Культурный шок — это опыт, который человек может иметь, когда человек переходит в культурную среду, которая отличается от собственной; это также личная дезориентация, которую человек может почувствовать, когда испытывает незнакомый образ жизни из-за иммиграции или посещения новой страны, переход между социальной средой или просто переход к другому типу жизни. Одной из наиболее распространенных причин культурного шока являются люди в чужой среде. Культурный шок может быть описан как состоящий из по крайней мере одной из четырех отдельных фаз: медовый месяц, переговоры, корректировка и адаптация.

К числу распространенных проблем относятся: информационная перегрузка, языковой барьер, разрыв в генерации, разрыв в технологиях, взаимозависимость навыков, зависимость от формулировки, тоска по родине (культурная), скука (зависимость от работы), способность реагирования (набор культурных навыков). Нет истинного способа полностью предотвратить культурный шок, поскольку люди в любом обществе лично подвержены культурным контрастам по-разному.

Четыре фазы

Медовый месяц
В этот период различия между старой и новой культурой видны в романтическом свете. Например, при переезде в новую страну человеку может понравиться новая еда, темп жизни и привычки местных жителей. В течение первых нескольких недель большинство людей увлекается новой культурой. Они ассоциируются с гражданами, которые говорят на их языке, и кто вежлив с иностранцами. Как и в большинстве периодов медового месяца, этот этап в конечном итоге заканчивается.

Переговоры
Через некоторое время (обычно около трех месяцев, в зависимости от человека) различия между старой и новой культурой становятся очевидными и могут вызвать беспокойство. Волнение может в конечном итоге уступить место неприятным чувствам разочарования и гнева, поскольку человек продолжает испытывать неблагоприятные события, которые могут восприниматься как странные и оскорбительные для своего культурного отношения. Языковые барьеры, суровые различия в общественной гигиене, безопасность движения, доступность и качество продуктов питания могут усилить чувство разъединения от окружающей среды.

Хотя перенос в другую среду оказывает особое давление на навыки общения, есть практические трудности для преодоления, такие как нарушение суточного ритма, которое часто приводит к бессоннице и дневной сонливости; адаптация флоры кишечника к различным уровням бактерий и концентрации в продуктах питания и воде; трудности в поиске лечения болезни, поскольку лекарства могут иметь разные названия из родной страны, и такие же активные ингредиенты могут быть трудно распознать.

Тем не менее, самым важным изменением в этом периоде является общение: люди, приспосабливающиеся к новой культуре, часто чувствуют себя одинокими и тоскующими по дому, потому что они еще не привыкли к новой среде и встречают людей, с которыми они не знакомы каждый день. Языковой барьер может стать серьезным препятствием при создании новых отношений: особое внимание должно быть уделено языковым признакам языка и другим культурам, лингвистическому искусственному пасу, тональности беседы, языковым нюансам и обычаям и ложным друзьям.

В случае студентов, обучающихся за границей, у некоторых возникают дополнительные симптомы одиночества, которые в конечном итоге влияют на их образ жизни в целом. Из-за напряженности жизни в другой стране, где нет родительской поддержки, иностранные студенты часто испытывают беспокойство и испытывают большее давление, приспосабливаясь к новым культурам — тем более, когда культурные расстояния широки, поскольку закономерности логики и речи различны, а особый акцент делается на риторику.

U-модель
Эта модель не описывает пунктуальный шок, но более длительный (иногда более нескольких месяцев). Время на горизонтальной оси, благосостояние записывается по вертикальной оси. «U» описывает графическую форму, которую может взять кривая.

Фаза медового месяца
За это время различия между старой и новой культурой видны в романтическом свете — замечательном и новом. Например, если кто-то переезжает в другую страну, человек наслаждается иностранной едой, другой архитектурой и тем, как люди живут. В первые несколько недель большинство людей очарованы новой культурой. Фаза наблюдения, полная новых открытий.

Кризис
Один замечает, что не так идеально подходит в «новой» культуре, и вы часто попадаете в плохие руки. Типичная мысль: «она будет лучше дома». Языковые барьеры и недостаток знаний часто играют определенную роль.

восстановление
Один развивает понимание практики, которая отклоняется от домашней культуры и пытается понять ее.

настройка
Человек интегрировал себя в новую культуру, он понимает культуру и в некоторых случаях даже берет на себя поведенческие характеристики иностранной культуры.

Модель W
С так называемой W-моделью U-модель расширяется другой фазой, а именно фазой возврата к собственной культуре. Так как это может быть похоже на первый раздел, вот две U-модели в строке или просто (из-за графического подобия), W-модель. Чтобы изолировать шок, который может возникнуть при возвращении домой, от шока в иностранной культуре, первый называется самоцензурным шоком.

Утечка собственной культуры
Явление самоцензуры (а также обратный культурный шок, обратный культурный шок, шок повторного входа) описывает феномен культурного шока при возвращении из иностранной культуры в их собственном доме. Это, как правило, более серьезное, чем при вхождении в иностранную культуру, поскольку потребность в реинтеграции в собственную культуру обычно представляет собой чрезвычайно неожиданный психологический опыт.

Психодинамические соображения
Актар (1995, 2005) описал развитие личности в миграции как третью индивидуацию.

Классификация МКБ-10
Мигранты увеличили уязвимость к психическим заболеваниям во время критической фазы адаптации. Существует несколько способов кодирования культурного шока в соответствии с Международной классификацией болезней (ICD-10):

В F43.2 «культурный шок» явно упоминается как возможный триггер для расстройства адаптации.
Под Z60 классифицируются трудности в культурной привычке.
Согласно Assion 2005, депрессия, психосоматические жалобы и посттравматические стрессовые реакции чаще наблюдались в связи с миграцией. При шизофрении, умственной отсталости и деменции миграция влияет на варианты развития, курса и лечения.

регулировка
Опять же, через некоторое время (обычно от 6 до 12 месяцев), человек привыкает к новой культуре и разрабатывает подпрограммы. Известно, чего ожидать в большинстве ситуаций, и принимающая страна больше не ощущает все новое. Каждый снова становится объектом основной жизни, и все становится более «нормальным». Один начинает разрабатывать навыки решения проблем для общения с культурой и начинает воспринимать пути культуры с позитивным отношением. Культура начинает иметь смысл, а негативные реакции и реакции на культуру снижаются.

Приспособление
На стадии овладения индивидуумы могут полностью и комфортно участвовать в культуре хозяина. Мастерство не означает полной конверсии; люди часто держат много черт от их более ранней культуры, таких как акценты и языки. Его часто называют стадией бикультуры.

Обратный культурный шок
Обратный культурный шок (также известный как «шок для повторного входа» или «собственный культурный шок») может иметь место — возвращение к домашней культуре после привыкания к новому может привести к таким же последствиям, как описано выше. Это результаты психосоматических и психологических последствий процесса перенастройки для первичной культуры. Пострадавший человек часто считает это более удивительным и трудным для решения, чем первоначальный культурный шок. Это явление, реакции, которые проявляют члены повторно введенной культуры в сторону реципиента, и неотвратимость этих двух инкапсулированных в следующем высказывании, которое также является названием книги Томаса Вулфа, вы не можете пойти Домой снова.

Обратный культурный шок обычно состоит из двух частей: идеализации и ожиданий. Когда длительный период времени проводится за границей, мы фокусируемся на добре от нашего прошлого, вырезаем плохое и создаем идеализированную версию прошлого. Во-вторых, после того, как мы удалили нашу привычную обстановку и поместили в чужой, мы неправильно предполагаем, что наш предыдущий мир не изменился. Мы ожидаем, что все останется таким же, как когда мы их оставим. Осознание того, что жизнь на родине сейчас другая, что мир продолжается без нас, и процесс адаптации к этим новым условиям, а также актуализация наших новых представлений о мире с нашим старым образом жизни вызывает дискомфорт и психологическую боль.

Результаты
Существует три основных результата фазы корректировки:

Некоторые люди считают невозможным принять иностранную культуру и интегрироваться. Они изолируют себя от окружающей среды принимающей страны, которую они воспринимают как враждебные, уходят в (часто ментальное) «гетто» и видят возвращение к своей культуре как единственный выход. У этих «Rejectors» также есть самые большие проблемы, возвращающие обратно домой после возвращения.
Некоторые люди полностью интегрируются и берут на себя все части культуры хозяина, теряя при этом свою оригинальную идентичность. Это называется культурной ассимиляцией. Они обычно остаются в принимающей стране навсегда. Эта группа иногда известна как «Усыновители» и описывает примерно 10% экспатриантов.
Некоторым людям удается адаптироваться к аспектам культуры принимающей стороны, которую они считают позитивными, сохраняя при этом свои собственные и создавая уникальную смесь. У них нет серьезных проблем, возвращающихся домой или переселяющихся в другое место. Эта группа может считаться космополитической. Примерно 30% экспатов принадлежат этой группе.
Культурный шок имеет много разных эффектов, временные интервалы и степень тяжести. Многие люди испытывают недостаток в своем присутствии и не понимают, что их беспокоит.

Инвертированный культурный шок
Инвертированный культурный шок может возникать, когда человек возвращается к своей родной культуре после привыкания к другой культуре. Обычно он имеет две фазы: идеализацию и ожидания. Идеализация состоит в том, что человек фокусируется на хороших вещах прошлого (избавления от плохих вещей), создавая идеализированную версию этого. Ожидания заключаются в том, что индивид предполагает, что окружающая среда, из которой он ушла, не изменилась, надеясь, что все останутся такими же, как и когда они ушли.

Осознание того, что все изменилось, а процесс адаптации и обновления в новых условиях может вызвать дискомфорт и муки.

Переходный шок
Культурный шок — это подкатегория более универсальной конструкции, называемой переходным шоком. Переходный шок — это состояние потери и дезориентации, обусловленное изменением привычной среды, требующей корректировки. Есть много симптомов переходного шока, в том числе:

гнев
Скука
Компульсивное питание / выпивка / увеличение веса
Желание дома и старых друзей
Чрезмерная забота о чистоте
Чрезмерный сон
Чувства беспомощности и изъятия
Как «застрять» на одном
Глазурованный взгляд
ностальгия
Враждебность по отношению к принимающим гражданам
Импульсивность
Раздражительность
Перепады настроения
Физиологические стрессовые реакции
Стереотипы принимающих граждан
Суицидальные или фаталистические мысли
Вывод

Способы преодоления
По словам американского антрополога Ф. Бока, существует четыре способа разрешения конфликта, вызванного культурным шоком.

Первый метод можно назвать геттоизацией (из слова гетто). Он проводится в ситуациях, когда человек попадает в другое общество, но пытается или вынужден (из-за незнания языка, религии или по любой другой причине) избегать любых контактов с культурой другой. В этом случае он пытается создать свою собственную культурную среду — среду своих соотечественников, ограждая эту среду от влияния внешней культурной среды.

Второй способ разрешить конфликт культур — это ассимиляция. В случае ассимиляции человек, напротив, полностью отказывается от своей культуры и стремится полностью ассимилировать культурные нормы другой культуры, необходимой для жизни. Конечно, это не всегда возможно. Причиной неудачи может быть либо отсутствие у человека способности адаптироваться к новой культуре, либо сопротивление культурной среде, в которой он намеревается стать членом.

Третий способ разрешения культурного конфликта — промежуточный, состоящий из культурного обмена и взаимодействия. Для того, чтобы обмен был полезным и обогащал обе стороны, нам нужна открытость с обеих сторон, что, к сожалению, крайне редко в жизни, особенно если стороны изначально неравны. Фактически, результаты этого взаимодействия не всегда очевидны в самом начале. Они становятся видимыми и мощными только после значительного времени.

Четвертый путь — это частичная ассимиляция, когда человек жертвует своей культурой в пользу инокультурной среды отчасти, то есть в одной из сфер жизни: например, на работе он руководствуется нормами и требованиями другой культуры, и в семье, в религиозной жизни, по нормам его традиционной культуры.

критика
Последствия культурного шока могут быть не только отрицательными. По мнению современных исследователей, культурный шок является вполне нормальной реакцией и даже неотъемлемой частью процесса адаптации к новым условиям. Кроме того, в этом случае человек не только получает информацию о новой культуре, ее нормах и ценностях, но и повышает уровень своего культурного развития, хотя и испытывает стресс. Поэтому, с начала 90-х. XX век. многие ученые предпочитают использовать фразу «стресс аккультурации».

Культурный шок в путешествии
Иногда, через несколько дней или недель на новом месте, путешественник начинает чувствовать стресс о незнакомом языке и обычаях, раздражает людей и культуру, тоскует по дому и совсем в плохом настроении. Это культурный шок.

Это особенно вероятно, если вы путешествуете в течение более длительного периода времени или в место, которое сильно отличается от того, к чему вы привыкли. Американец, путешествующий в Канаду, может не получить культурного шока, но, скорее всего, будет путешествовать по Америке в Индию. Но не думайте, что вы застрахованы только потому, что вы едете в страну, в которой вы не думаете, что она очень различна. Иногда люди испытывают культурный шок, даже когда двигаются в своей стране, что особенно раздражает, потому что это так неожиданно.

Долгосрочные путешественники могут даже испытать форму культурного шока при возвращении домой после адаптации к другой культуре; различные вещи, которые всегда казались нормальными раньше, теперь кажутся странными. Одно исследование алкоголизма среди американских университетских факультетов показало, что антропология была дисциплиной с самыми пьяницами и объясняла ее таким обратным культурным шоком.

Понимаю
Когда вы впервые приедете в новую культуру, вы, вероятно, будете иметь «медовый месяц», когда новая культура кажется захватывающей и захватывающей. Это может продолжаться всего несколько дней или в течение нескольких недель.

Когда этап медового месяца заканчивается, многие путешественники постепенно начинают испытывать некоторую тревогу и стресс о культурных различиях. Путешественник по-прежнему сталкивается с недоразумениями и разочарованиями из-за их незнания с обычаями, и стресс может быть усугублен языковым барьером и различными стандартами гигиены и инфраструктуры. Даже если путешественник говорит на местном языке, аспекты общения, такие как язык тела и вежливость, могут вызывать недоразумения и затруднять общение с друзьями, что может привести к одиночеству.

Со временем вы привыкнете к новой культуре, и культурный шок должен ослабевать. Это происходит постепенно, так как вы узнаете, как все работает, и культура начинает чувствовать себя нормально, и когда вы разрабатываете лучшие стратегии для общения с незнакомыми или сложными ситуациями. Естественно, эта адаптация приходит с более глубоким пониманием того места, которое вы посещаете, что для многих — причина для путешествия в первую очередь! Тем временем вы также можете подвергнуть сомнению свои убеждения и предубеждения и много узнать о культуре, из которой вы пришли; в некотором смысле, вы не можете по-настоящему понять свою собственную культуру, пока не испытаете другую.

Если вы были за границей в течение длительного времени (месяцев или лет), ожидайте определенного количества «обратного культурного шока», когда вы, наконец, вернетесь домой. Мало того, что вы забыли, что некоторые вещи работают в вашей родной стране, все будет изменяться с тех пор, как вы ушли, что может быть дезориентирующим и резким. В некоторых случаях вы даже можете подумать: «Почему мы не можем сделать это, как в стране X?» — точно так же, как вы привыкли задаваться вопросом: «Почему они не делают это, как в моей стране?» когда вы впервые отправились за границу. Будьте терпеливы с самим собой и дайте себе время, чтобы приспособиться, когда приходите домой после долгого периода, точно так же, как когда вы идете на новое место.

симптомы
Следующими могут быть симптомы культурного шока:

Преодоление мелких проблем
Скука
Чрезмерный сон, еда или выпивка
Чувство чрезмерно застенчивого, небезопасного, одинокого, грустного или уязвимого
Головные боли и другие боли
ностальгия
Враждебность или чрезмерная критика культуры хозяина и идеализация вашей домашней культуры
Раздражительность, особенно в отношении людей из принимающей страны
Одержимость здоровьем и чистотой
Вывод и чувство изоляции или беспомощности

Справиться
Будьте готовы признать культурный шок, если это произойдет, и напомните себе, что это эмоциональная реакция, которую вы не можете контролировать, и что это нормально и, вероятно, будет временным.

Попытайтесь узнать, как работает культура. Помните, что это имеет смысл с точки зрения местных жителей, и если вы можете понять основную логику, это также будет иметь для вас больше смысла. Попытайтесь найти кого-то, например местного или опытного экспата, которому вы можете доверять, с кем вы можете пойти с вопросами о вещах, которые вы не понимаете.

Будьте терпеливы. Когда вы путешествуете, вам легко чувствовать, что вам нужно каждый час наполняться новыми впечатлениями и действиями, чтобы вы в полной мере воспользовались возможностью, но если вы чувствуете культурный шок, подавляющий себя просто сделает вас более напряженными. Дайте себе отдых и конфиденциальность, когда вам это нужно. И если это поможет вам зарядиться, чтобы разбрызгивать время от времени в более приятном отеле или еду в ресторане, который чувствует себя как дома, не потейте. (См. «Рупии и крики», чтобы узнать больше об этом.)

С другой стороны, не отступайте и не уходите из культуры хозяина. Даже если вы чувствуете себя застенчивым и неуместным, заставьте себя выйти и стать частью сообщества. Сначала может показаться неудобным, но это станет легче.

Если вы собираетесь находиться за границей в течение нескольких месяцев или дольше, создайте сеть поддержки, включая других путешественников, которые поймут, что вы переживаете. Но не используйте их как костыль, чтобы изолировать себя от принимающей страны, так что это займет больше времени, чтобы приспособиться.