O design universal (relação próxima com o design inclusivo) refere-se a ideias de amplo espectro destinadas a produzir edifícios, produtos e ambientes que são inerentemente acessíveis a pessoas idosas, pessoas sem deficiência e pessoas com deficiências.

O termo “design universal” foi cunhado pelo arquiteto Ronald Mace para descrever o conceito de projetar todos os produtos e o ambiente construído para ser estético e utilizável na medida do possível por todos, independentemente de sua idade, habilidade ou status na vida. No entanto, foi o trabalho de Selwyn Goldsmith, autor de Designing for the Disabled (1963), que realmente foi pioneiro no conceito de acesso livre para pessoas com deficiência. Sua realização mais significativa foi a criação do meio-fio descartado – agora uma característica padrão do ambiente construído.

O design universal emergiu de conceitos sem barreiras um pouco mais antigos, o movimento de acessibilidade mais amplo e a tecnologia adaptativa e assistiva e também procura mesclar a estética a essas considerações centrais. À medida que a expectativa de vida aumenta e a medicina moderna aumenta a taxa de sobrevivência de pessoas com lesões, doenças e defeitos congênitos significativos, há um interesse crescente no design universal. Existem muitas indústrias nas quais o design universal está tendo forte penetração no mercado, mas existem muitas outras em que ele ainda não foi adotado em grande medida. O design universal também está sendo aplicado ao design de tecnologia, instrução, serviços e outros produtos e ambientes.

Cortes de calçada ou rampas de calçada, essenciais para pessoas em cadeiras de rodas, mas também usadas por todos, são um exemplo comum. Louça de contraste de cor com laterais íngremes que ajuda aqueles com problemas visuais ou de destreza é outra. Há também armários com prateleiras pull-out, balcões de cozinha em várias alturas para acomodar diferentes tarefas e posturas e, entre muitos dos sistemas de transporte público do mundo, ônibus de piso baixo que se ajoelham (trazer sua extremidade frontal ao nível do solo para eliminar a folga) e / ou estão equipados com rampas e não com elevadores a bordo.

Definição
Universal Design é o processo de design de produtos (dispositivos, ambientes, sistemas e processos) que podem ser usados ​​por pessoas com as mais variadas habilidades na maior variedade possível de situações (ambientes, condições e circunstâncias).

Design universal

leva em conta os requisitos e capacidades de todos os usuários.
permite que uma ampla variedade de pessoas use com sucesso (diretamente ou com tecnologia de suporte) produtos.
permite o uso de produtos em uma ampla variedade de situações e circunstâncias.
Promove produtos que são flexíveis o suficiente para atender às necessidades de usuários novos e experientes.
leva a produtos que geralmente são mais fáceis de entender e usar pelos usuários.
Design universal

não é um produto ou resultado, mas um processo. Este processo leva a produtos que são úteis e úteis para o maior grupo possível de pessoas.
não é uma tendência, mas um conceito de design duradouro, orientado para o futuro e holístico.
é um “bom design” que envolve todas as pessoas.
É importante notar que a Universal Design não significa que realmente alguém possa usar um produto sob quaisquer circunstâncias. Porque não há produto que possa satisfazer plenamente as necessidades de todos os usuários. Mas, quando as necessidades do maior número possível de usuários são incluídas no processo de design, é possível projetar produtos que possam ser usados ​​por pessoas com as mais variadas habilidades na maior variedade possível de situações.

Princípios do Design Universal
Para a Universal Design, um grupo de trabalho de arquitetos, designers de produtos, engenheiros e pesquisadores em torno do fundador da Universal Design Ronald L. Mace no Center for Universal Design desenvolveu sete princípios que são considerados diretrizes. Porque esses princípios podem ser usados ​​para avaliar projetos de produtos existentes, para orientar o processo de design e para educar designers e consumidores sobre as características de produtos mais fáceis de usar.

Os princípios do Desenho Universal incluem alguns elementos-chave que devem ser considerados no design:

Princípio 1: Ampla usabilidade
O design é utilizável e comercializável para pessoas com habilidades diferentes.

Diretrizes:

Forneça as mesmas possibilidades de uso para todos os usuários: idêntico – na medida do possível; equivalente – se isso não for possível.
Evite exclusão ou estigmatização de usuários.
Mecanismos para manter a privacidade, segurança e uso seguro devem estar igualmente disponíveis para todos os usuários; o design é atraente para todos os usuários.
Princípio 2: Flexibilidade de Uso
O design suporta uma ampla gama de preferências e possibilidades individuais.

Diretrizes:

Forneça opções de métodos de uso.
Apoie o acesso e uso destros ou canhotos.
Suporte a precisão e precisão do usuário.
Fornecer adaptação à velocidade do usuário.
Princípio 3: Uso simples e intuitivo
O uso do design é fácil de entender, independentemente da experiência do usuário, conhecimento, habilidades de linguagem ou concentração atual.

Diretrizes:

Evite complexidade desnecessária.
Consistentemente considere as expectativas dos usuários e sua intuição.
Apoie uma ampla gama de habilidades de leitura e linguagem.
Identifique informações de acordo com sua importância.
Forneça instruções e comentários claros durante e durante a execução.
Princípio 4: Informação Sensorial Perceptível
O design efetivamente fornece ao usuário as informações necessárias, independentemente do ambiente do usuário ou das capacidades sensoriais.

Diretrizes:

Fornecer diferentes modos de apresentação de informações repetitivas (pictórica, lingüística, tátil).
Forneça contrastes adequados entre informações importantes e seu ambiente.
Maximize a legibilidade de informações importantes.
Distinguir elementos no tipo de descrição (por exemplo, maneira fácil de dar instruções ou instruções).
Compatibilidade (compatibilidade) com uma variedade de técnicas ou dispositivos usados ​​por pessoas com limitações sensoriais.
Princípio 5: tolerância a falhas
O design minimiza os riscos e as consequências negativas de ações acidentais ou não intencionais.

Diretrizes:

Organize os elementos para minimizar riscos e erros: os elementos mais comumente usados ​​mais acessíveis; evite, isole ou proteja elementos de risco.
Fornecer avisos sobre riscos e erros.
Fornecer opções de falha / falha.
Em operações que exigem atenção, não encoraje ações inconscientes.
Princípio 6: Baixo esforço físico
O design pode ser usado de forma eficiente e confortável com um mínimo de fadiga.

Diretrizes:

Permitindo a manutenção da postura natural.
Forças operacionais exigentes.
Minimizando ações repetitivas.
Evite esforço físico prolongado.
Princípio 7: Tamanho e espaço para acesso e uso
Tamanho razoável e espaço para acesso, acessibilidade, manipulação e uso, independentemente do tamanho do usuário, sua postura ou agilidade.

Diretrizes:

Forneça uma visão clara de itens importantes para cada usuário sentado ou em pé.
Garanta a acessibilidade confortável de todos os componentes para todos os usuários sentados ou em pé.
Suporta diferentes tamanhos de mão e punho.
Providencie espaço suficiente para o uso de outras ajudas ou auxiliares.
Categorização
Mais uma vez, esses sete princípios do Design Universal podem ser categorizados em três categorias:

Princípios que lidam principalmente com humanos

Princípio 3: Uso simples e intuitivo
Princípio 4: informação sensorial
Princípio 6: Baixo esforço físico
Princípios relacionados principalmente ao processo

Princípio 2: Flexibilidade no uso
Princípio 5: tolerância a falhas
Princípio 7: Tamanho e espaço para acesso e uso
Princípios que transcendem o homem e o processo

Princípio 1: Ampla usabilidade

Objetivos do Design Universal
Em 2012, o Centro de Design Inclusivo e Acesso Ambiental da Universidade de Buffalo expandiu a definição dos princípios do design universal para incluir participação social e saúde e bem-estar. Enraizados no design baseado em evidências, os 8 objetivos do design universal também foram desenvolvidos.

Ajuste do corpo
Conforto
Consciência
Compreensão
Bem estar
Integração social
Personalização
Adequação cultural
Os primeiros quatro objetivos são orientados para o desempenho humano: antropometria, biomecânica, percepção, cognição. O bem-estar une o desempenho humano e a participação social. Os últimos três objetivos abordam os resultados da participação social. A definição e os objetivos são expandidos no livro didático “Design Universal: Criando Ambientes Inclusivos”.

Demarcação conceitual
O termo “desenho universal” é freqüentemente usado com outros termos, como. Como “design para todos” ou acessibilidade, equacionado e usado como sinônimo. Mas mesmo que os termos sejam muito semelhantes, eles diferem em suas idéias básicas.

Design for All (Design para Todos)
Enquanto o design universal tem suas origens nos EUA, o termo “Design for All” vem da Europa. A origem desses dois conceitos é muito importante, porque a orientação cultural dos países de origem molda o design.

Portanto, há uma cultura bastante homogênea nos EUA, no z. Edifícios acessíveis e a disponibilidade de ofertas de serviços são uniformemente prescritos e implementados. Além disso, os EUA têm uma forte tradição individualista em que o indivíduo, não o grupo, está no centro.
→ No conceito de desenho universal, portanto, pode-se notar uma ênfase nos direitos individuais de cada indivíduo: cada indivíduo deve ter o poder de ter acesso a um edifício, a um serviço ou a um produto.
A Europa, por outro lado, é um continente multifacetado com uma diversidade cultural historicamente evoluída. A Europa sublinha, portanto, tanto a unidade de todos os países continentais como a preservação das diferenças.
→ O design para todos como estratégia europeia significa, portanto, integrar diferentes grupos de pessoas sem, no entanto, forçar uma uniformidade.
Essa diferença nos dois conceitos também se reflete em suas diretrizes: por exemplo, os princípios do design universal são requisitos uniformes para todos os produtos, serviços e ambientes – enquanto as estratégias européias sugerem uma escolha de várias maneiras pelas quais o objetivo pode ser alcançado.

Há também uma diferença em como esses dois conceitos são implementados. Enquanto na Europa o design para todos é mais um compromisso social, a realização e o marketing do design universal têm mais a ver com lucro.

Design universal Design para todos
EUA e Japão Europa
uniformidade diversidade
Direito individual do indivíduo Participação na comunidade
Princípios do Design Universal Estratégias europeias
orientação de mercado compromisso social
Design acessível
O design acessível é um conceito de design que se concentra na extensão dos padrões de projeto – no sentido de que pessoas com deficiências podem facilmente usar um produto, um prédio ou um serviço.

O termo é usado acima de tudo para design que leva em conta as habilidades individuais de uma pessoa e também inclui sua tecnologia de suporte. Os produtos projetados em um design acessível podem, portanto, ser usados ​​em conjunto ou além de ajudas técnicas.

“Design Acessível” foi um termo positivo para acessibilidade nos EUA na década de 1970, mas foi e ainda está muito ligado aos regulamentos do governo. Em primeiro lugar, o Design Acessível deve aderir a requisitos mínimos estritos de códigos de acessibilidade e padrões de design, que se aplicam principalmente a pessoas com deficiências.

Acessibilidade
Sem barreiras persegue o objetivo de que os produtos sejam acessíveis e utilizáveis ​​para todas as pessoas da maneira usual, sem nenhum obstáculo específico e basicamente sem ajuda externa.

Embora este conceito de design esteja previsto nas leis e regulamentos (exclusivamente) para pessoas com deficiência, na prática houve uma mudança no conceito: longe da designação de projeto de construção livre de obstáculos para usuários de cadeira de rodas – para o design de acessível, ambientes acessíveis e utilizáveis ​​para todos os seres humanos.

Isto significa que o design de produtos sem barreiras é cada vez mais modelado nos princípios do design universal – e a compreensão do conceito também se adapta ao design universal.

Demarcação
A seguir, os pontos mais importantes de diferença dos conceitos de design são resumidos:

Design acessível Acessibilidade Design para todos Design universal
Padrões legais Normas DIN compromisso social orientação de mercado
apenas para pessoas com deficiência originalmente para pessoas com deficiência para toda a população diversificada
soluções mínimas muitas vezes soluções especiais missão maior, escolhas
nenhuma garantia para um bom design Usabilidade, estética e sustentabilidade são incluídos como componentes
limitado, conceito definido conceito interpretável e, portanto, expansível Ideal, sem um estágio final predefinido
A implementação é medida pela conformidade com os padrões A implementação é medida por regulamentos DIN A implementação é medida pelas estratégias europeias A implementação é medida pelo cumprimento dos princípios
reduz a discriminação permite a participação social incorpora o direito individual à integração
Além disso, existem conceitos diferentes de deficiência nos conceitos: Acessibilidade e Design Acessível são mais baseados em uma visão mais pessoal e médica da deficiência. Design universal e design para todos veem a deficiência como “feita externamente”, de modo que a deficiência pode afetar a todos, dependendo da situação.

Design acessível Acessibilidade Design para todos Design universal
Individual >>>>> sociedade

Relevância e objetivos
O design universal é um conceito que visa

Tornar o design e a colaboração de ambientes, produtos, formas de comunicação, tecnologias da informação e serviços acessíveis e compreensíveis para todos.
Utilizar produtos de forma que possam ser usados ​​da maneira mais independente e natural e, na medida do possível, não precisem ser adaptados ou especializados.
para reduzir soluções separadas e serviços especiais.
para simplificar a vida cotidiana de todas as pessoas.
O design universal é um conceito que deve ser implementado e se tornar o padrão em todas as áreas da sociedade e da vida cotidiana. Isso é especialmente verdadeiro, considerando que a Universal Design pode contribuir significativamente para a sustentabilidade econômica e social de ambientes, produtos e serviços.

Especialmente no contexto da mudança demográfica, a diversidade de pessoas deve ser percebida como potencial. Esse potencial deve ser incorporado nos processos de design, de modo que sejam criados ambientes vivos que sejam utilizáveis ​​para todos. O design universal é a base ideal para isso. Empresas e prestadores de serviços que reconhecem o potencial e consideram os princípios do design universal em processos de desenvolvimento e produção podem, mais cedo ou mais tarde, assumir uma posição econômica vantajosa. A realização do design universal em processos de projeto de concreto pode, portanto, ser lucrativa.

Também deve-se ter em mente que currículos e biografias hoje e no futuro não são de forma direta. Em vez disso, existe uma ampla gama de possibilidades para cada indivíduo; As pessoas não são apenas diferentes, mas também moldam suas vidas de uma maneira muito diferente e individual. Um e o mesmo produto pode, assim, cumprir diferentes propósitos funcionais ou simbólicos para pessoas diferentes. Classificações clássicas do consumidor (idade, sexo, origem, nível educacional) perdem importância; A partir de agora, um bom design deve funcionar dentro de diferentes mundos da vida.

Padrões de design
Em 1960, as especificações para o design sem barreiras foram publicadas. Foi um compêndio de mais de 11 anos de pesquisa ergonômica de deficiência. Em 1961, as especificações tornaram-se o primeiro padrão Barrier Free Design chamado American National Standard, o A1171.1 foi publicado. Foi o primeiro padrão a apresentar os critérios para projetar instalações e programas para o uso de pessoas com deficiência. A pesquisa começou em 1949 na Universidade de Illinois Urbana-Champaign e continua até hoje. O investigador principal é o Dr. Timothy Nugent (seu nome está listado na frente do padrão de 1961, 1971, 1980). Em 1949, o Dr. Nugent também iniciou a Associação Nacional de Basquetebol em Cadeira de Rodas. Este padrão ANSI A117.1 foi adotado pela Administração de Serviços Gerais do governo federal dos EUA sob 35 FR 4814 – 3/20/70, 39 FR 23214 – 6/27/74, 43 FR 16478 ABA – 4/19/78, 44 FR 39393 7/6/79, 46 FR 39436 8/3/81, em 1984 para a UFAS e, em seguida, em 1990 para a ADA. Os documentos de pesquisa arquivados estão na divisão do International Code Council (ICC) – ANSI A117.1. Dr. Nugent fez apresentações em todo o mundo no final dos anos 50 e 60, apresentando o conceito de participação funcional independente para indivíduos com deficiência através de opções de programa e projeto arquitetônico.

Outra publicação abrangente do Royal Institute of British Architects publicou três edições de 1963, 1967, 1976 e 1997 de Designing for the Disabled por Selwyn Goldsmith UK. Essas publicações contêm valiosos dados empíricos e estudos de pessoas com deficiências. Ambos os padrões são excelentes recursos para o designer e o construtor.

A ergonomia da deficiência deve ser ensinada a designers, engenheiros, executivos sem fins lucrativos para aprofundar a compreensão do que torna um ambiente totalmente sustentável e funcional para indivíduos com deficiências.

Em outubro de 2003, representantes da China, do Japão e da Coréia do Sul se reuniram em Pequim e concordaram em criar um comitê para definir padrões comuns de design para uma ampla gama de produtos e serviços fáceis de entender e usar. Seu objetivo é publicar um padrão em 2004 que abrange, entre outras áreas, normas sobre recipientes e embalagens de artigos domésticos (com base em uma proposta de especialistas no Japão) e padronização de sinais para instalações públicas, um assunto que era de particular interesse para a China, enquanto se preparava para sediar as Olimpíadas de 2008.

A Organização Internacional para Padronização, o Comitê Europeu para Padronização Eletrotécnica e a Comissão Eletrotécnica Internacional desenvolveram:

Guia do CEN / CENELEC 6. Diretrizes para os desenvolvedores de padrões atenderem às necessidades de pessoas idosas e pessoas com deficiências (Idêntico ao ISO / IEC Guia 71, mas livre para download)
ISO 21542: 2011 – Construção – Acessibilidade e Usabilidade do Ambiente Construído (disponível em Inglês e Francês)
ISO 20282-1: 2006 – Facilidade de operação de produtos de uso diário – Parte 1: Contexto de uso e características do usuário
ISO / TS 20282-2: 2013 – Usabilidade de produtos de consumo e produtos para uso público – Parte 2: método de teste sumativa, publicado em 1º de agosto de 2013.

Design para todos (DfA)
O termo Design for All (DfA) é usado para descrever uma filosofia de design visando o uso de produtos, serviços e sistemas pelo maior número de pessoas possível, sem a necessidade de adaptação. “Design for All é design para a diversidade humana, inclusão social e igualdade” (Declaração de Estocolmo do EIDD, 2004). De acordo com a Comissão Européia, “encoraja fabricantes e provedores de serviços a produzir novas tecnologias para todos: tecnologias que são adequadas para os idosos e pessoas com deficiências, tanto quanto o mago tecnológico adolescente”. A origem do Design for All está no campo da acessibilidade livre de barreiras para pessoas com deficiência e na noção mais ampla de design universal.

fundo
Design for All foi destacado na Europa pela Comissão Europeia na busca de uma sociedade mais amigável na Europa. O Design for All visa garantir que ambientes, produtos, serviços e interfaces funcionem para pessoas de todas as idades e habilidades em diferentes situações e sob várias circunstâncias.

Design for All tornou-se uma questão dominante devido ao envelhecimento da população e à sua composição cada vez mais multiétnica. Segue uma abordagem de mercado e pode alcançar um mercado mais amplo. Produtos e serviços fáceis de usar, acessíveis e acessíveis melhoram a qualidade de vida de todos os cidadãos. Design for All permite o acesso ao ambiente construído, acesso a serviços e produtos de fácil utilização que não são apenas um fator de qualidade, mas uma necessidade para muitas pessoas idosas ou deficientes. Incluir o Design for All no início do processo de design é mais econômico do que fazer alterações após as soluções já estarem no mercado. Isto é conseguido identificando e envolvendo os usuários (“partes interessadas”) nos processos de tomada de decisão que levam à elaboração do resumo do projeto e educando os tomadores de decisão dos setores público e privado sobre os benefícios a serem obtidos ao fazer uso coerente do Design. para Todos) em uma ampla gama de situações socioeconômicas.

Exemplos
Os seguintes exemplos de Designs for All foram apresentados no livro Diseños para todos / Designs for All, publicado em 2008 pela Optimastudio, com o apoio do Ministério de Educação, Assuntos Sociais e Esportes da Espanha (IMSERSO) e CEAPAT:

Áudio-livro
Porta automática
Escova de dentes elétrica
Canudo flexível
Google
Ônibus de piso baixo
Q-Drums
Pavimentação tátil
Caso de bonde (rolo ao longo da mala)
Velcro
Outros itens úteis para pessoas com limitações de mobilidade:

Washlet
Tomadas de controle remoto sem fio
Tons de janela controlados remotamente sem fio
Em tecnologia da informação e comunicação (TIC)
Artigo principal: Design for All (em TIC)
Os critérios do Design for All visam garantir que todos possam participar da sociedade da informação. A União Europeia refere-se aos termos eInclusion e eAccessibility. Propõe-se uma abordagem tripla: bens que podem ser acessados ​​por quase todos os usuários potenciais sem modificação ou, na falta disso, produtos sendo fáceis de adaptar de acordo com diferentes necessidades ou usando interfaces padronizadas que podem ser acessadas simplesmente usando tecnologia assistiva. Para isso, fabricantes e prestadores de serviços, especialmente, mas não exclusivamente, nas Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), produzem novas tecnologias, produtos, serviços e aplicativos para todos.

Redes organizacionais europeias da DFA
Na Europa, as pessoas se juntaram em redes para promover e desenvolver o Design for All:

A Rede Europeia de e-Acessibilidade do Design for All (EDeAN) foi lançada em 2002, sob a liderança da Comissão Europeia e dos Estados-Membros da UE. Promove o Design for All para a eInclusão, ou seja, a criação de uma sociedade da informação para todos. Tem centros de contacto nacionais (NCCs) em quase todos os países da UE e mais de 160 membros da rede em redes nacionais.
A EIDD – Design for All Europe é uma ONG e uma organização europeia 100% autofinanciada que cobre toda a área de teoria e prática do Design for All, desde o ambiente construído e produtos tangíveis à comunicação, serviços e design de sistemas. Originalmente criado em 1993 como o Instituto Europeu de Design e Deficiência (EIDD), para melhorar a qualidade de vida através do Design for All, ele mudou seu nome em 2006 para alinhá-lo ao seu core business. O EIDD – Design para toda a Europa divulga a aplicação do Design for All para as empresas e as comunidades administrativas que anteriormente desconheciam os seus benefícios e atualmente (2016) tem 31 organizações membros em 20 países europeus.
EuCAN – A Rede Europeia de Conceito de Acessibilidade começou em 1984 como uma rede aberta de especialistas e defensores de toda a Europa, a fim de promover e apoiar a abordagem de Design for All. O trabalho de coordenação da EuCAN e o funcionamento da rede são principalmente trabalho voluntário. Em 1999, o Centro de Reuniões e Informações sobre Deficiência de Luxemburgo (mais conhecido por sua sigla “Info-Handicap”) assumiu a coordenação do grupo diretor, juntamente com a responsabilidade implícita pelo acompanhamento do Conceito Europeu de Acessibilidade (ECA). As publicações da EuCAN – como a ECA – têm como objetivo fornecer orientação prática. Eles não são documentos acadêmicos nem políticos.