Um site de viagens é um site na world wide web dedicado a viagens. O site pode se concentrar em resenhas de viagens, tarifas de viagem ou uma combinação de ambos. Aproximadamente 587,3 milhões de consumidores devem reservar planos de viagem on-line em 2018.

Travelogues
Muitos sites de viagens são diários de viagens ou viagens online, geralmente criados por viajantes individuais e hospedados por empresas que geralmente fornecem suas informações aos consumidores gratuitamente. Essas empresas geram receita por meio de publicidade ou pela prestação de serviços a outras empresas. Este meio produz uma grande variedade de estilos, muitas vezes incorporando gráficos, fotografias, mapas e outros conteúdos exclusivos. Alguns exemplos de sites que usam uma combinação de resenhas de viagens e reservas de viagens são o TripAdvisor, o Priceline, o Liberty Holidays e o Expedia.

Provedores de serviço
Companhias aéreas individuais, hotéis, pousadas, linhas de cruzeiros, empresas de aluguel de automóveis e outros prestadores de serviços relacionados a viagens, muitas vezes mantêm seus próprios sites na Web, fornecendo vendas no varejo. Muitos com ofertas complexas incluem algum tipo de tecnologia de mecanismo de pesquisa para procurar reservas dentro de um determinado período de tempo, classe de serviço, localização geográfica ou faixa de preço.

Agências de viagens online
Uma agência de viagens on-line (OTA) é especializada em oferecer fontes de planejamento e recursos de reserva. Os principais OTAs incluem:

Voyages-sncf.com – receita de € 2,23 bilhões (2008)
Expedia, Inc., incluindo Expedia.com, Hotels.com, Hotwire.com, Travelocity e outras – receita de US $ 2,937 bilhões (2008), posteriormente expandida para incluir a Orbitz Worldwide, Inc., incluindo Orbitz, CheapTickets, ebookers e outras – receita de US $ 870 milhões (2008)
Sabre Holdings, incluindo lastminute.com e outros – receita de US $ 2,9 bilhões (2008)
Opodo – fatura € 1,3 bilhão (2008)
O Priceline Group, incluindo Priceline.com, Booking.com, Agoda.com, Kayak.com, OpenTable e outros – fatura US $ 1,9 bilhão (2008)
Travelgenio – receita de € 344 milhões (2014)
Wotif.com – receita A $ 145 milhões (2012)
Webjet – receita A $ 59,3 milhões (2012)
Agregadores de tarifas e mecanismos de metabusca
O consumidor médio visita 3,6 sites ao comprar um bilhete online, de acordo com a PhoCusWright, uma empresa de tecnologia de viagens sediada em Sherman, CT. O Yahoo afirma que 76% de todas as compras de viagens on-line são precedidas por algum tipo de função de busca, de acordo com Malcolmson, diretor de desenvolvimento de produtos do Yahoo Travel. O Inquérito ao Consumidor de Viagens de 2004 publicado pela Jupiter Research informou que “quase dois em cada cinco consumidores de viagens on-line acreditam que nenhum site possui as tarifas ou tarifas mais baixas”. Assim, existe um nicho para a pesquisa agregada de viagens para encontrar as taxas mais baixas de vários sites de viagens, evitando a necessidade de os consumidores fazerem compras cruzadas de site para site, com a procura de viagens ocorrendo com bastante frequência.

Os mecanismos de metamusagem são assim chamados, pois realizam pesquisas em vários mecanismos de pesquisa independentes. Os mecanismos de metamearch geralmente usam “screen scraping” para obter disponibilidade de voos ao vivo. A captura de tela é uma maneira de rastrear os sites das companhias aéreas, obtendo conteúdo desses sites extraindo dados do mesmo feed HTML usado pelos consumidores para navegação (em vez de usar uma Web Semântica ou feed de banco de dados projetado para ser legível por máquina). Mecanismos Metasearch geralmente processam dados de entrada para eliminar entradas duplicadas, mas não podem expor opções de “pesquisa avançada” nos bancos de dados subjacentes (porque nem todos os bancos de dados suportam as mesmas opções).

Os agregadores de tarifas redirecionam os usuários para um site de aluguel de linhas aéreas, cruzeiros, hotéis ou carros, ou o Agente de viagens on-line para a compra final de um bilhete. Os modelos de negócios dos agregadores incluem a obtenção de feeds das principais OTAs e exibem para os usuários todos os resultados em uma única tela. O OTA então preenche o ticket. Agregadores geram receita por meio de publicidade e cobrança de OTAs para indicar clientes. Exemplos de sites agregados são Bravofly, Cheapflights, Priceline, Expedia, Reservas.com, Kayak.com, Momondo, LowEndTicket, FareBuzz e CheapOair. Kayak.com é incomum em links para agências de viagens on-line e sites de hotéis, permitindo que o cliente escolha reservar diretamente no site do hotel ou através de uma agência de viagens online. O Google Hotel Finder é um experimento que permite que os usuários encontrem preços de hotéis com o Google, no entanto, ele não oferece para reservar hotéis, apenas compara taxas.

A diferença entre um “agregador de tarifas” e “mecanismo de metasearch” não é clara, embora termos diferentes possam implicar diferentes níveis de cooperação entre as empresas envolvidas.

Em 2008, a Ryanair ameaçou cancelar todas as reservas feitas nos voos da Ryanair feitas através de mecanismos de metabusca, mas depois permitiu que os sites operassem desde que não revendessem bilhetes ou sobrecarregassem os servidores da Ryanair.

Em 2015, o Grupo Lufthansa (incluindo a Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines e Swiss) anunciou a adição de sobretaxa para voos reservados em outros sites.

Sites de barganha
Websites de barganhas de viagens coletam e publicam tarifas de barganha, aconselhando os consumidores onde encontrá-los on-line (às vezes, mas nem sempre, por meio de um link direto). Em vez de fornecer ferramentas de pesquisa detalhadas, esses sites geralmente se concentram em oferecer promoções anunciadas, como vendas de última hora de fornecedores de viagens ansiosos para esgotar o estoque não utilizado; portanto, esses sites geralmente funcionam melhor para consumidores flexíveis sobre destinos e outros componentes-chave do itinerário.

Guias de viagem e turismo
Muitos websites assumem a forma de uma versão digital de um guia tradicional, com o objetivo de fornecer conselhos sobre quais destinos, atrações, acomodações e outros, merecem uma visita e fornecer informações sobre como acessá-los.

A maioria dos estados, províncias e países tem suas próprias agências de convenções e visitantes, que geralmente patrocinam um site dedicado a promover o turismo em suas respectivas regiões. As cidades que dependem do turismo também operam sites que promovem seus destinos, como o VEGAS.com para Las Vegas, Nevada.

Agências de viagens estudantis
Alguns sites de viagens atendem especificamente ao público estudantil universitário e listam ofertas exclusivas de passagens aéreas e produtos de viagem. Sites significativos nessa área incluem StudentUniverse e STA Travel.

Web site de viagens sociais
Um site de viagens sociais é um tipo de site de viagens que vai olhar para onde o usuário está indo e emparelhá-los com outros lugares que eles querem ir com base em onde outras pessoas foram.

Couchsurfing
Couchsurfing é um tipo de viagem que permite que os viajantes permaneçam na casa de um local durante as viagens. Encontrar hosts e visitantes acontece on-line, seja pelo site ou aplicativo do CouchSurfing. Os anfitriões não estão autorizados a cobrar couchsurfers para hospedagem, proporcionando aos viajantes uma opção de hospedagem de baixo custo durante as viagens.

Site de viagens turísticas de Copyleft
Existem dois sites de viagens em que o motivo para o crowdsourcing ser claro para os contribuidores é porque todas essas edições estão sob uma licença copyleft (CC-BY-SA): Wikivoyage é operado pela Wikimedia Foundation e Wikitravel por entidades sem fins lucrativos.