机场休息室是在许多机场运营的设施。 机场休息室为选定的乘客提供超出机场航站楼所提供的舒适度的舒适度,例如更舒适的座位,更安静的环境以及通常更好地接触客户服务代表。 其他住宿可能包括私人会议室,电话,无线互联网接入和其他商业服务,以及提高乘客舒适度的条款,如免费饮料,小吃,期刊和淋浴。
美国航空公司海军上将俱乐部是1939年在纽约市拉瓜迪亚机场开设的第一个机场休息室。然后AA总裁CR史密斯将其视为促销工具。
设施,位置
设备差异很大; 然而,国际标准是一个有尊严和平静的氛围,配有合适的设备(如地毯和扶手椅),各种优惠和支持。 大多数休息室都配有小书桌,电视,各种最新的报纸和杂志,有时甚至还有洗衣房,祈祷室,淋浴室,水疗中心,睡眠设施和饮料。 有时候,到达和离开休息室之间会有所区别。 一些航空公司经营共用休息室或支付其他公司供外国乘客使用(特别是在同一联盟内)。
离开休息室尽可能设置在靠近码头的安全区域内,以便通往飞机的路径尽可能短,休息室必须在登机开始时离开。 抵达休息室和一些候机室位于安全区外。
如果使用航空公司的休息室,虽然其中一个不是他们的乘客,但通常不会给出这种距离,并且必须前往飞机很远的距离,如果有必要甚至更换终端。 这是所谓的机场休息室计划的主要缺点,例如Priority Pass。
最近,个别航空公司为其最佳客户提供的服务变得越来越独特:一些航空公司为其休息室访客提供直接向其飞机直接转乘豪华轿车。 特别是当为头等舱乘客或高地位客户提供单独的航站楼时,例如法兰克福的汉莎航空一流航站楼。 此外,在一些休息室,乘客亲自前往登机,乘坐小型高尔夫球车通过航站楼,并陪同飞机,如在素万那普机场的泰国航空第一休息室。
类型
航空公司休息室
航空公司为高级乘客提供航空公司休息室服务,通常是头等舱和商务舱乘客,具有高级常旅客身份和高级旅行信用卡会员资格。
大多数主要航空公司在其枢纽和重点城市以及所服务的主要机场都设有一个或多个休息室。 美国主要航空公司 – 美国(海军上将俱乐部),达美航空(Delta Sky Club)和美联航(联合俱乐部) – 运营着数十个休息室,而像阿拉斯加航空公司(阿拉斯加休息室)这样的小型航空公司往往只运营少数几个休息室。枢纽和焦点城市。
澳大利亚和北美以外的航空公司通常不会出售贵宾室会员资格,而是专门为非常频繁的传单和高级客舱乘客预留休息室。 但是,在三大航空公司联盟(Oneworld,天合联盟或星空联盟)之一的航空公司拥有休会会员资格的乘客可以进入该联盟其他成员的休息室。 例如,由于与美国航空公司的互惠安排,澳洲航空俱乐部会员资格可以进入海军上将俱乐部休息室; 同样,联合俱乐部的成员或其他星空联盟成员可以进入加拿大航空公司和新西兰航空公司的休息室。
然而,非联盟成员单独同意允许使用彼此的休息室并不罕见。 例如,虽然阿拉斯加航空公司仅运营六个阿拉斯加休息室,但其成员可以访问美国航空公司海军上将俱乐部(反之亦然)。 但是,阿拉斯加贵宾室会员不能进入其他Oneworld会员的休息室,如英国航空公司或日本航空公司。
航空俱乐部的沙龙
航空公司将机场休息室交给高级乘客,通常是头等舱和商务旅客,以及忠实的环球旅行者。
大多数主要公司在其枢纽和目标城市以及他们服务的主要机场都有一个或多个贸易展览。 美国主要公司 – 美国航空公司(Admirals Club),三角洲(SkyClub)和美联航(联合俱乐部) – 经营数十个休息室,而像阿拉斯加航空公司(董事会会议室)这样的小公司往往只在其枢纽和目标中运营少数几个休息室城市。
北美和澳大利亚以外的航空公司通常不提供与此类俱乐部的联系,保留其忠诚乘客和头等舱乘客的休息室。 但是,如果您隶属于三大航空公司联盟(Oneworld,天合联盟和星空联盟)之一的公司俱乐部,您通常可以访问其他联盟成员的休息室。 例如,由于与美国航空公司的互惠协议,澳航俱乐部的会员资格可以进入海军上将俱乐部休息室;联合俱乐部可以像所有星空联盟成员一样访问加拿大航空公司和新西兰航空公司的休息室。
但是,非联盟公司签订双边协议以互惠进入沙龙的情况并不少见。 很好,阿拉斯加航空公司将提供四个董事会会议室,会员可以访问美国航空公司的海军上将俱乐部(反之亦然)。 但是,这些会员无法访问其他Oneworld会员休息室,如英国航空公司或日本航空公司。
按使用付费的休息室
私人公司,例如Swissport的Aspire Lounges,Plaza Premium Lounge和Global Lounge Network,也经营通用的按使用付费休息室。 与航空公司休息室相比,这些设施对任何穿越机场的旅客开放,无论是哪种类型的机票或航空公司,都需要支付费用。 大多数只提供日间通行证,但有些还提供年度和终身会员资格。 客人可以通过LoungeBuddy等在线平台预订休息室,或者在有限的情况下,可以在休息室入口直接购买一日通行证。
头等舱航空公司休息室
对于许多航空公司而言,还将为国际头等舱和顶级乘客提供头等舱休息室。 头等舱休息室通常更加独特,并将在商务舱提供额外的设施,更符合欧洲/亚洲机场休息室的概念。 在少数仅在商务舱休息室提供舒适性的情况下,如果他们愿意,可以允许头等舱乘客使用商务休息室。 在任何情况下,任何有头等舱休息室的人几乎都可以自动进入商务舱休息室 – 例如,如果旅行伴侣不在头等舱而且不能作为客人进入头等舱休息室 – 尽管休息室代理商可能会感到困惑当乘客选择使用比他们有权获得的更低的舒适性时。 在大多数情况下,航空公司将为头等舱乘客提供免费通行证到其标准机场俱乐部。 一些航空公司提供“抵达休息室”,供乘客在长途国际航班后淋浴,休息和吃饭。
私人房间
其他地面服务提供商,如Plaza Premium Lounge和Swissport,也经营私人休息室,可以付费使用。与航空公司休息室不同,这些结构对所有通过机场的旅客开放,无论是发行公司还是他们的机票等级,只要他们支付入场费。 大多数只出售一日通行证,但有些提供有效期为一年或更长时间的订阅。
头等航空公司贸易展
许多航空公司都为头等舱和国际宾客提供头等舱休息室。 头等舱休息室通常更加独特,他们提供的设备范围比商务舱休息室更重要,模拟的更像是等候室,欧洲和亚洲的标准机场。 在极少数情况下,仅在商务舱休息室提供便利设施,头等舱乘客可以选择使用商务舱休息室。 在任何情况下,任何可以进入头等舱休息室的旅客都可以自动进入商务舱休息室 – 例如旅行伴侣不在头等舱且不能进入第一间休息室的情况。 作为客人 – 当乘客选择使用低于他们有权获得的服务时,可以扰乱休息室服务员。 一般而言,航空公司提供头等舱乘客免费进入其标准机场休息室。
使用休息室
可以通过多种方式获得机场休息室。 在澳大利亚,加拿大和美国,获得访问权的一种常用方法是购买年度或终身会员资格,而在亚洲和欧洲,这通常是不可能的。 会员费有时会为航空公司常旅客计划的精英会员打折,并且通常可以使用里程支付。 某些与航空公司或休息室网络相关的高端信用卡,例如Chase Sapphire,Delta Reserve和United MileagePlus Club信用卡,只要拥有该卡,就可以使用休息室的会员资格。
使用航空公司身份证也可以进入贵宾室,这在欧洲很常见。 在任何合作伙伴航空公司的任何一类旅行中旅行时,顶级常旅客级别通常可以访问任何航空公司的休息室或合作伙伴航空公司的休息室(通常需要持卡人在其中一家航空公司预订)未来24小时内的航班)。 大多数航空公司通常也会在旅行当天为其高级客舱(头等舱或商务舱)的任何人提供免费休息室通道; 在北美,这通常仅适用于洲际或洲际航班的乘客。
无论是航空公司还是航班,任何人都可以使用按使用付费的休息室。 有些公司直接与他们预订而不是通过经销商提供进一步的优惠。
独立计划(如Priority Pass)可以年费收取选定的航空公司休息室,Go Simply,Holiday Extras,LoungePass以及独立和航空公司休息室计划的一些产品提供按使用付费和/或预先预订的访问权限,无需会员资格。 优惠信用卡和费用卡如Diners Club International,美国运通白金卡和Centurion卡收费卡为会员提供休息室计划。 一些银行,如荷兰银行和汇丰银行,为优质客户提供休息室。 美国运通还可以使用属于Priority Pass的休息室,并且正在扩建自己的休息室系列。
设施
除了提供更舒适的座位外,休息室通常还提供免费的含酒精和不含酒精的饮料,以及水果,奶酪,汤,糕点和早餐等小吃。 在美国和加拿大,几乎所有的国内休息室都提供国内啤酒,自酿葡萄酒和烈酒的开放式酒吧,包括进口啤酒,顶级酒,高端葡萄酒和香槟等优质饮料。 在法律禁止开放式酒吧的美国州,非优质饮料可以以象征性的价格出售(例如每份饮料1美元)。
其他设施通常包括航班信息监视器,电视,报纸和杂志,以及带办公桌,互联网工作站,电话,复印机和传真服务的商务中心。 为顾客提供免费无线上网也很常见。
在亚洲,欧洲和中东,休息室(特别是头等舱乘客)可以非常豪华,提供广泛的高级开放式酒吧,全套冷热自助餐,雪茄室,水疗和按摩服务,健身中心,私人小屋,小套房和淋浴。
部分休息室配有台球桌。 此外,诺基亚安装的伦敦一些机场的休息室设有无线充电站。
设备
除了提供更舒适的座位外,休息室通常还提供免费的含酒精和不含酒精的饮料以及水果,奶酪,汤,糕点和早餐等小吃。 在美国和加拿大,几乎每个客厅都有一个开放式酒吧,供应啤酒和葡萄酒本地和自制烈酒,提供高端饮料,如进口啤酒,优质利口酒,葡萄酒和香槟。 在法律禁止开放式酒吧的美国州,饮料可以折扣价出售(例如,每次饮酒1美元)。
其他设备通常包括航班信息显示器,电视机,报纸和杂志,以及带办公室的商务中心,互联网接入点,电话,复印机和传真服务。 为客人提供免费无线网络连接也很常见。
在亚洲,欧洲和中东,休息室(特别是头等舱乘客)可以非常豪华,提供广泛的高级开放式酒吧,许多冷热自助餐,雪茄室,水疗和按摩服务,健身中心,私人区域,休息区和淋浴。
部分休息室配有台球桌。
诺基亚安装的伦敦一些机场的休息室设有无线充电站。
提供商
休息室的名称 | 地点 | |
---|---|---|
加拿大航空 | 枫叶休息室 | 卡尔加里,埃德蒙顿,法兰克福(主要),哈利法克斯,伦敦 – 希思罗机场,洛杉矶,蒙特利尔 – 特鲁多(3×),纽约 – 拉瓜迪亚,渥太华,巴黎戴高乐机场,魁北克,里贾纳,圣约翰斯,多伦多 – 皮尔森( 3×),温哥华(3×)和温尼伯 |
法国航空 | LaPremière休息室 | 巴黎查尔斯戴高乐 |
Salon Air France KLM | Berlin-Tegel,法兰克福,日内瓦,慕尼黑Paris-Charles-de-Gaulle(3×),巴黎奥利斯图加特,维也纳 – 施韦夏特 | |
牙买加航空 | 巴尔的摩 – 华盛顿,蒙特哥湾,金斯敦,伦敦 – LHR,迈阿密,纽约 – 肯尼迪国际机场,多伦多[8] | |
爱尔兰航空 | ||
马耳他航空 | La Valette行政酒廊 | 马耳他 |
新西兰航空 | Koru俱乐部 | 奥克兰,惠灵顿,基督城,达尼丁,汉密尔顿地区,因弗卡吉尔地区,纳皮尔地区,尼尔森地区,新普利茅斯地区,北帕默斯顿地区和皇后镇地区 |
国际贵宾室 | 奥克兰,布里斯班,基督城,洛杉矶,墨尔本,纳迪,拉罗汤加,悉尼,惠灵顿 | |
阿拉斯加航空公司 | 董事会会议室 | 安克雷奇,洛杉矶,波特兰(PDX),旧金山,西雅图/塔科马和温哥华(加拿大) |
意大利航空公司 | 贵宾休息室 | 米兰马尔彭萨,都灵,威尼斯 |
全日空航空公司 | 全日空俱乐部 | |
天空休息室 | ||
美国航空 | 海军上将俱乐部 | 亚特兰大,奥斯汀,波哥大,波士顿,布宜诺斯艾利斯,加拉加斯,芝加哥 – ORD(2),达拉斯/英尺。 值得(4),丹佛,法兰克福,檀香山,堪萨斯城,伦敦-LHR,洛杉矶,墨西哥城,迈阿密(2),纽瓦克,纽约-JFK(2),纽约-LGA,橙县,巴拿马城,巴黎 – CDG,费城,罗利 – 达勒姆,里约热内卢,圣地亚哥,旧金山,圣何塞,智利圣地亚哥,圣多明各,圣保罗,圣路易斯,东京成田,多伦多,华盛顿杜勒斯和机场华盛顿 – 里根 |
旗舰休息室 | 芝加哥,洛杉矶,纽约-JFK和伦敦-LHR | |
奥地利航空 | 参议员 | 维也纳 |
商务课程 | 维也纳,莫斯科 – DME | |
Biman Bangladesh Airlines | 马斯林休息室 | 达卡 |
英国航空 | 露台休息室 | 阿姆斯特丹,雅典,亚特兰大,柏林 – 泰格尔,伯明翰,波士顿,布里斯托尔,布达佩斯,芝加哥 – 奥黑尔,迪拜,杜塞尔多夫,爱丁堡,法兰克福,日内瓦,格拉斯哥,汉堡,伊斯坦布尔,泽西岛,约翰内斯堡,开普敦,哥本哈根,伦敦盖特威克机场(2),伦敦 – 希思罗机场(5),曼彻斯特,米兰 – 马尔彭萨,迈阿密,孟买,纽卡斯尔,纽约 – 肯尼迪机场,旧金山,西雅图/塔科马,东京成田机场和奥斯陆 |
国泰航空 | ||
中国航空 | 王朝休息室 | 曼谷 – 素万那普,福冈,香港,檀香山,高雄,吉隆坡,洛杉矶,冲绳,新加坡,旧金山和台北 |
阿联酋 | 奥克兰,曼谷,伯明翰,布里斯班,科伦坡,德里,迪拜(5),杜塞尔多夫,法兰克福,格拉斯哥,汉堡,香港,伊斯坦布尔,约翰内斯堡,吉隆坡,伦敦-LGW,伦敦-LHR,洛杉矶,曼彻斯特,墨尔本,米兰,慕尼黑,纽约-JFK,巴黎-CDG,北京,珀斯,旧金山,上海-PVG,新加坡,悉尼,东京 – NRT和苏黎世 | |
阿提哈德航空公司 | 钻石 | 阿布扎比 |
珍珠区 | 阿布扎比 | |
EVA空气 | 长荣休息室 | 台北和福冈 |
海湾航空 | 阿布扎比,巴林,迪拜,伦敦LHR和马斯喀特 | |
夏威夷航空公司 | 高级俱乐部 | 檀香山,卡胡卢伊,科纳,利胡埃,希洛,洛杉矶和帕果帕果 |
伊比利亚 | 萨拉斯贵宾 | 巴塞罗那,法兰克福,拉斯帕尔马斯,马拉加和马德里 |
冰岛 | 商务舱休息室 | 凯夫拉维克 |
伊朗航空 | 德黑兰 | |
日本航空 | 檀香山,大阪关西,东京 | |
KLM | 阿姆斯特丹和格拉斯哥 | |
德国汉莎航空公司 | 头等舱休息室 | 法兰克福头等舱,头等舱,纽约肯尼迪机场头等舱餐饮 |
参议员休息室 | Berlin-Tegel,Bremen,Dresden,Dusseldorf,Frankfurt,Hamburg,Hanover,Cologne-Bonn,Leipzig,Munich,Nuremberg,Stuttgart,Athens,Paris-Charles de Gaulle,Milan-Malpensa,Atlanta,Boston,Detroit,Dubai,Mumbai,纽约纽瓦克,纽约约翰肯尼迪,华盛顿杜勒斯 | |
商务休息室 | 雅典,柏林 – 泰格尔,不来梅,德累斯顿,杜塞尔多夫,法兰克福,汉堡,汉诺威,科隆 – 波恩,莱比锡,慕尼黑,纽伦堡,斯图加特,帕德博恩 – 利普施塔特,米兰马尔彭萨,巴黎戴高乐,波士顿,底特律,迪拜,孟买,纽约-JFK,华盛顿,德里 | |
欢迎休息室 | 法兰克福(到达休息室) | |
卢森堡航空公司 | Courtesy Lounge,Schengen Lounge和Luxair Lounge | 卢森堡 |
菲律宾航空公司 | Mabuhay休息室 | 马尼拉 |
澳洲航空 | 澳洲航空俱乐部 | 法兰克福,伦敦,曼谷 – 素万那普,香港,新加坡,东京,布里斯班,墨尔本,珀斯,悉尼,檀香山,洛杉矶,布宜诺斯艾利斯,努美阿 |
国内休息室 | 阿德莱德,凯恩斯,爱丽斯泉,布里斯班,堪培拉,达尔文,霍巴特,墨尔本,珀斯,悉尼,汤斯维尔 | |
斯堪的纳维亚航空系统 | 斯堪的纳维亚休息室 | |
商务休息室 | 布鲁塞尔,哥本哈根,哥德堡,赫尔辛基,伦敦-LHR,奥斯陆,巴黎和斯德哥尔摩 | |
新加坡航空 | 银色Kris休息室 | 阿德莱德,阿姆斯特丹,曼谷 – 素万那普,布里斯班,香港,吉隆坡,伦敦,洛杉矶,马尼拉,墨尔本,大阪关西,槟城,珀斯,旧金山,首尔,上海,新加坡,台北和东京成田 |
南非航空公司 | 苏铁一流的休息室 | 约翰内斯堡(ORTambo),开普敦 |
猴面包树商务舱休息室 | 约翰内斯堡(ORTambo),开普敦,Durba,伊丽莎白港,东伦敦,哈拉雷,卢萨卡 | |
斯里兰卡航空公司 | 商务舱休息室 | 科伦坡 |
瑞士人 | 瑞士FIRST休息室 | 苏黎世,日内瓦 |
瑞士参议员休息室 | 苏黎世,日内瓦 | |
瑞士商务休息室 | 苏黎世,日内瓦,巴塞尔,芝加哥,纽约 | |
瑞士抵达休息室 | 苏黎世(仅营业至13:00) | |
泰国国际航空公司 | Royal Executive和Royal Orchid Lounge(两个名字,同样报价) | |
皇家FIRST休息室 | ||
皇家SPA(仅适用于泰国航空公司的乘客,但不适用于星空联盟GOLD) | ||
土耳其航空公司 | CIP休息室 | 伊斯坦布尔阿塔图尔克 |
美国联合航空公司 | 红地毯俱乐部 | 亚特兰大,巴尔的摩 – 华盛顿,曼谷 – 素万那普,波士顿,布宜诺斯艾利斯,芝加哥 – ORD,达拉斯/英尺。 值得,丹佛,香港,檀香山,洛杉矶,墨尔本,墨西哥城,明尼阿波利斯/圣保罗,纽瓦克,纽约-JFK,纽约-LGA,奥兰治县,奥兰多,大阪,巴黎-CDG,费城,凤凰城,波特兰(PDX),圣地亚哥,旧金山,圣保罗,西雅图/塔科马,悉尼,东京成田,华盛顿 – 杜勒斯和华盛顿 – 里根 |
选定机场的United FIRST国际贵宾室 | ||
维珍航空公司 | 俱乐部 | 波士顿,香港,约翰内斯堡,伦敦 – 盖特威克,伦敦 – 希思罗机场,洛杉矶纽瓦克,纽约-JFK,旧金山,华盛顿杜勒斯, |
复兴休息室 | 伦敦希思罗机场 | |
维珍澳大利亚 | 休息室 | 布里斯班,墨尔本和悉尼 |