出于项目管理的目的,团队创造技术是团队在执行项目过程中使用的创造性技术。 一些相关技术是头脑风暴,名义群体技术,德尔菲技术,思想/思维导图,亲和力图和多准则决策分析。 “项目管理知识体系指南”中引用了这些技术。
群体创造技术可以按顺序使用; 例如:
使用构思/思维映射收集需求
通过头脑风暴继续产生想法
根据生成的想法构建一个关联图
通过应用名义群体技术确定最重要的想法
使用Delphi技术获得几轮独立反馈
在组织中
各种研究的主题是确定组织有效性在很大程度上取决于劳动力的创造力。 对于任何给定的组织,有效性的衡量取决于其使命,环境背景,工作性质,其产生的产品或服务以及客户需求。 因此,评估组织有效性的第一步是了解组织本身 – 组织的运作方式,结构如何以及强调的内容。
Amabile认为,为了提高业务创造力,需要三个组成部分:
专业知识(技术,程序和知识知识),
创造性思维技能(人们如何灵活和富有想象力地解决问题),
和动机(特别是内在动机)。
有两种类型的动机:
外在动机 – 外部因素,例如被解雇的威胁或金钱作为奖励,
内在动机 – 来自个人内部,满足感,享受工作等。
鼓励激励的六种管理实践是:
挑战 – 通过正确的任务匹配人员;
自由 – 给予人们自主选择意味着实现目标;
资源 – 如时间,金钱,空间等。必须在资源和人员之间保持平衡;
工作组功能 – 多样化,支持性的团队,成员分享兴奋,愿意提供帮助,并认识到彼此的才能;
监督鼓励 – 表彰,欢呼,赞美;
组织支持 – 价值重点,信息共享,协作。
Nonaka对几家成功的日本公司进行了审查,同样认为创造力和知识创造对组织的成功至关重要。 他特别强调了隐性知识在创作过程中所起的作用。
在商业中,原创性是不够的。 这个想法也必须适当 – 有用和可行。 创造性竞争情报是解决这一问题的新解决方案。 根据Reijo Siltala的说法,它将创造力与创新过程和竞争情报联系起来,创造性工作者。
人们,专业人士和工作场所都可以鼓励创造力。 它对创新至关重要,是影响经济增长和业务的因素。 2013年,社会学家SilviaLealMartín使用Innova 3DX方法,建议测量鼓励创造和创新的各种参数:企业文化,工作环境,领导和管理,创造力,自尊和乐观,控制源和学习方向,动机和恐惧。
同样,社会心理学家,组织科学家和管理科学家对影响团队和组织的创造力和创新的因素进行广泛研究,开发了综合理论模型,强调团队组成,团队流程和组织文化的作用,以及促进创新的相互促进关系。
Loo(2017)关于知识经济中创造性工作的调查汇集了本网页所描述的创造性研究。 它提供与“四C”模型,“创造过程理论”,“创造力作为智力的一部分”,“创造力和个性”以及“在组织中”部分的联系。这是最后一部分调查地址。
知识经济的研究可分为三个层次:宏观,中观和微观。 宏观研究涉及社会或跨国维度的调查。 中观研究侧重于组织。 微观调查集中在工人的细枝末节。 还有一个跨学科的维度,例如企业的研究(例如Burton-Jones,1999; Drucker,1999),经济学(例如Cortada,1998; Reich,2001; Florida,2003),教育(例如Farrell和Fenwick,2007; Brown) ,Lauder和Ashton,2011),人力资源管理(例如Davenport,2005),知识和组织管理(Alvesson,2004; Defillippi,Arthur和Lindsay,2006; Orr,Nutley,Russell,Bain,Hacking and Moran,2016),社会学,心理学和知识经济相关部门 – 尤其是信息技术(IT)软件(如O’Riain,2004; Nerland,2008)和广告(例如Grabher,2004; Lury,2004)(Loo,2017)。
Loo(2017)研究知识经济中的个体工人如何在广告和IT软件领域中运用他们的创造力和技术诀窍。 它研究了英国,日本和新加坡三个发达国家的这种现象,以观察全球视角。 具体而言,该研究使用来自相关专业人员的半结构化访谈的定性数据,涉及创意导向和文案(广告),系统软件开发和软件程序管理。
该研究提供了一个概念框架(Loo,2017,第49页),该框架是一个二维矩阵,包括个人和协作工作风格,以及单一和多重背景。 调查借鉴了四个经济学学科的文献资料(如Reich,2001; Quah,2002),管理学(如Drucker,1994; Nonaka和Takeuchi,1995; von Hippel,2006),社会学(如Zuboff,1988; Bell,1973; Lash和Urry,1994; Castells,2000; Knorr Cetina,2005)和心理学(例如Gardner,1984; Csikszentmihalyi,1988; Sternberg,Kaufman和Pretz,2004)。 分析知识工作和创造性文献所产生的主题有助于创造一个独特的创造性知识工作理论框架。 这些工作者在科学,技术或文化产业领域应用他们的认知能力,创造性人格和技能来发明或发现新的可能性 – 例如媒介,产品或服务。 这些工作活动可以单独或共同完成。 教育,培训和“融洽的环境”是这些创造性活动的必要条件。 创造力行为被视为在一个聪明的人提出的问题之上提出新的问题,在审查情况时寻求新奇(Gardner,1993),并创造一些不同和新颖的东西,即关于这个问题的“变化”。域中的现有想法(Csikszentmihalyi,1988)。 从全球视角看,两个知识经济部门中创造性工人的微观运作的实证章节证明了这一框架。
该调查确定了创造性工作的定义,三种类型的工作及其发生的必要条件。 这些工作人员结合使用创造性的应用程序,包括预期的想象力,解决问题,寻求问题,以及产生想法和审美情感。 以美学敏感度为例,对于广告业的创意总监而言,无论是静止还是通过相机镜头移动,它都是一种视觉图像,而对于软件程序员来说,它是编写软件的创新技术专长。 每个部门都有特定的创意应用,例如广告部门的情感联系,以及IT软件部门的表达能力和敏感度。 除了创意应用外,创意工作者还需要能力和才能来履行其职责。 对一个人的工作的热情是通用的。 对于撰稿人而言,这种激情被认为是乐趣,享受和快乐,以及诸如诚实(关于产品),信心和耐心等属性,以找到合适的副本。 人文学科(如文学),创造性艺术(如绘画和音乐)和技术相关的专业知识(如数学,计算机科学和物理科学)也需要知识。 在IT软件中,计算机语言的技术知识(例如C +++)对程序员来说尤为重要,而程序管理员的技术专业知识程度可能较低,因为只有相关语言的知识才能理解与之交流的问题。开发人员和测试人员团队。
有三种类型的工作。 一个是部门内部(例如’普通海绵’和’与时代精神'[广告],’表达能力’和’敏感'[IT软件])。 第二个是跨部门(例如“广告活动的整合”[广告]和“自主分散系统”[IT软件])。 第三部分涉及行业文化/实践的变化(例如“三维信任”和“绿色证书”[广告],“与高等教育机构和行业的合作”和“东京列车运营商的ADS系统”[IT软件] ])。
创造性工作存在的必要条件是支持性环境,如支持性信息,通信和电子技术(ICET)基础设施,培训,工作环境和教育。
这项调查对非正式和正式地对这些工人的终身学习产生了影响。 教学机构需要提供人文,艺术和科学的多学科知识,并对计划结构,交付方法和评估产生影响。 在宏观层面,政府需要提供丰富的文化活动,户外活动和体育设施,为视频游戏和广告领域的潜在创意工作者提供信息。 这项研究对支持和鼓励与个人工作协同工作的工作组织有影响,提供参与持续专业发展(正式和非正式)的机会,并培养促进经验运作和支持实验的环境。
团队组成
团队成员的背景和知识之间的差异可以通过扩展团队可用的独特信息的总集合并引入可以以新颖方式集成的不同视角来增加团队创造力。 但是,在某些情况下,多样性也会降低团队的创造力,使团队成员更难以就不同观点的人之间进行沟通,导致人际冲突。 因此,多样性的潜在优势必须得到适当的团队流程和组织文化的支持,以增强创造力。
团队流程
团队沟通规范,例如尊重他人的专业知识,关注他人的想法,期待信息共享,容忍分歧,谈判,对他人的想法保持开放,向他人学习,以及建立彼此的想法,通过促进提高团队的创造力与头脑风暴和解决问题有关的社会过程。 通过这些流程,团队成员能够访问他们的集体知识库,达成共识,识别理解问题或任务的新方法,并在思想之间建立新的联系。 参与这些社交过程还可以促进积极的团队影响,从而促进集体创造力。
组织文化
通过鼓励冒险和容忍错误来创造心理安全的支持性和激励性环境也增加了团队的创造力。 通过提供机会和环境来促进创新,帮助寻求帮助,帮助捐赠和协作的组织可以促进创新,在这些机会和环境中,可以发生导致集体创造力的团队流程。 此外,领导风格淡化了组织内部的地位等级或权力差异,使人们能够发表自己的想法或意见,这也有助于创造有利于创造力的文化。
创造力和领导力
在当代美国心理学家罗伯特斯特恩伯格,创造力和领导力是密不可分的。 一方面,创造力是一种领导形式,其次,领导力的三个组成部分之一就是创造力。
创意领导力
创造力是企业领导力的重要挑战。 领导创新对于创新和业务快速适应竞争环境和变化中可能发生的各种变化是必要的。 领导力创意对领导者,团队和组织很有帮助。 Sylvie Labelle意识到这一点,对这个问题进行了一项研究。 本研究基于以下问题:
什么是创造力?
公司是否需要创造力才能生存和发展,特别是在变化激烈的时候?
他们扮演高管在决定公司业绩和成功方面发挥了重要作用,包括创造力水平?
她的创造力是如何发展的?
领导者组织中创造力的关键因素是什么?
从19位采访领导者的经验中发展出一个模型。 经验模型分为两部分:
学习创造力过程的一般模型:根据这个模型18,“在每个人中,以最小的方式存在潜在的创造力,或者有资源可以促进创造力的发展。性格和个性的特征,收到的教育和物理资源,如书籍,杂志和广告。“
组织领导者学习创造力的模型:这个模型围绕两个轴构建。 主要关注点是领导者 – 创意领导者。 另一个轴是后者的输入。 可以看出,“创造力发展的具体活动”对两个轴都是共同的。
Web 2.0
有人指出,没有创造性的工作是完全个人的努力,没有影响力,因为人们是他们的环境的产品,包括朋友,家庭,同辈群体,他们的合作和竞争。 Web 2.0应用程序可以通过其工具和协作方式,竞争,共享,众包,集体现象,动机和反馈来帮助创造性活动(例如内容创建)。
经济观点的创造力
创造力的经济方法主要集中在三个方面 – 创造力对经济增长的影响,为创造力建立市场的方法,以及经济创造力(创新)的最大化。
在20世纪初期,约瑟夫·熊彼特(Joseph Schumpeter)介绍了创造性破坏的经济理论,以描述旧的做事方式被内生地摧毁并被新的取代的方式。 一些经济学家(如Paul Romer)将创造力视为生产新技术和产品以及经济增长元素重组的重要因素。 创造力导致资本,创造性产品受知识产权法保护。
Mark A. Runco和Daniel Rubenson试图描述一种“心理经济学”的创造力模型。 在这样的模型中,创造力是禀赋和积极投资创造力的产物; 将创意活动推向市场的成本和收益决定了创造力的提供。 这种方法因其对创造力消费的看法而受到批评,因为它始终具有积极的效用,并且分析了未来创新的价值。
一些人认为创意阶层是现代经济的重要推动力。 经济学家理查德·佛罗里达(Richard Florida)在其2002年出版的“创造阶级的崛起”一书中普及了这样一种观念,即“经济发展的三个方面:技术,人才和宽容”的地区也有高度集中的创意专业人士,并且往往具有更高的经济水平。发展。
培养创造力
丹尼尔·皮亚(Daniel Pink)在其2005年的着作“全新思维”(A Whole New Mind)中重复了整个20世纪提出的论点,认为我们正在进入一个创造力变得越来越重要的新时代。 在这个概念时代,我们需要培养和鼓励右倾思维(代表创造力和情感)而不是左倾思维(代表逻辑,分析思想)。 然而,研究数据并未支持“正确”与“左”脑思维的简化。
尼克森总结了已经提出的各种创造性技术。 这些包括学术界和工业界开发的方法:
确立目的和意图
建立基本技能
鼓励收购特定领域的知识
刺激和奖励好奇心和探索
建立动力,尤其是内部动力
鼓励信心和冒险的意愿
专注于掌握和自我竞争
促进有关创造力的可支持信念
提供选择和发现的机会
发展自我管理(元认知技能)
促进创造性表现的教学技巧和策略
提供平衡
有些人认为传统的学校教育制度“扼杀”创造力和尝试(特别是在幼儿园/幼儿园和早期学校),为幼儿提供创造性友好,丰富,想象力的培养环境。 研究人员认为这很重要,因为技术正在以前所未有的速度推进我们的社会,并且需要创造性地解决问题以应对这些挑战。 除了帮助解决问题,创造力还可以帮助学生找出其他人未能解决的问题。 将华德福学校视为促进创造性思维的教育计划的一个例子。
促进内在动机和解决问题是教育工作者可以培养学生创造力的两个领域。 当学生认为任务具有本质上的激励作用时,他们会更有创造力。 为了促进创造性思维,教育工作者需要确定激励学生的动机,并围绕学生进行结构教学。 为学生提供完成的活动选择,使他们能够变得更具内在动力,因此在完成任务时具有创造性。
教导学生解决没有明确答案的问题是培养他们创造力的另一种方式。 这是通过允许学生探索问题并重新定义问题来实现的,可能会利用最初可能与问题无关的知识来解决问题。 在成人中,指导个人是培养他们创造力的另一种方式。 然而,指导创造力的好处仅适用于在特定领域被认为是伟大的创造性贡献,而不是日常创造性表达。
几位不同的研究人员提出了增加个人创造力的方法。 这些想法包括心理认知,如Osborn-Parnes创造性问题解决过程,Synectics,基于科学的创造性思维,普渡创造性思维计划和Edward de Bono的横向思维; 高度结构化的,如TRIZ(创造性问题解决理论)及其变体发明问题解决算法(由俄罗斯科学家Genrich Altshuller开发)和计算机辅助形态分析。
创造力也被确定为21世纪的关键技能之一,也是美国教育领导者和理论家在21世纪学习的四个C之一。