Un ritardo del volo è quando un volo aereo decolla e / o atterra dopo l’orario previsto. La Federal Aviation Administration (FAA) ritiene che un volo debba essere posticipato quando è 15 minuti più tardi rispetto all’orario previsto. Una cancellazione si verifica quando la compagnia aerea non opera il volo a tutti per un determinato motivo.

Nell’Unione europea, il regolamento sulla compensazione dei voli 261/2004 stabilisce che i ritardi dei voli per oltre tre ore, le cancellazioni e il negato imbarco conferiscono ai passeggeri un risarcimento da 250 € fino a 600 € per passeggero dalla compagnia aerea.

Negli Stati Uniti, quando i voli vengono cancellati o ritardati, i passeggeri possono avere diritto al risarcimento a causa delle regole rispettate da ogni compagnia di volo, di solito la Regola 240 o la Regola 218 in determinate località. Normalmente questa regola specifica che i passeggeri possono avere diritto a determinati rimborsi, compresa una stanza libera se il volo successivo è il giorno successivo a quello cancellato, una scelta di rimborso, il reinstradamento, le telefonate e i rinfreschi. Quando un volo è in ritardo, la FAA assegna gli slot per i decolli e gli atterraggi in base a quale volo è programmato per primo. Il Dipartimento dei Trasporti impone una multa fino a $ 27.500 per passeggero per gli aerei rimasti sull’asfalto per più di tre ore senza decollo (quattro ore per i voli internazionali). Negli Stati Uniti, i passeggeri non hanno diritto al risarcimento quando si verifica un ritardo, nemmeno un taglio delle tasse le compagnie aeree devono pagare le autorità federali per lunghi ritardi. Le compagnie aeree sono tenute a pagare le spese di alloggio dei passeggeri se il ritardo o la cancellazione avviene per loro colpa, ma non se la causa è al di fuori del loro controllo, come le condizioni meteorologiche.

Le cause
Dal 2003, il Bureau of Transportation Statistics degli Stati Uniti tiene traccia delle cause dei ritardi dei voli. Il numero di ritardi dei voli è aumentato mentre il personale è stato ridotto a causa dei problemi finanziari seguiti agli attacchi dell’11 settembre.

Alcune delle cause dei ritardi o delle cancellazioni dei voli includono:

Glitch aerei. La causa principale dei ritardi dei voli, secondo un’analisi TODAY USA.
Congestione nel traffico aereo
Terremoti e tsunami (ad esempio, in caso di terremoto e tsunami del 2004 nell’Oceano Indiano, terremoto del Cile nel 2010 e terremoto e tsunami del 2011 a Tōhoku)
Fare il pieno
Tempo inclemente, come temporale, uragano o tormenta
Arrivo tardivo dell’aeromobile da utilizzare per il volo da un volo precedente
Problemi di manutenzione con l’aereo
Problemi di sicurezza
Attacchi terroristici (ad es., Attentati suicidi in caso di bombardamento dell’aeroporto internazionale di Domodedovo, attentati di Bruxelles del 2016 e attacco dell’Atatürk 2016)

effetti

Costo per le compagnie aeree
Negli Stati Uniti, la Federal Aviation Administration stima che i ritardi dei voli costano alle compagnie aeree 22 miliardi di dollari all’anno. Le compagnie aeree sono obbligate a pagare le autorità federali quando trattengono gli aerei sull’asfalto per più di tre ore per i voli interni o più di quattro ore per i voli internazionali.

Costo per i passeggeri
I ritardi dei voli sono un inconveniente per i passeggeri. Un volo in ritardo può essere costoso per i passeggeri rendendoli in ritardo rispetto ai loro eventi e impegni programmati personali. Un passeggero che è in ritardo su un viaggio su più piani potrebbe perdere un volo in coincidenza. Rabbia, frustrazione e persino rabbia aerea possono verificarsi nei passeggeri in ritardo.

Regolamentazioni correlate per i voli in ritardo
Negli Stati Uniti, la Federal Transit Authority riscuote una multa non penale di $ 27.500 per passeggero se non decolla per più di 4 ore in ritardo.

I passeggeri saranno risarciti fino a 600 euro dalle compagnie aeree in caso di cancellazione o rifiuto dell’imbarco se il ritardo è superiore a 3 ore in Europa. (Vedi regolamento – 261/2004)

Regolamentazioni rilevanti per i voli cancellati
I passeggeri saranno risarciti fino a 600 euro dalle compagnie aeree in caso di cancellazione o rifiuto dell’imbarco se il ritardo è superiore a 3 ore in Europa. (Vedi regolamento – 261/2004)