موقع السفر

موقع السفر هو موقع ويب على شبكة الويب العالمية مخصص للسفر. قد يركز الموقع على مراجعات السفر أو أسعار الرحلات أو مزيج من الاثنين. من المتوقع أن يحجز حوالي 587.3 مليون مستهلك خطط سفر عبر الإنترنت في 2018.

الرحلات
العديد من مواقع السفر عبارة عن رحلات سفر عبر الإنترنت أو دوريات سفر ، عادة ما يتم إنشاؤها بواسطة المسافرين الأفراد وتستضيفها الشركات التي تقدم معلوماتها بشكل عام للمستهلكين مجانًا. تحقق هذه الشركات أرباحًا من خلال الإعلان أو من خلال تقديم خدمات إلى شركات أخرى. تنتج هذه الوسيلة مجموعة واسعة من الأساليب ، غالبًا ما تشتمل على رسومات ، وتصوير ، وخرائط ، ومحتوى فريد آخر. بعض الأمثلة على مواقع الويب التي تستخدم مزيجًا من مراجعات السفر وحجز السفر هي TripAdvisor و Priceline و Liberty Holidays و Expedia.

مقدمي الخدمة
غالباً ما تحتفظ شركات الطيران الفردية ، الفنادق ، أماكن المبيت والإفطار ، خطوط الرحلات البحرية ، شركات تأجير السيارات ، ومقدمي الخدمات الآخرين المتصلين بالسفر بمواقعهم الخاصة التي توفر مبيعات التجزئة. العديد من العروض المعقدة تتضمن نوعًا من تقنية محركات البحث للبحث عن الحجوزات ضمن إطار زمني معين ، أو فئة خدمة ، أو موقع جغرافي ، أو نطاق سعري.

وكالات السفر عبر الإنترنت
تتخصص وكالة السفر عبر الإنترنت (OTA) في تقديم مصادر التخطيط وقدرات الحجز. تشمل أجهزة OTA الرئيسية ما يلي:

Voyages-sncf.com – إيرادات € 2.23 مليار (2008)
شركة Expedia، Inc. ، بما في ذلك Hotels.com ، و Hotwire.com ، و Travelocity وغيرها – عائدات بقيمة 2.937 مليار دولار (2008) ، ثم توسعت لاحقًا لتشمل Orbitz Worldwide، Inc. ، بما في ذلك Orbitz ، CheapTickets ، ebookers ، وغيرها – الإيرادات 870 مليون دولار أمريكي (2008)
Sabre Holdings ، بما في ذلك lastminute.com وغيرها – تبلغ إيراداتها 2.9 مليار دولار أمريكي (2008)
أوبودو – إيرادات 1.3 مليار يورو (2008)
مجموعة Priceline ، بما في ذلك Priceline.com و Booking.com و Agoda.com و Kayak.com و OpenTable وغيرها – إيرادات 1.9 مليار دولار أمريكي (2008)
ترافيلجينيو – إيرادات € 344 مليون يورو (2014)
Wotif.com – الإيرادات 145 مليون دولار (2012)
Webjet – الإيرادات 59.3 مليون دولار أسترالي (2012)
مجمعات الأجرة ومحركات البحث metasearch
يزور المستهلك العادي 3.6 مواقع عند التسوق للحصول على تذكرة طيران عبر الإنترنت ، وفقًا لشركة PhoCusWright ، وهي شركة تعمل في مجال تكنولوجيا السفر في شيرمان. وتقول ياهو إن 76٪ من جميع مشتريات السفر عبر الإنترنت يسبقها نوع ما من وظائف البحث ، وفقًا لما ذكره مالكولمسون ، مدير تطوير المنتجات لشركة Yahoo Travel. وأفاد استطلاع المستهلكين حول السفر لعام 2004 الذي نشرته جوبيتر ريسيرش أن “ما يقرب من اثنين من كل خمسة مستهلكين للسفر عبر الإنترنت يقولون إنهم يعتقدون أنه لا يوجد موقع واحد لديه أقل معدلات أو أسعار”. وبالتالي ، فقد تم العثور على مكانة مثالية للبحث عن السفر الكلي للعثور على أقل المعدلات من مواقع السفر المتعددة ، مما يحول دون حاجة المستهلكين إلى التسوق عبر الموقع من موقع إلى آخر ، مع إجراء البحث عن السفر بشكل متكرر.

يتم تسمية محركات البحث على هذا النحو لأنها تجري عمليات البحث عبر العديد من محركات البحث المستقلة. غالبًا ما تستفيد محركات البحث في Metasearch من “تجريف الشاشة” للحصول على توافر مباشر لرحلات الطيران. يُعد تجريف الشاشة إحدى طرق الزحف عبر مواقع شركات الطيران ، والحصول على محتوى من تلك المواقع عن طريق استخراج البيانات من نفس خلاصة HTML التي يستخدمها المستهلكون للتصفح (بدلاً من استخدام الويب الدلالي أو موجز قاعدة البيانات المصمم ليكون قابلاً للقراءة آليًا). عادةً ما تعالج محركات البحث المعيارية البيانات الواردة لإزالة الإدخالات المكررة ، ولكنها قد لا تعرض خيارات “البحث المتقدم” في قواعد البيانات الأساسية (لأن كل قواعد البيانات لا تدعم نفس الخيارات).

تقوم مجموعات التجميعات بإعادة توجيه المستخدمين إلى شركة طيران أو رحلة بحرية أو فندق أو موقع لتأجير السيارات أو وكيل السفر عبر الإنترنت لشراء التذكرة النهائية. تشمل نماذج الأعمال التجارية للمجمّعين الحصول على موجز ويب من محطات OTA الرئيسية ، ثم عرض جميع النتائج على شاشة واحدة للمستخدمين. ثم تفي OTA التذكرة. يقوم المجمعون بتوليد الإيرادات من خلال الإعلان وتقاضي الشحنات عبر الإنترنت لإحالة العملاء. أمثلة على مواقع التجميع هي Bravofly و Cheapflights و Priceline و Expedia و Reservations.com و Kayak.com و Momondo و LowEndTicket و FareBuzz و CheapOair. Kayak.com غير معتاد في الارتباط بوكالات السفر عبر الإنترنت ومواقع الفنادق على شبكة الإنترنت على حد سواء ، مما يسمح للعميل باختيار ما إذا كان سيتم الحجز مباشرة على موقع الويب الخاص بالفندق أو من خلال وكالة سفر عبر الإنترنت. Google Finder هي تجربة تتيح للمستخدمين العثور على أسعار فنادق مع Google ، إلا أنها لا تقدم حجز الفنادق ، فقط تقارن الأسعار.

الفرق بين “مُجمّع الأجرة” و “محرك البحث المتقارب” غير واضح ، على الرغم من أن المصطلحات المختلفة قد تشير إلى مستويات مختلفة من التعاون بين الشركات المعنية.

في عام 2008 ، هددت شركة Ryanair بإلغاء جميع الحجوزات التي تمت على رحلات Ryanair التي تم تصنيعها من خلال محركات البحث metasearch ، ولكنها سمحت لاحقًا بتشغيل المواقع طالما أنها لم تعيد بيع التذاكر أو تفرط في تحميل خوادم Ryanair.

في عام 2015 ، أعلنت مجموعة لوفتهانزا (بما في ذلك لوفتهانزا والخطوط الجوية النمساوية وبروكسل الخطوط الجوية والسويسرية) إضافة رسوم إضافية على الرحلات المحجوزة في مواقع أخرى.

مواقع المساومة
تقوم مواقع الويب الخاصة بالمشاركة في السفر بجمع ونشر أسعار الصفقات من خلال تقديم المشورة للمستهلكين حول مكان العثور عليهم عبر الإنترنت (أحيانًا ولكن ليس دائمًا من خلال رابط مباشر). وبدلاً من توفير أدوات بحث تفصيلية ، تركز هذه المواقع بشكل عام على تقديم عروض خاصة معلن عنها ، مثل مبيعات اللحظة الأخيرة من موردي السفر المتلهفين لاستنفاد المخزون غير المستخدم ؛ لذلك ، غالبًا ما تعمل هذه المواقع بشكل أفضل للمستهلكين الذين يتسمون بالمرونة تجاه الوجهات ومكونات الرحلة الرئيسية الأخرى.

أدلة السفر والسياحة
تتخذ العديد من مواقع الويب شكل نسخة رقمية من دليل إرشادي تقليدي ، تهدف إلى تقديم المشورة بشأن الوجهات وأماكن الجذب وأماكن الإقامة وما إلى ذلك ، والتي تستحق الزيارة وتوفر معلومات حول كيفية الوصول إليها.

معظم الولايات والمحافظات والدول لديها مكاتب خاصة بها ومكاتب للزوار ، والتي عادة ما ترعى موقعًا على الإنترنت مخصصًا لتعزيز السياحة في مناطقها. كما تقوم المدن التي تعتمد على السياحة بتشغيل مواقع الويب التي تروج لوجهاتها ، مثل VEGAS.com في لاس فيغاس ، نيفادا.

وكالات سفر الطلاب
بعض مواقع السفر تلبي بشكل خاص جمهور الطلاب الجامعيين وتدرج صفقات حصرية للسفر جوا ومنتجات السفر. وتشمل المواقع الهامة في هذه المنطقة StudentUniverse و STA Travel.

موقع السفر الاجتماعي
موقع السفر الاجتماعي هو نوع من مواقع السفر التي ستنظر في المكان الذي سيذهب إليه المستخدم وإقرانه مع الأماكن الأخرى التي يريدون الذهاب إليها بناءً على مكان ذهاب الأشخاص الآخرين.

يضم الموقع
Couchsurfing هو نوع من السفر يسمح للمسافرين بالبقاء في منزل محلي أثناء الرحلات. يتم العثور على المضيفين والزوار على الإنترنت ، إما من خلال موقع CouchSurfing أو التطبيق. لا يُسمح للمضيفين بتحصيل رسوم تأمين على السكن ، مما يوفر للمسافرين خيار السكن منخفض التكاليف أثناء الرحلات.

Copyleft سياحية السفر الموقع
هناك موقعين للسفر على الإنترنت حيث أن التعهيد الجماعي واضح للمساهمين هو أن جميع هذه التعديلات تخضع لترخيص الحقوق المتروكة (CC-BY-SA): يتم تشغيل Wikivoyage من قبل مؤسسة ويكيميديا ​​و Wikitravel من قبل جهات غير ربحية.