologías, productos, servicios y aplicaciones para todos.
Redes organizacionales europeas de DfA
En Europa, las personas se han unido a redes para promover y desarrollar Design for All:
La Red europea de diseño de acceso para todos (EDeAN) se lanzó bajo la dirección de la Comisión Europea y los Estados miembros europeos en 2002. Fomenta el diseño para todos para eInclusion, es decir, creando una sociedad de la información para todos. Cuenta con centros de contacto nacionales (NCC) en casi todos los países de la UE y más de 160 miembros de redes en redes nacionales.
EIDD – Design for All Europe es una ONG y una organización europea 100% autofinanciada que cubre todo el área de teoría y práctica de Design for All, desde el entorno construido y los productos tangibles hasta la comunicación, el servicio y el diseño de sistemas. Originalmente creado en 1993 como el Instituto Europeo de Diseño y Discapacidad (EIDD), para mejorar la calidad de vida a través de Design for All, cambió su nombre en 2006 para alinearlo con su negocio principal. EIDD – Design for All Europe disemina la aplicación de Design for All a las comunidades empresariales y administrativas que desconocían sus beneficios y actualmente (2016) tiene 31 organizaciones miembro en 20 países europeos.
EuCAN: el concepto europeo de red de accesibilidad se inició en 1984 como una red abierta de expertos y defensores de toda Europa con el fin de promover y apoyar el enfoque del diseño para todos. El trabajo de coordinación de EuCAN y el funcionamiento de la red son principalmente trabajo voluntario. En 1999, el Centro de Información y Encuentro sobre Discapacidad de Luxemburgo (más conocido por sus siglas en inglés, «Info-Handicap») se hizo cargo de la coordinación del grupo directivo, junto con la responsabilidad implícita del seguimiento del Concepto Europeo de Accesibilidad (ECA). Las publicaciones de EuCAN, como ECA, tienen como objetivo proporcionar orientación práctica. No son documentos académicos ni de política.