Détail automatisé

Le commerce de détail automatisé est la catégorie des kiosques autonomes en libre-service dans les lieux à forte fréquentation tels que les aéroports, les centres commerciaux, les centres de villégiature et les dépanneurs.

Les consommateurs sélectionnent des produits, parfois à l’aide d’une interface à écran tactile, paient leurs achats à l’aide d’une carte de crédit ou de débit, puis le produit est distribué, parfois via un bras robotique interne de la machine.

Un magasin automatique est défini comme la salle utilisée exclusivement pour les distributeurs automatiques, généralement ouverte, 24 heures par jour, tous les jours de l’année. Dans les distributeurs automatiques, des boissons chaudes et froides, des collations sucrées et salées, des sandwiches, des sandwichs et des articles sont fournis. Le magasin automatique a donc pour caractéristique de ne pas avoir besoin de personnel de vente et chaque distributeur automatique peut, indépendamment, accepter des pièces de monnaie, des billets de banque, des paiements avec des cartes de crédit / débit et fournir le reste.

ZoomShops et Redbox sont des exemples. Bien que les unités de vente puissent être habillées avec un écran tactile, elles sont considérées comme des unités de vente intelligentes. Il existe un écart important entre les revenus générés par les unités de vente intelligente et les unités de vente au détail automatisées. Les produits moins coûteux conviennent mieux aux distributeurs intelligents, tandis que les produits plus coûteux tels que les articles de luxe, les cosmétiques, les produits électroniques et autres produits similaires seront plus performants dans les machines de vente au détail automatisées. Les unités de vente au détail sont plusieurs fois plus chères que les unités de vente intelligentes; toutefois, le coût peut être justifié en fonction des revenus générés. Les unités de vente au détail automatisées en libre-service Source acceptent les cartes de débit et de crédit pour distribuer des produits électroniques, un peu comme les unités Best Buy.

Caractéristiques
Absence de personnel de vente
C’est ce qu’on appelle automatique car il n’y a pas besoin de personnel de vente ou de personnel de contrôle. La vente et la préparation éventuelle des produits ont lieu automatiquement. L’ensemble du processus se déroule via des distributeurs automatiques qui gèrent de manière autonome la collecte, la vente et le retour du reste.

Heures
Le magasin automatique, ne nécessitant pas de personnel de vente, peut être ouvert tous les jours, y compris les jours fériés, 24h / 24. Parfois, pour des raisons de sécurité, certains propriétaires décident de fermer la nuit au moyen d’un obturateur automatique ou, très souvent, d’institutions de sécurité privées. Les distributeurs, cependant, n’ont aucun problème à travailler 24 heures par jour. Toutefois, il peut exister des limitations, qui varient d’une municipalité à l’autre, en ce qui concerne la vente de boissons alcoolisées ou simplement de canettes. Pour des raisons d’ordre public, le maire peut décider que, pour des périodes limitées (généralement en conjonction avec des événements sportifs. Dans ces cas, différents événements ou plus simplement à certaines périodes de l’année), certaines périodes sont interdites.

Automatisation d’entrepôt

Schaefer Picking Case
Le système Schaefer Case Picking de SSI Schaefer est une solution de prélèvement entièrement automatisée et personnalisable pour le commerce de détail. Il gère tous les aspects du déchargement des palettes entrantes et du stockage intermédiaire à la commande et au reconditionnement des caisses dans de nouvelles palettes. Le SCP utilise un système de vision par ordinateur pour identifier les articles, éliminant ainsi l’obligation d’utiliser d’autres schémas d’identification, tels que ceux impliquant des codes à barres ou des étiquettes RFID. Il peut automatiquement sélectionner et palettiser les produits en fonction de l’agencement du magasin ou d’autres critères, et préparer les produits pour l’expédition. Le système réduit les besoins en main-d’œuvre, les pertes de produits et la consommation d’énergie grâce à un système contrôlé par ordinateur plus précis et optimisé pour les tournées, qui réduit les temps d’attente et augmente le débit des palettes. En outre, il réduit les coûts de transport en optimisant la densité des palettes individuelles et en sélectionnant des combinaisons de caisses de produits permettant d’obtenir plus de produits par unité de volume.

Préparation de commandes
Les machines de préparation de commandes de Witron sont un système automatisé de stockage et de préparation de commandes pouvant empiler automatiquement environ 95% des produits sur des palettes ou des conteneurs roulants. Le système utilise un dispositif de chargement appelé COM (Machine Order Order) pour prélever les cas sur des porte-charges. Les avantages du système comprennent une rentabilité élevée, une ergonomie et une optimisation lors du transport.

Système de réapprovisionnement
Le système de réapprovisionnement des étagères de Witron utilise un système de convoyeur pour pousser les marchandises directement dans l’étagère.