Un sito web di viaggi è un sito web sul world wide web dedicato ai viaggi. Il sito potrebbe essere incentrato su recensioni di viaggi, tariffe di viaggio o una combinazione di entrambi. Si prevede che circa 587,3 milioni di consumatori prenoteranno piani di viaggio online nel 2018.

Diari di viaggio
Molti siti web di viaggi sono diari di viaggio online o riviste di viaggio, di solito creati da viaggiatori individuali e ospitati da società che generalmente forniscono gratuitamente le loro informazioni ai consumatori. Queste aziende generano entrate attraverso la pubblicità o fornendo servizi ad altre imprese. Questo mezzo produce un’ampia varietà di stili, incorporando spesso grafica, fotografia, mappe e altri contenuti esclusivi. Alcuni esempi di siti Web che utilizzano una combinazione di recensioni di viaggi e prenotazioni di viaggi sono TripAdvisor, Priceline, Liberty Holidays e Expedia.

Fornitori di servizi
Le singole compagnie aeree, alberghi, bed and breakfast, compagnie di crociera, compagnie di autonoleggio e altri fornitori di servizi di viaggio mantengono spesso i loro siti web che forniscono vendite al dettaglio. Molti con offerte complesse includono una sorta di tecnologia dei motori di ricerca per cercare le prenotazioni entro un determinato periodo di tempo, classe di servizio, posizione geografica o fascia di prezzo.

Agenzie di viaggio online
Un’agenzia di viaggi online (OTA) è specializzata nell’offrire fonti di pianificazione e capacità di prenotazione. Le principali OTA includono:

Voyages-sncf.com – entrate € 2,23 miliardi (2008)
Expedia, Inc., inclusi Expedia, Hotels.com, Hotwire.com, Travelocity e altri – entrate US $ 2.937 miliardi (2008), successivamente ampliati per includere Orbitz Worldwide, Inc., inclusi Orbitz, CheapTickets, ebookers e altri – entrate US $ 870 milioni (2008)
Sabre Holdings, tra cui lastminute.com e altri – entrate US $ 2,9 miliardi (2008)
Opodo – entrate 1,3 miliardi di euro (2008)
Il gruppo Priceline, inclusi Priceline.com, Booking.com, Agoda.com, Kayak.com, OpenTable e altri – entrate US $ 1,9 miliardi (2008)
Travelgenio – entrate € 344 milioni (2014)
Wotif.com – entrate A $ 145 milioni (2012)
Webjet – entrate 59,3 milioni di dollari (2012)
Aggregatori di tariffe e motori di metaricerca
Il consumatore medio visita 3,6 siti durante lo shopping per un biglietto aereo online, secondo PhoCusWright, una Sherman, società di tecnologia di viaggio basata su CT. Yahoo sostiene che il 76% di tutti gli acquisti di viaggi online sono preceduti da una sorta di funzione di ricerca, secondo Malcolmson, direttore dello sviluppo del prodotto per Yahoo Travel. La Travel Consumer Survey del 2004, pubblicata da Jupiter Research, ha riportato che “quasi due su cinque consumatori di viaggi online affermano di ritenere che nessun sito abbia le tariffe o tariffe più basse”. Quindi una nicchia è esistita per la ricerca di viaggi aggregata per trovare le tariffe più basse da più siti di viaggio, ovviando alla necessità per i consumatori di effettuare acquisti incrociati da un sito all’altro, con frequenti ricerche di viaggio.

I motori di metaricerca sono così denominati in quanto conducono ricerche su più motori di ricerca indipendenti. I motori di metaricerca utilizzano spesso “screen scraping” per ottenere la disponibilità di voli in tempo reale. Lo screen scraping è un modo di strisciare attraverso i siti web delle compagnie aeree, ottenere contenuti da questi siti estraendo i dati dallo stesso feed HTML utilizzato dai consumatori per la navigazione (piuttosto che utilizzare un Web semantico o un feed di database progettato per essere leggibile dalla macchina). I motori di metaricerca di solito elaborano i dati in arrivo per eliminare le voci duplicate, ma potrebbero non esporre le opzioni di “ricerca avanzata” nei database sottostanti (perché non tutti i database supportano le stesse opzioni).

Gli aggregatori di tariffe reindirizzano gli utenti a un sito di compagnie aeree, crociere, hotel o auto o all’agente di viaggio online per l’acquisto finale di un biglietto. I modelli di business degli aggregatori includono la ricezione di feed dalle principali OTA, quindi la visualizzazione degli utenti su tutti i risultati su un’unica schermata. L’OTA quindi soddisfa il ticket. Gli aggregatori generano ricavi attraverso la pubblicità e addebitano le OTA per i clienti referenti. Esempi di siti aggregati sono Bravofly, Cheapflights, Priceline, Expedia, Reservations.com, Kayak.com, Momondo, LowEndTicket, FareBuzz e CheapOair. Kayak.com è insolito nel collegare agenzie di viaggio online e siti web di hotel allo stesso modo, consentendo al cliente di scegliere se prenotare direttamente sul sito web dell’hotel o attraverso un’agenzia di viaggi online. Google Hotel Finder è un esperimento che consente agli utenti di trovare i prezzi degli hotel con Google, tuttavia non offre la possibilità di prenotare hotel, ma solo di confrontare le tariffe.

La differenza tra un “aggregatore di tariffe” e un “motore di metaricerca” non è chiara, sebbene termini diversi possano implicare diversi livelli di cooperazione tra le aziende coinvolte.

Nel 2008, Ryanair ha minacciato di cancellare tutte le prenotazioni effettuate sui voli Ryanair effettuati tramite motori di metaricerca, ma in seguito ha permesso ai siti di operare finché non avessero rivenduto i biglietti o sovraccaricato i server di Ryanair.

Nel 2015, Lufthansa Group (tra cui Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines e Swiss) ha annunciato l’aggiunta di un supplemento per i voli prenotati su altri siti.

Siti d’occasione
I siti web di viaggi d’affari raccolgono e pubblicano tariffe speciali, consigliando ai consumatori dove trovarli online (a volte, ma non sempre, attraverso un collegamento diretto). Anziché fornire strumenti di ricerca dettagliati, questi siti generalmente si concentrano sull’offerta di offerte speciali pubblicizzate, come le vendite dell’ultimo minuto da parte dei fornitori di viaggi desiderosi di esaurire l’inventario non utilizzato; Pertanto, questi siti spesso funzionano meglio per i consumatori che sono flessibili sulle destinazioni e su altri componenti chiave dell’itinerario.

Guide turistiche e di viaggio
Molti siti Web prendono la forma di una versione digitale di una guida tradizionale, con l’obiettivo di fornire consigli su quali destinazioni, attrazioni, alloggi e così via, meritano una visita e forniscono informazioni su come accedervi.

La maggior parte degli stati, delle province e dei paesi hanno le proprie convention e uffici dei visitatori, che di solito sponsorizzano un sito web dedicato alla promozione del turismo nelle rispettive regioni. Le città che si affidano al turismo gestiscono anche siti Web che promuovono le loro destinazioni, come VEGAS.com per Las Vegas, Nevada.

Agenzie di viaggio per studenti
Alcuni siti Web di viaggi si rivolgono specificamente al pubblico degli studenti universitari e elencano offerte aeree e prodotti di viaggio esclusivi. I siti significativi in ​​quest’area includono Student University e Travel Travel.

Sito web di viaggi sociali
Un sito web di viaggi sociali è un tipo di sito web di viaggi che guarderà dove l’utente sta andando e li abbina ad altri luoghi che vogliono andare in base a dove sono andati gli altri.

couchsurfing
Couchsurfing è un tipo di viaggio che consente ai viaggiatori di soggiornare a casa di un abitante durante i viaggi. La ricerca di host e visitatori avviene online, tramite il sito Web o l’app CouchSurfing. I padroni di casa non sono autorizzati a caricare couchsurfers per l’alloggio, offrendo ai viaggiatori una soluzione abitativa a basso costo durante i viaggi.

Copyleft Tourist Travel Site
Ci sono due siti web di viaggi dove il motivo per cui il crowdsourcing è chiaro ai contributori è perché tutte queste modifiche sono sotto una licenza copyleft (CC-BY-SA): Wikivoyage è gestito dalla Wikimedia Foundation e Wikitravel da entità senza scopo di lucro.