सुलभ पर्यटन

सुलभ पर्यटन यह सुनिश्चित करने का सतत प्रयास है कि पर्यटन स्थलों, उत्पादों और सेवाओं को सभी लोगों के लिए सुलभ किया जा सके, चाहे उनकी शारीरिक सीमाएं, विकलांगता या आयु। इसमें सार्वजनिक और निजी स्वामित्व वाले पर्यटक स्थान शामिल हैं। शब्द डार्सी और डिक्सन (200 9, पी 34) द्वारा परिभाषित किया गया है:

सुलभ पर्यटन लोगों को सार्वभौमिक रूप से डिज़ाइन किए गए पर्यटन उत्पादों, सेवाओं और वातावरण के वितरण के माध्यम से स्वतंत्र रूप से और इक्विटी और गरिमा के साथ काम करने के लिए गतिशीलता, दृष्टि, सुनवाई और पहुंच के संज्ञानात्मक आयामों सहित पहुंच आवश्यकताओं के साथ सक्षम बनाता है। इस परिभाषा में सभी लोगों सहित शामिल है जिनमें प्राम्स, विकलांग लोगों और वरिष्ठ नागरिकों के साथ यात्रा करने वाले लोग शामिल हैं।

अवलोकन
आधुनिक समाज विकलांग लोगों के एकीकरण की अवधारणा के बारे में जागरूक है। अभिगम्यता, सभी के लिए डिजाइन और सार्वभौमिक डिजाइन जैसे मुद्दे यूरोपीय आयोग जैसे निकायों के अंतर्राष्ट्रीय संगोष्ठी में दिखाए जाते हैं। दिशानिर्देशों और सर्वोत्तम प्रथाओं को बढ़ावा देने के लिए कदम उठाए गए हैं, और प्रमुख संसाधन अब इस क्षेत्र को समर्पित हैं।

सुलभ पर्यटन बाजार की एक बड़ी समझ यूरोपीय आयोग द्वारा शुरू किए गए शोध के माध्यम से प्रचारित की गई है जहां एक हितधारक विश्लेषण ने सुलभ पर्यटन की जटिलताओं में अंतर्दृष्टि प्रदान की है। इसी प्रकार, ऑस्ट्रेलियाई सस्टेनेबल टूरिज्म कोऑपरेटिव रिसर्च सेंटर ने एक एक्सेसिबल टूरिज्म रिसर्च एजेंडा को वित्त पोषित किया जिसने अनुसंधान क्षेत्र की रूपरेखा तैयार की जिस पर बाजार खंड विकसित करने के लिए आपूर्ति, मांग और समन्वय / विनियमन जानकारी विकसित की जानी चाहिए। अनुसंधान एजेंडा ने अब तीन अन्य वित्त पोषित परियोजनाओं को अनुसंधान आधार की ओर योगदान दिया है, जिस पर पर्यटन उद्योग और सरकारी विपणन अधिकारी अधिक सूचित निर्णय ले सकते हैं।
2008 तक, यूरोप में विकलांग लोगों के 50 मिलियन से अधिक लोग और दुनिया भर में 600 मिलियन से अधिक लोग थे। जब ऊपर परिभाषित किया गया है, सुलभ पर्यटन के सभी लाभार्थियों को शामिल करने के लिए विस्तारित होने पर, संख्या अकेले यूरोप में प्रभावित 130 मिलियन लोगों तक पहुंच जाती है। सामाजिक लाभ के अलावा, बाजार नए निवेश और नई सेवा आवश्यकताओं के अवसर का प्रतिनिधित्व करता है, जो दुर्लभ रूप से पर्यटन क्षेत्र में प्रमुख खिलाड़ियों द्वारा प्रदान किया जाता है।

एनएएटी के मुताबिक, सुलभ पर्यटन के लिए यूरोपीय नेटवर्क, सुलभ पर्यटन में शामिल हैं:

बैरियर मुक्त गंतव्यों: बुनियादी ढांचे और सुविधाओं
परिवहन: सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपयुक्त हवा, जमीन और समुद्र से
उच्च गुणवत्ता वाली सेवाएं: प्रशिक्षित कर्मचारियों द्वारा वितरित
गतिविधियां, प्रदर्शन, आकर्षण: हर किसी के द्वारा पर्यटन में भागीदारी की इजाजत देता है
विपणन, बुकिंग सिस्टम, वेब साइट्स और सेवाएं: सभी के लिए सुलभ जानकारी

विशिष्ट जरूरतों और आवश्यकताओं
यात्रियों या विकलांगों के पर्यटकों द्वारा प्राप्त विशिष्ट समस्याओं में शामिल हैं:

पहुंच योग्य, या केवल आंशिक रूप से सुलभ, वेब साइटों
सुलभ हवाई अड्डे के स्थानांतरण की कमी
व्हीलचेयर सुलभ वाहनों की कमी
अच्छी तरह से अनुकूलित होटल के कमरे की कमी
अभिगम्यता के मुद्दों से निपटने में सक्षम पेशेवर कर्मचारियों की कमी
विशिष्ट आकर्षण के पहुंच के स्तर के बारे में विश्वसनीय जानकारी की कमी
सुलभ रेस्तरां, बार, और अन्य सुविधाओं की कमी
रेस्तरां और सार्वजनिक स्थानों में अनुकूलित शौचालयों की कमी
अप्राप्य सड़कों और फुटपाथ
तकनीकी सहायता और अक्षमता उपकरण जैसे व्हीलचेयर, बाथ कुर्सियां ​​और शौचालय raisers की कमी

संक्षिप्त इतिहास
यूरोप और संयुक्त राज्य अमेरिका इस जगह में मौजूदा कंपनियों की बहुमत का घर है। हालांकि, विकसित देशों में जीवन प्रत्याशा बढ़ने के कारण दुनिया भर में कंपनियां बढ़ती जरूरतों के परिणामस्वरूप दिखाई दे रही हैं, जो बड़े पैमाने पर वरिष्ठ पर्यटन द्वारा संचालित हैं। संयुक्त राज्य अमेरिका को लगभग सभी व्यवसायों और सार्वजनिक स्थानों पर एडीए अनुपालन रैंप पहुंच की आवश्यकता है।

पुर्तगाल, स्पेन, यूनाइटेड किंगडम, जर्मनी, फ्रांस और अन्य उत्तरी यूरोपीय देश व्हीलचेयर में पर्यटकों को प्राप्त करने और अक्षमता उपकरण और व्हीलचेयर सुलभ परिवहन प्रदान करने के लिए तेजी से तैयार हैं।

इंटरनेट के विकास के साथ, ऑनलाइन यात्रा योजना भी अधिक आम हो रही है, जिससे ऑनलाइन पहुंच-योग्यता मानचित्रों का उदय हुआ है। 2016 से, लोनली प्लैनेट ने देश द्वारा ऑनलाइन संसाधनों की पेशकश शुरू कर दी।