स्थिरता विज्ञापन

सस्टेनेबिलिटी विज्ञापन उपभोक्ताओं के जिम्मेदार व्यवहार को प्रोत्साहित करने के लिए मीडिया में भुगतान विज्ञापन के माध्यम से उत्पादों, सेवाओं या कार्यों के सामाजिक, आर्थिक और पर्यावरणीय लाभ को बढ़ावा देने के लिए तैयार संचार है।

परिभाषा
पारंपरिक विज्ञापन उत्पादों और सेवाओं के प्रचार का हिस्सा है, जो मार्केटिंग मिश्रण (उत्पाद, संवर्धन, मूल्य, स्थान) में प्रदर्शित 4 पी में से एक है। स्थायित्व विपणन मिश्रण में 4 सी (ग्राहक समाधान, संचार, ग्राहक लागत, सुविधा) शामिल है और स्थायित्व संचार अवधारणा का एक हिस्सा विज्ञापन स्थिरता बनाता है।

स्थिरता विज्ञापन का उपयोग ग्राहकों को टिकाऊ उत्पादों, सेवाओं और कार्यों में बदलने के लिए किया जाता है। यह न केवल पर्यावरणीय मुद्दों और उत्पाद या सेवा पर केंद्रित है, बल्कि उत्पाद के पूरे जीवन चक्र के बारे में संचार भी शामिल है। यह उत्पादक कंपनी की स्थायित्व के बारे में सूचित करता है और उपभोक्ताओं को वांछित जीवन शैली में बदलावों को संचारित करता है। सामान्य रूप से विज्ञापन मास मीडिया के माध्यम से एक तरफा संचार है और इसका उपयोग ब्रांड पहचान, ब्रांड ज्ञान और कुछ ब्रांड वरीयता बनाने के लिए किया जाता है। स्थिरता विज्ञापन ट्रिपल नीचे पंक्ति के सभी तीन स्तंभों में योगदान देता है: आर्थिक विकास, पर्यावरण संरक्षण और सामाजिक जिम्मेदारी।

उद्देश्य
जब भी एक विज्ञापन अभियान विकसित और एक टिकाऊ उत्पाद या सेवा के लिए विपणन रणनीति के रूप में लॉन्च किया जाता है, तो इसे स्थिरता के संदर्भ में कंपनी द्वारा परिभाषित उद्देश्यों के साथ गठबंधन किया जाना चाहिए। विपणन संचार के कुछ सामान्य उद्देश्य हैं: जागरूकता पैदा करना, उपभोक्ताओं को सूचित करना, उपभोक्ताओं को याद दिलाना, उपभोक्ताओं को मनाने, उपभोक्ताओं को आश्वस्त करना, उपभोक्ताओं को प्रेरित करना और उन्हें पुरस्कृत करना और उनके साथ जुड़ना। ये पर्यावरणीय और सामाजिक पहलुओं पर जोर देने के साथ स्थिरता विज्ञापन के अधिक विशिष्ट उद्देश्यों के आधार हैं। संयुक्त राष्ट्र पर्यावरण कार्यक्रम (यूएनईपी) ने ऐसे दस्तावेज विकसित किए हैं जो स्थिरता विज्ञापन के उद्देश्यों के बारे में जानकारी देते हैं। उनमे शामिल है:

“विज्ञापन में सच्चाई सुनिश्चित करना – विज्ञापन उद्योग और अन्य तंत्र द्वारा समर्थित विज्ञापन कोड और यह सुनिश्चित करने के लिए कि दावों को प्रमाणित किया जा सके, उपभोक्ताओं को गुमराह करने से रोकने के लिए”। यह उपभोक्ताओं को सूचित करने और किसी विशेष उत्पाद, सेवा या कार्यान्वित कार्रवाई के खिलाफ भ्रामक आलोचकों या तर्कों के बावजूद उन्हें आश्वस्त करने के उद्देश्यों से संबंधित है।
“विज्ञापनदाताओं से नैतिक व्यवहार सुनिश्चित करना, ताकि संदेश कानूनी, सभ्य, ईमानदार और सच्चे हैं।” विज्ञापन में ग्रीनवाशिंग और झूठी सामाजिक जिम्मेदारी दावों के संदर्भ में शामिल नहीं होना चाहिए।
“यह सुनिश्चित करना कि महिलाओं, अल्पसंख्यकों, बुजुर्गों और बच्चों सहित समाज के सभी क्षेत्रों को संवेदनशीलता से चित्रित किया गया है।” यह “एक मीडिया मीडिया संदेश के माध्यम से विभिन्न दर्शकों के साथ संबोधित करने के लिए स्थिरता विज्ञापन की चुनौती और” कनेक्ट “की चुनौती से जुड़ा हुआ है।
“विज्ञापन एजेंसियां, और विज्ञापनदाता स्वयं कैसे काम करते हैं। अन्य सभी क्षेत्रों के साथ, विज्ञापन उद्योग के संगठनों को पर्यावरण और समाज पर उनके प्रत्यक्ष प्रभाव, और पर्यावरण प्रबंधन प्रणाली, रिपोर्टिंग और कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी कार्यक्रमों की आवश्यकता को संबोधित करने की आवश्यकता है। “यह क्षेत्र किसी स्थिरता संदेश के दौरान आवश्यक समेकन को संदर्भित करता है विज्ञापन में सेट है। विज्ञापन संदेश और कंपनी का व्यवहार विश्वास और विश्वसनीयता बनाने के लिए सुसंगत होना चाहिए।

पृष्ठभूमि
पारंपरिक विपणन मिश्रण अवधारणा को धीरे-धीरे द्वितीय विश्व युद्ध के बाद आर्थिक चमत्कार के दौरान विकसित किया गया था और 1 9 60 के आसपास पेश किए गए 4 पी के मॉडल को शामिल किया गया था। यह मॉडल, जिसमें विज्ञापन के साथ उत्पादों का प्रचार मुख्य उपकरण में से एक के रूप में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, कई बाजारों में कई उद्योगों के लिए सहायक। “हालांकि, बाजार की स्थिति में बदलाव आया: con-sumers उनकी खरीद के सामाजिक और पारिस्थितिक प्रभावों के बारे में अधिक जागरूक हो गए और साथ ही दक्षता और लागत प्रभावशीलता, स्वास्थ्य और सुरक्षा, प्रतीकात्मकता जैसे निहित गुणों और बाजार में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए कंपनियों द्वारा हाइलाइट किए जाने की स्थिति। कंपनियां बदलावों का अनुकूलन कर रही हैं और अब उत्पाद को बढ़ावा देने के बजाय “उपभोक्ता के साथ संवाद करने पर अधिक ध्यान केंद्रित रिलेशनशिप मार्केटिंग” की तरफ बढ़ती हैं। वे उपभोक्ताओं और हितधारकों को कंपनी द्वारा प्रदान किए जाने वाले स्थायित्व समाधानों के बारे में सूचित करने के लिए एक उपकरण के रूप में, अन्य गतिविधियों और संसाधनों के साथ विज्ञापन का उपयोग करते हैं।

“1 9 70 के दशक के शुरू से ही विपणन और पर्यावरण के बीच संबंधों की जांच की गई है”। सबसे पहले, पारिस्थितिकीय विपणन का विचार विकसित किया गया था और मुख्य रूप से “ऊर्जा और गैर-ऊर्जा प्राकृतिक संसाधनों की कमी और उत्पादन और खपत के उप-उत्पाद के रूप में प्रदूषित प्रदूषण” में केंद्रित था। “गैर प्रदूषणकारी उद्योग और पहले के पहले चरणबद्ध कदम विज्ञापन में प्रकृति का उपयोग उठ गया “और बाद में 1 9 80 के दशक में पर्यावरणीय मुद्दों के गहन ध्यान के साथ किया गया। उदाहरण के लिए: 1 9 85 में ओजोन परत में ‘होल की खोज’ और 1 9 86 में चेरनोबिल की खोज। इस समय तक, हरित विपणन और पर्यावरण विपणन अवधारणाएं बनाई गईं और उत्पाद जीवन चक्र मूल्यांकन (पर्यावरण विपणन से जुड़े) के तत्व भी विज्ञापन अभियानों में विकासशील देशों (हरी मार्केटिंग से जुड़े) में पारिस्थितिक तंत्र और गरीबी के विनाश के रूप में माना जाता था।

हाल ही में, स्थायित्व विज्ञापन की अवधारणा विकसित हुई है क्योंकि इसे इस आलेख के पहले भाग में परिभाषित किया गया है। इसमें आलोचकों और सीमाओं का सामना करना पड़ा है, लेकिन चुनौतियां भी हैं जो दुनिया भर में उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करने की प्रक्रिया में अधिक समग्र और टिकाऊ प्रथाओं के कार्यान्वयन के लिए कंपनियों, सरकारों और संगठनों को मार्गदर्शन दे रही हैं।

सूचना वाहक
विपणन संदेशों के सूचना वाहक मुख्य रूप से मुख्यधारा के मीडिया जैसे राष्ट्रीय टेलीविजन, राष्ट्रीय रेडियो और प्रिंट हैं। वे मीडिया स्थिरता पदोन्नति में भी शामिल हैं, क्योंकि वे उपभोक्ता संस्कृति के निर्माण में केंद्रीय खिलाड़ी हैं। रेडियो के भीतर, प्रिंट या टेलीविज़न अभियान स्थिरता विज्ञापन टिकाऊ उत्पादों और सेवाओं के सामाजिक, पर्यावरणीय और आर्थिक लाभों को इंगित कर रहे हैं। सामरिक विज्ञापन संदेश तब कॉर्पोरेट संचार से जुड़े होते हैं जो कंपनी की जिम्मेदार और नागरिक छवि के विकास की ओर अग्रसर होते हैं। हालांकि, मुख्यधारा के मीडिया में प्रेरक, प्रेरक या शिक्षित संचार के उपयोग की सीमाओं के कारण स्थिरता के मुद्दों को बढ़ावा देने में बाधाएं हैं। इसलिए अधिकांश स्थायित्व विज्ञापन अभियान सूचना रिसेप्शन के विभिन्न स्तरों पर उपभोक्ता से संपर्क करने के लिए विभिन्न प्रकार के मुख्यधारा के मीडिया को जोड़ते हैं।

रेडियो
रेडियो पर स्थिरता विज्ञापन केवल ऑडियो को संदर्भित करता है। श्रोताओं के दिमाग में दृश्य छवियों को प्राप्त करने वाले उच्च इमेजरी विज्ञापन ब्रांड की ओर रुख और खरीद के इरादे पर सकारात्मक प्रभाव दिखाते हैं। अभियान के लिए शब्दों का सही विकल्प और उपभोक्ता की कल्पना को सक्रिय करने और उत्पाद या सेवा की इच्छा बढ़ाने की संभावना रेडियो विज्ञापन के लिए चुनौती है।

छाप
प्रिंट मीडिया पेपर आधारित मीडिया विधियों जैसे पत्रिकाएं, समाचार पत्र, किताबें, फ्लायर या पोस्टर हैं। इसलिए, प्रिंट रेडियो में आम तौर पर डिजिटल रेडियो और टेलीविजन अभियानों की तुलना में कागज के संदर्भ में उच्च संसाधन उपयोग शामिल होता है। टिकाऊ उत्पादों और सेवाओं के बारे में परिभाषित लक्ष्य समूह को सूचित करने के लिए सही प्रिंट मीडिया की पसंद महत्वपूर्ण है। दैनिक समाचार पत्रों में विज्ञापन जिनके पाठक शिक्षित हैं और स्थायित्व के मुद्दों में दिलचस्पी रखते हैं, साथ ही टिकाऊ जीवनशैली को बढ़ावा देने वाले पत्रिकाओं में टिकाऊ उत्पादों और सेवाओं में उपभोक्ताओं के हित को बढ़ाने के लिए योगदान देते हैं। दूसरी ओर पोस्टर अक्सर सामाजिक विपणन अभियानों के लिए उपयोग किया जाता है।

टेलीविजन
टेलीविजन विकसित देशों में मीडिया का प्रमुख प्रकार है और स्थिरता विज्ञापन की ऑडियो और दृश्य संभावनाओं को जोड़ता है। इसकी प्रभावशीलता ‘भागीदारी के बिना सीखने’ का परिणाम है जिसका अर्थ है कि उपभोक्ता पहले बिना रुचि के जानकारी भी लेता है। नतीजतन, स्थिरता विज्ञापन के लिए टेलीविजन एक आवश्यक मीडिया है।

लक्ष्य समूह
स्थिरता विज्ञापन के लिए लक्षित समूह “जिम्मेदार उपभोक्ता” है। वे टिकाऊ विकास के मुद्दों या कार्यकर्ताओं के आला में जानते हैं और स्थिरता सिद्धांतों का पालन करते हैं। इन उपभोक्ताओं के पास एक और ज़िम्मेदार जीवनशैली की दिशा में निरंतर विकासशील प्रतिबद्धता है और उनके सतत इरादों और व्यवहार में गंभीर हैं। वे उत्पादों या सेवाओं, वास्तविक उत्पाद लेबलिंग के बारे में जानकारी में रुचि रखते हैं और जन मीडिया और विज्ञापन के प्रति स्वतंत्र दृष्टिकोण रखते हैं। जिम्मेदार उपभोक्ताओं को ‘आशावादी यथार्थवादी’ के रूप में देखा जा सकता है जो समाज को एक सतत तरीके से विकास जारी रखने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। वे अपने उत्पादों या सेवाओं के पर्यावरणीय प्रभाव से संबंधित अपने व्यवहार के प्रति महत्वपूर्ण हैं। जिम्मेदार उपभोक्ता कॉर्पोरेट व्यवहार के प्रति संवेदनशील हैं और उन कंपनियों पर विश्वास करने में सावधान हैं जो उनकी सामाजिक या पर्यावरणीय प्रतिबद्धता की प्रशंसा करते हैं, भले ही इसे स्वतंत्र रूप से निगरानी की जा सके। वे कुशलतापूर्वक उपभोग करते हैं, पर्यावरण की गिरावट से आर्थिक विकास को देखते हैं और जीवन की गुणवत्ता में सुधार के लिए ‘आम लेकिन विभेदित जिम्मेदारी’ पर ध्यान केंद्रित करते हैं। जिम्मेदार उपभोक्ता सामाजिक जिम्मेदारी, पर्यावरणीय impacderations के मामले में अपनी खरीद से उच्च मूल्य की मांग करते हैं। वे घरेलू और निर्यात बाजारों में सामाजिक और पर्यावरणीय मुद्दों और प्रस्तावों पर बढ़ती जागरूकता दिखाते हैं। जिम्मेदार उपभोक्ता को एक समग्र लक्ष्य समूह के रूप में ध्यान केंद्रित करते हुए, निम्नलिखित लक्ष्य उपसमूहों में आगे विभाजन किया जा सकता है:

लोहास – जो अपने स्वास्थ्य, भोजन का स्वाद और पर्यावरणीय और सामाजिक मुद्दों के लिए उच्च स्तर की जिम्मेदारी के बारे में दृढ़ता से चिंतित हैं।
स्थिति नशेड़ी – जो खरीद की सामाजिक दृश्यता के बारे में दृढ़ता से चिंतित हैं और स्थिरता उपभोक्ताओं के रूप में माना जाना चाहते हैं।
संक्रमण कस्बों समुदाय के सदस्यों – स्थानीय खपत और स्थायित्व पर ध्यान केंद्रित के साथ संकीर्ण समूह।
चिंतित माता-पिता – जो अपने बच्चों के लिए सबसे अच्छे और स्वस्थ उत्पादों को चाहते हैं।
वर्तमान में बाधित – जो अधिक टिकाऊ होना चाहते हैं, लेकिन ऐसा नहीं लगता कि वे अपने वर्तमान परिस्थितियों में बहुत कुछ कर सकते हैं।

लाभ
कवरेज की रेंज। स्पीड और स्केल जिसके साथ संदेश फैलता है, वह स्थिरता विज्ञापन के सबसे महत्वपूर्ण फायदों में से एक है। विज्ञापन प्रेरक और सूचनात्मक संदेशों के साथ बार-बार बड़े या फैले हुए बाजार तक पहुंचने में सक्षम है और इसे आधुनिक समाज में प्रतीकात्मक अर्थ के सबसे शक्तिशाली स्रोतों में से एक माना जाता है। स्थिरता विज्ञापन अभियान समर्थक पर्यावरणीय दृष्टिकोण को प्रेरित करते हैं। स्थिरता संचार रणनीति के औजारों में से एक होने के नाते, विज्ञापन अभियान उपभोक्ताओं के आंतरिक प्रेरणा, उनके दृष्टिकोण और मान्यताओं को स्थिरता अनुकूल उपभोग व्यवहार के निर्धारकों में से एक के रूप में केंद्रित करते हैं।

सस्टेनेबिलिटी विज्ञापन प्राथमिक संचार उपकरण का प्रतिनिधित्व करता है जिस पर कॉन-समर समूह का प्रमुख हिस्सा बाजार पर उजागर होता है। यह उत्पाद और कंपनी की सामाजिक और पर्यावरणीय स्थिति से संबंधित उपभोक्ताओं के लिए प्रारंभिक जानकारी के स्रोत के रूप में कार्य करता है। प्राथमिक प्रभाव के आधार पर उपभोक्ता निर्णय लेता है कि उत्पाद और कंपनी के पीछे संभावित खरीद विकल्प के रूप में और मूल्यांकन के लायक है या नहीं। इसलिए, स्थिरता विज्ञापन “उपभोक्ताओं को सूचित करने और उपभोक्ता पसंद को सुविधाजनक बनाने में मदद करता है”।

विपणन संचार उपकरण स्थिरता विज्ञापन को ग्रह पर मानव गतिविधियों के प्रभाव को संशोधित करने के लिए एक उपकरण के रूप में उपयोग किया जा सकता है। तीन कारक हैं, जो कुल मानव प्रभाव में योगदान करते हैं: आबादी, समृद्धि और प्रौद्योगिकी। सस्टेनेबिलिटी विज्ञापन ग्रह पर समाज के पर्यावरण और सामाजिक पदचिह्न में कमी को बढ़ावा देने के द्वारा समृद्धता का पालन करता है। मूल रूप से विज्ञापन उन कारकों में से एक था जिसने खपत संस्कृति बनाई, इस प्रकार उपभोक्ता वरीयताओं को आकार देने और उनके द्वारा उत्पादित सामाजिक और पर्यावरणीय प्रभाव को आकार देने में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। हालांकि स्थिरता विज्ञापन समाज में जीवनशैली में बदलाव के लिए ज़िम्मेदार है, भौतिकवादी से अधिक टिकाऊ।

विभिन्न प्रकार के विपणन संचार उपकरण उत्पादकों को उपभोक्ता के साथ संबंध बनाने के अवसरों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं। प्रारूप प्रतिबंधों के कारण स्थिरता विज्ञापन अक्सर उत्पाद के बारे में व्यापक जानकारी प्रदान करने में सक्षम नहीं है। फिर भी, यह जानकारी के अधिक महत्वपूर्ण स्रोतों (जैसे एक कंपनी का वेब पेज) के लिंक के रूप में कार्य करता है जहां उपभोक्ता उत्पाद के पर्यावरणीय और सामाजिक पहलुओं पर अधिक डेटा प्राप्त कर सकता है। यह लिंक कंपनी और उपभोक्ता के बीच संचार प्रक्रिया के आगे के विकास को सक्षम बनाता है। इसलिए, अनुकूल स्थितियों के तहत और एक सक्षम संचार रणनीति से जुड़ा हुआ यह इसे दोनों के बीच लंबे समय तक पारस्परिक रूप से लाभप्रद संबंधों में परिवर्तित किया जा सकता है।

नुकसान, सीमाएं, और चुनौतियां
सस्टेनेबिलिटी विज्ञापन के माध्यम से टिकाऊ समाधानों को बढ़ावा देना निगमों को बड़े प्रतिस्पर्धी फायदे प्रदान करता है और उन्हें उपभोक्ताओं को शिक्षित और सूचित करने के साथ-साथ उत्पाद की प्रति भावनाओं को प्रोत्साहित करने की अनुमति देता है। फिर भी, कुछ सीमाएं हैं:

सामान्य विज्ञापन के साथ-साथ सस्टेनेबिलिटी विज्ञापन एक-दूसरे पर अपने संपूर्ण दर्शकों को यूनिडायरेक्शनल संदेश भेजकर संचालित होता है। साथ ही साथ एकल उपभोक्ताओं के साथ जुड़ने की क्षमता के साथ-साथ प्रतिक्रिया देने की संभावनाएं काफी सीमित हैं। इसका मतलब है कि टिकाऊ विज्ञापन के माध्यम से प्रतिक्रियाओं का निर्माण निगमों और उसके ग्राहकों के बीच संबंध भी सीमित है। ठेठ एक तरफा संचार से बचने और उपभोक्ताओं और निगमों को फीडबैक देने और प्राप्त करने का अवसर प्रदान करने के लिए, विज्ञापन को अन्य महत्वपूर्ण मीडिया जैसे ऑनलाइन संचार या लेबलिंग के संयोजन में उपयोग किया जा सकता है। इंटरैक्टिव विज्ञापन तब व्यक्तिगत कंपनी के प्राइमर की कमी के बावजूद कंपनी को मजबूत ग्राहक-संबंध बनाने में सक्षम बनाता है।

सस्टेनेबिलिटी विज्ञापन के लिए एक विशेष चुनौती उन संदेशों की जटिलता है जिन्हें संचारित किया जाना है। ‘सस्टेनेबिलिटी विज्ञापन मायोपिया’ कहलाए जाने से बचने के लिए – उत्पाद के “हरे” पहलुओं पर एक विशेष ध्यान – विज्ञापन संदेश में न केवल उत्पाद के सामाजिक और पर्यावरणीय गुण शामिल होना चाहिए, बल्कि इन्हें अंतर्निहित उपभोक्ता लाभों से भी जोड़ना चाहिए, उपभोक्ताओं के खरीद निर्णय को प्रभावित करने वाले मुख्य खरीद मानदंडों के साथ-साथ पुरुष-टियन भी शामिल हैं। हालांकि, एक 30-सेकंड रेडियो या टेलीविजन स्लॉट या एक मुद्रित पृष्ठ का उपयोग कर स्थिरता परिप्रेक्ष्य से किसी उत्पाद के सामाजिक, पर्यावरणीय, आर्थिक, तकनीकी और उपभोक्ता लाभों के जटिल अंतःक्रिया के बारे में सार्थक संचार करना एक गंभीर चुनौती हो सकता है। उपभोक्ताओं के लिए सूचनाओं को आसान बनाने के लिए मुख्य जानकारी का चयन और अन्य महत्वपूर्ण मीडिया के साथ संयोजन में सरल विज्ञापन संदेशों में इसका परिवर्तन, जैसे वार्षिक पर्यावरणीय रिपोर्ट या वेब पृष्ठों के लिंक जो उत्पाद के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी प्रदान करते हैं, सहायक हो सकते हैं।

संदेशों की जटिलता से संबंधित एक चुनौती सूचना अधिभार का जोखिम है। यह पाठ और तथ्य उन्मुख विज्ञापन के रूप में खोज गुण प्रदान करके निगमों के प्रयासों से अधिक विश्वसनीयता और विश्वास प्राप्त करने के परिणामस्वरूप होता है। हालांकि, आज के उपभोक्ताओं की जानकारी अधिभार का सामना करना मुख्य रूप से सामाजिक-पारिस्थितिक रूप से जागरूक उपभोक्ता तथ्य केंद्रित विज्ञापन को समझते हैं। सस्टेनेबिलिटी विज्ञापन की भावनात्मक अपील को बढ़ाने से उपभोक्ताओं की एक बड़ी श्रृंखला के साथ भावनात्मक संबंध पैदा हो सकते हैं और उत्पाद के साथ उनकी भागीदारी को प्रोत्साहित किया जा सकता है। सबसे आम दृष्टिकोणों में से एक तथाकथित है: “Ecotainment” – विज्ञापन में एक सेलिब्रिटी समेत उपभोक्ताओं की भागीदारी का निर्माण।

स्थिरता विज्ञापन की विश्वसनीयता के लिए एक मजबूत खतरा कॉर्पोरेट “ग्रीनवाशिंग” में देखा जा सकता है, सार्वजनिक प्रतिष्ठाओं की मरम्मत और सार्वजनिक छवियों को और आकार देने के लिए संगठनों से विघटन का एक रूप। यह फर्मों को झूठी या भ्रामक स्थिरता दावों को संप्रेषित करके पर्यावरणीय, सामाजिक और सांस्कृतिक प्रतिक्रिया की छवि में हेरफेर करने की अनुमति देता है। यह सामान्य अभ्यास कॉर्पोरेट स्थिरता दावों की समग्र विश्वसनीयता को नुकसान पहुंचाता है और उपभोक्ताओं के अविश्वास की ओर जाता है। कंपनी के संदेशों और कार्यों के बीच यह सामान्य असंगतता अंततः उपभोक्ताओं के बीच मूल्य-क्रिया अंतर को समझा सकती है, जो कि सामाजिक-पारिस्थितिकीय मुद्दों के बारे में चिंताओं को व्यक्त करती है और फिर भी टिकाऊ वस्तुओं और सेवाओं की अपेक्षाकृत कम खरीद।

इसलिए, फर्मों और विज्ञापन एजेंसियों से संबंधित सबसे महत्वपूर्ण भविष्य चुनौती निश्चित रूप से संचार में कॉर्पोरेट सामाजिक-पारिस्थितिक जिम्मेदारी के लाभों की बेहतर समझ है। विशेष रूप से विज्ञापन एजेंसियों को तकनीकी विशेषज्ञता की कमी होती है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि नए टिकाऊ संदेशों के संचार विश्वसनीय हैं और यह सुनिश्चित करने में विफल रहे हैं कि ग्राहक के कॉर्पोरेट प्रथाओं और बाहरी संचार के बीच संरेखण है। यह अक्सर मार्केटिंग अवसरों को पारित करता है और सकारात्मक ब्रांड मूल्य के निर्माण में बाधा डालता है। उन बाधाओं को दूर करने के लिए विज्ञापन एजेंसियों को टिकाऊ विज्ञापन के क्षेत्र में विशेषज्ञता और अनुभव हासिल करना चाहिए, इसलिए स्थिरता के मुद्दों का प्रचार सभी संचार चैनलों के माध्यम से विज्ञापित वास्तविक कॉर्पोरेट दर्शन का हिस्सा बन जाता है।