空港ラウンジは、多くの空港で運営されている施設です。 空港ラウンジは、より快適な座席、静かな環境、顧客サービス担当者へのより良いアクセスなど、空港ターミナル自体で提供されるものを超えた、選択された乗客のための快適さを提供します。 その他の宿泊施設には、プライベートミーティングルーム、電話、無線インターネットアクセス、その他のビジネスサービス、無料ドリンク、軽食、定期刊行物、シャワーなどの乗客の快適性を高めるための規定が含まれます。
アメリカンエアラインズアドミラルズクラブは、1939年にニューヨーク市のラガーディア空港にオープンした最初の空港ラウンジでした。その後、AAスミスの社長、スミスはプロモーションツールとしてそれを考え出しました。
施設、場所
装置は非常に異なっています。 しかし、国際的な基準は、適切な設備(例:カーペットや肘掛け椅子)、様々なオファーとサポートで堂々とした静かな雰囲気です。 ほとんどのラウンジには、小さな机、テレビ、最新の新聞や雑誌、洗濯場、祈り室、シャワー、スパ、睡眠設備、飲み物などがあります。 到着と出発ラウンジが区別されることがあります。 一部の航空会社は、共有ラウンジを運営しているか、外国人乗客による使用のために他の会社に支払っている(特に同じ同盟内)。
可能なかぎり出発ラウンジは、安全区域の近くで桟橋に近接して設置されるため、航空機への道はできるだけ短く、ラウンジは搭乗開始時にのみ残さなければなりません。 到着ラウンジといくつかの出発ラウンジがセキュリティエリアの外にあります。
航空会社のラウンジを使用する場合、乗客ではないにもかかわらず、この近接性はしばしば与えられず、飛行機への道のりで遠くに移動しなければならず、必要に応じて端末を交換する必要があります。 これは、Priority Passなどの空港ラウンジプログラムの大きな欠点です。
最近、個々の航空会社の最高の顧客に対するサービスはますます独占的になっています。一部の航空会社は、豪華なリムジンをラウンジ機で直接航空機に転送することをラウンジの一部に提供しています。 これは特に、フランクフルトのルフトハンザファーストクラスのターミナルのような、一流の乗客または高性能の顧客に別のターミナルビルが利用可能な場合に当てはまります。 また、一部のラウンジでは、スワンナブーム空港のタイ航空路線のファーストラウンジなど、小さなゴルフカートのターミナルを通り、航空機に同行して搭乗する乗客を個人的に訪問します。
タイプ
航空ラウンジ
航空会社は、プレミアムな乗客、通常はハイレベルの頻繁なフライヤーステータスを持つ第一級およびビジネスクラスの乗客、およびプレミアムトラベルクレジットカード会員シップへのサービスとして航空ラウンジを運営しています。
ほとんどの大手航空会社は、ハブやフォーカス都市、そして主要空港に1つ以上のラウンジを持っています。 米国の大手航空会社(アドミラルズクラブ)、デルタ航空(デルタスカイクラブ)、ユナイテッドクラブ(ユナイテッドクラブ)は数十のラウンジを運営していますが、アラスカ航空(アラスカラウンジ)のような小規模な航空会社は、ハブとフォーカス都市。
オーストラリアと北米以外の航空会社は、一般にラウンジメンバーシップを販売しておらず、代わりに非常に頻繁なフライヤーやプレミアキャビンのお客様にのみラウンジアクセスを予約しています。 ただし、3大航空提携(Oneworld、SkyTeam、またはStar Alliance)のいずれかで航空会社にラウンジ会員を持つお客様は、同盟の他のメンバーのラウンジにアクセスすることができます。 たとえば、カンタス航空クラブ会員の方は、アメリカン航空との提携のためにAdmirals Clubラウンジへのアクセスを提供しています。 同様に、ユナイテッドクラブまたは他のスターアライアンスのメンバーは、エア・カナダとエア・ニュージーランドのラウンジにアクセスすることができます。
しかし、非同盟メンバーがお互いのラウンジの利用を許可するために個別に同意することは珍しいことではありません。 たとえば、Alaska Airlinesはわずか6つのAlaskaラウンジを運営していますが、そのメンバーはAmerican Airlines Admirals Clubにアクセスできます(またその逆もあります)。 ただし、アラスカラウンジ会員は、ブリティッシュエアウェイズや日本航空などの他のOneworldメンバーのラウンジにアクセスすることはできません。
航空会社のサロン
航空会社は、通常はファーストクラスのビジネス出張者とその忠実なグローバル・トロッターである彼らのプレミアム・タクシーを処分して空港ラウンジを運営しています。
ほとんどの大手企業は、ハブやターゲット都市、そして主要空港に1つ以上のトレードショーを開催しています。 アメリカン航空(アドミラルズクラブ)、デルタ(スカイクラブ)、ユナイテッドクラブ(ユナイテッドクラブ)は数十のラウンジを運営していますが、アラスカ航空(ボードルーム)のような小規模の企業はハブとターゲットで数少ないラウンジ都市。
北米およびオーストラリア以外の航空会社は、一般に、そのようなクラブと提携しておらず、ラウンジへのアクセスを彼らの忠実なファーストクラスの乗客に予約しています。 ただし、3大航空会社(Oneworld、SkyTeam、Star Alliance)のいずれかから会社のクラブに所属している場合、多くの場合、他の同盟メンバーのラウンジにアクセスすることができます。 たとえば、Qantas Clubのメンバーシップは、American Airlinesとの相互協定のためAdmirals Clubラウンジへのアクセスを提供し、United ClubはすべてのStar Allianceメンバーのようにエア・カナダとエア・ニュージーランドのラウンジにアクセスできます。
しかし、非同盟企業がサロンへの相互アクセスのための二国間協定を締結することは珍しいことではない。 アラスカ航空が4つのボードルームを利用できるようになるため、メンバーはアメリカン航空のアドミラルズクラブ(またはその逆)にアクセスできます。 ただし、これらのメンバーは、ブリティッシュエアウェイズや日本航空などの他のOneworldメンバーラウンジにアクセスすることはできません。
ペイ・パー・ユース・ラウンジ
SwissportのAspire Lounges、Plaza Premium Lounge、Global Lounge Networkなどの民間企業も、汎用ペイ・パー・ユース・ラウンジを運営しています。 航空ラウンジとは対照的に、これらの施設は、航空券や航空会社のクラスにかかわらず、料金を支払うことを条件に、空港を通過するすべての旅行者に開放されています。 ほとんどの場合、1日のパスしか提供されませんが、一部のメンバーは年間および生涯メンバーシップを提供します。 ラウンジへのアクセスは、LoungeBuddyなどのオンラインプラットフォームで予約することができます。また、限られた場合には、ラウンジのエントランスで1日券を直接購入することもできます。
ファーストクラスの航空会社ラウンジ
多くの航空会社にとって、ファーストクラスのラウンジは、国際一流クラスと一流クラスの乗客にも提供されます。 ファーストクラスのラウンジは通常はより限定的で、空港ラウンジのヨーロッパ/アジアのコンセプトに沿ったビジネスクラス以上のアメニティをご用意しています。 ビジネスクラスのラウンジでのみアメニティーが提供される場合は、ファーストクラスのお客様にはビジネスラウンジをご利用いただけます。 いずれにしても、ファーストクラスのラウンジ利用者は、ビジネスクラスのラウンジにアクセスすることはほとんどありません。たとえば、旅行の同伴者がファーストクラスではなく、ファーストクラスのラウンジにゲストとして入場できない場合などです。乗客が資格のあるものよりも低いアメニティを使用することを選択したとき。 ほとんどの場合、航空会社はファーストクラスの乗客に標準空港クラブに無料パスを提供します。 一部の航空会社は、長距離国際線便の後に乗客がシャワーを浴び、休息し、食べるための「到着ラウンジ」を提供しています。
個室
また、プラザプレミアムラウンジやスイスポートなどの他の地上サービス提供者も有料のプライベートラウンジを運営しています。 航空会社のラウンジとは異なり、これらの構造は、入場料金を支払うのであれば、発行会社または航空券の種類にかかわらず、空港を通過するすべての旅行者に開放されています。 ほとんどの場合、1日のパスのみを販売しますが、一部のオファーは1年以上有効です。
ファーストクラスの航空会社のトレードショー
多くの航空会社はファーストクラスのラウンジとファーストクラスのラウンジを用意しています。ファーストクラスのラウンジは一般的により独占的です。ヨーロッパやアジアの標準的な空港のように、待合室のようにモデル化されたビジネスクラスのラウンジよりも、彼らが提供する機器の範囲が重要です。 まれに、ビジネスクラスのラウンジでのみアメニティをご利用いただけます。ファーストクラスのお客様は、ビジネスクラスのラウンジをご希望の場合、オプションをご利用いただけます。 いずれにせよ、ファーストクラスのラウンジにアクセスできる旅行者は、自動的にビジネスクラスのラウンジにアクセスできます – 旅行の同伴者がファーストクラスでなく、最初のラウンジに入場できない場合など。 乗客が資格のあるサービスよりも低いサービスを利用することを選択した場合、ラウンジ乗務員を混乱させる可能性があります。 一般に、航空会社は一流のお客様に標準空港ラウンジへの無料アクセスを提供しています。
ラウンジへのアクセス
空港ラウンジへのアクセスは、いくつかの方法で入手できます。 オーストラリア、カナダ、米国では、一般的な方法として、年間または生涯会員を購入する方法がありますが、アジアやヨーロッパでは通常不可能です。 メンバーシップ料金は、航空会社のマイレージプログラムのエリートメンバーに割引されることがあり、マイルを使用して払い戻されることがあります。 Chase Sapphire、Delta Reserve、United MileagePlus Clubのクレジットカードなど、航空会社またはラウンジネットワークに関連する特定のハイエンドのクレジットカードには、カードを所有している限り、ラウンジへの会員資格が含まれています。
ラウンジでのアクセスは、ヨーロッパで一般的な航空会社ステータスカードでも可能です。 トップレベルのフライヤーレベルでは、パートナー航空会社のいずれかのクラスの旅行で、航空会社のラウンジや提携航空会社のラウンジにアクセスすることがよくあります(通常、運送業者のいずれかでカード会員を予約する必要があります) 24時間以内のフライト)。 ほとんどの航空会社は通常、旅行日にプレミアキャビン(ファーストクラスまたはビジネスクラス)にいる誰でも無料のラウンジアクセスを提供しています。 北米では通常、大陸間または大陸間のフライトでのみご利用いただけます。
ペイ・パー・ユースのラウンジは、航空会社やフライトクラスに関係なく、誰でもアクセスできます。 再販業者ではなく、直接予約する際にさらにメリットがあります。
プライオリティパスのような独立したプログラムは、選択された航空会社のラウンジへのアクセスを年間料金で提供し、Go Simply、Holiday Extras、LoungePass、および独立した航空会社のラウンジプログラムによる一部のサービスは、メンバーシップなしで利用料金および/または予約可能なアクセスを提供します。 ダイナーズクラブインターナショナル、アメリカンエキスプレスプラチナカード、センチュリオンカードチャージカードなどのプレミアムクレジットカードやチャージカードは、会員向けのラウンジプログラムを提供しています。 ABN AmroやHSBCのような一部の銀行は、プレミアムクライアントのためにラウンジへのアクセスを提供しています。 American ExpressではPriority Passに属するラウンジへのアクセスも可能で、独自のラウンジラインを拡張しています。
アメニティ
ラウンジでは、より快適な座席を提供するだけでなく、通常、無料のアルコール飲料やノンアルコール飲料、フルーツ、チーズ、スープ、ペストリー、朝食用品などの軽食を提供しています。 米国とカナダでは、ほとんどすべての国内線ラウンジで、国内ビール、ハウスワイン、酒類のオープンバーを提供しており、輸入ビール、トップシェルフリカー、ハイエンドワイン、購入可能なシャンパンなどのプレミアムドリンクを提供しています。 法律上禁止バーが禁止されている米国の州では、非プレミアム飲料はトークンレート(例:1ドリンクにつき1ドル)で販売される場合があります。
その他の設備には、通常、フライト情報モニター、テレビ、新聞、雑誌、机、インターネットワークステーション、電話、コピー機、ファックスサービスを備えたビジネスセンターが含まれます。お客様に無料のワイヤレスインターネット接続も一般的です。
アジア、ヨーロッパ、中東では、ラウンジ(特にファーストクラスのお客様向け)は、豪華なプレミアムオープンバー、ホット&コールドビュッフェ式の食事、シガールーム、スパ&マッサージサービス、フィットネスセンター、プライベートカバナ、昼寝スイート、シャワー。
一部のラウンジには、アメニティとしてプールテーブルがあります。 さらに、ノキアによって設置されたロンドンのいくつかの空港には、ラウンジにワイヤレス充電ステーションがあります。
装置
もっと快適な座席を提供することに加えて、ラウンジは通常、無料のアルコール飲料とノンアルコール飲料、フルーツ、チーズ、スープ、ペストリー、朝食用品などの軽食1を提供しています。 アメリカとカナダでは、ほとんどすべてのリビングルームにビールとワインを提供するオープンバーがあります。輸入ビール、プレミアムリキュール、ヴィンテージワイン、シャンパンなどのハイエンド飲料を購入できます。 オープンバーが法律で禁止されているアメリカの州では、飲み物を割引価格で販売することができます(たとえば、飲み物1ドル)。
その他の機器には、通常、オフィス、インターネットアクセスポイント、電話、複写機、ファックスサービスを備えたビジネスセンターに加えて、フライトインフォメーションディスプレイ、テレビ、新聞、雑誌があります。 ゲスト用の無料の無線インターネットアクセスも一般的です。
アジア、ヨーロッパ、中東では、広々としたプレミアムオープンバー、温かい料理とコールドビュッフェ、シガールーム、スパ&マッサージサービス、フィットネスセンター、プライベートエリアを提供するラウンジ(特にファーストクラスのお客様用)は、 、休憩エリアとシャワー。
一部のラウンジにはプールテーブルが備わっています。
ノキアによって設置されたいくつかのロンドン空港には、ラウンジにワイヤレス充電ステーションがあります。
プロバイダ
ラウンジの名前 | 場所 | |
---|---|---|
エア・カナダ | メープルリーフラウンジ | カルガリー、エドモントン、フランクフルト、ハリファックス、ロンドン・ヒースロー、ロサンゼルス、モントリオール・トゥルード(3×)、ニューヨーク・ラガーディア、オタワ、パリシャルル・ド・ゴール、ケベック、レジーナ、セントジョンズ、トロント・ピアソン3×)、バンクーバー(3×)、ウィニペグ |
エアフランス | ラ・プレミエール・ラウンジ | パリ・シャルル・ド・ゴール |
サロンエアーフランスKLM | ベルリン・テーゲル、フランクフルト、ジュネーブ、ミュンヘンパリ・チャールズ・ド・ゴール(3倍)、パリ・オルリー・シュトゥットガルト、ウィーン・シュウェハト | |
エアジャマイカ | ボルチモア – ワシントン、モンテゴベイ、キングストン、ロンドン – LHR、マイアミ、ニューヨーク – JFK、トロント[8] | |
エアリンガス | ||
エアマルタ | La Valetteエグゼクティブラウンジ | マルタ |
ニュージーランド航空 | コルクラブ | オークランド、ウェリントン、クライストチャーチ、ダニーデン、ハミルトン地域、インバーカーギル地域、ネーピア地域、ニュープリマス地域、パーマストンノース地域、クイーンズタウン地域 |
インターナショナルラウンジ | オークランド、ブリスベン、クライストチャーチ、ロサンゼルス、メルボルン、ナンディ、ラロトンガ、シドニー、ウェリントン | |
アラスカ航空 | ボードルーム | アンカレッジ、ロサンゼルス、ポートランド(PDX)、サンフランシスコ、シアトル/タコマ、バンクーバー(カナダ) |
アリタリア | VIPラウンジ | ミラノマルペンサ、トリノ、ヴェネツィア |
全日本空輸 | クラブANA | |
スカイラウンジ | ||
アメリカン航空 | アドミラルズクラブ | アトランタ、オースティン、ボゴタ、ボストン、ブエノスアイレス、カラカス、シカゴ-ORD(2)、ダラス/ Ft。 (4)、デンバー、フランクフルト、ホノルル、カンザスシティ、ロンドン-LHR、ロサンゼルス、メキシコシティ、マイアミ(2)、ニューアーク、ニューヨーク-JFK(2)、New York-LGA、Orange County、Panama City、パリ・CDG、フィラデルフィア、ローリー・ダーラム、リオデジャネイロ、サンディエゴ、サンフランシスコ、サンノゼ、サンチャゴ・デ・チリ、サント・ドミンゴ、サンパウロ、セントルイス、東京成田、トロント、ワシントンダレス空港、ワシントン・レーガン |
旗艦ラウンジ | シカゴ、ロサンゼルス、ニューヨーク-JFK、ロンドン-LHR | |
オーストリア航空 | 上院議員 | ウィーン |
ビジネスクラス | ウィーン、モスクワ-DME | |
ビマンバングラデシュ航空 | マスリンラウンジ | ダッカ |
英国航空 | テラスラウンジ | アムステルダム、アテネ、ベルリンテーゲル、バーミンガム、ボストン、ブリストル、ブダペスト、シカゴオヘア、ドバイ、デュッセルドルフ、エジンバラ、フランクフルト、ジュネーブ、グラスゴー、ハンブルク、イスタンブール、ジャージー、ヨハネスブルグ、ケープタウン、コペンハーゲン、ロンドンマンチェスター、ミラン・マルペンサ、マイアミ、ムンバイ、ニューカッスル、ニューヨーク・JFK、サンフランシスコ、シアトル/タコマ、東京・成田、オスロ |
キャセイパシフィック | ||
中国航空 | ダイナスティラウンジ | バンコク – スワンナプーム、福岡、香港、ホノルル、高雄、クアラルンプール、ロサンゼルス、沖縄、シンガポール、サンフランシスコ、台北 |
エミレーツ | デリー、ドバイ(5)、デュッセルドルフ、フランクフルト、グラスゴー、ハンブルク、香港、イスタンブール、ヨハネスブルグ、クアラルンプール、ロンドン-LWW、ロンドン-LHR、ロサンゼルス、マンチェスター、メルボルン、ミラノ、ミュンヘン、ニューヨーク-JFK、パリCDG、北京、パース、サンフランシスコ、上海-PVG、シンガポール、シドニー、東京NRT、チューリッヒ | |
エティハド航空 | ダイヤモンド | アブダビ |
パールゾーン | アブダビ | |
EVAエア | エバーグリーンラウンジ | 台北と福岡 |
ガルフエアー | アブダビ、バーレーン、ドバイ、ロンドンLHR、マスカット | |
ハワイアン航空 | プレミアクラブ | ホノルル、カフルイ、コナ、リフエ、ヒロ、ロサンゼルス、パゴパゴ |
イベリア | サラスVIP | バルセロナ、フランクフルト、ラスパルマス、マラガ、マドリード |
アイスランド | ビジネスクラスラウンジ | ケプラビク |
イラン航空 | テヘラン | |
日本航空 | ホノルル、大阪 – 関西、東京 | |
KLM | アムステルダムとグラスゴー | |
ルフトハンザ | ファーストクラスラウンジ | フランクフルトファーストクラスターミナル、ファーストクラスラウンジ、ニューヨークJFKファーストクラスワイン&ダイニング |
上院議員ラウンジ | ミュンヘン、ニュルンベルク、シュトゥットガルト、アテネ、パリシャルルドゴール、ミラノマルペンサ、アトランタ、ボストン、デトロイト、ドバイ、ムンバイ、ニューヨーク・ニューアーク、ニューヨークジョン・F・ケネディ、ワシントン・ダレス | |
ビジネスラウンジ | ミュンヘン、ニュルンベルク、シュトゥットガルト、パーダーボルン・リップシュタット、ミラノ・マルペンサ、パリ・シャルル・ド・ゴール、ボストン、デトロイト、ドバイ、ベルリン、ベルリン・テゲル、ブレーメン、ドレスデン、デュッセルドルフ、フランクフルト、ムンバイ、ニューヨーク – JFK、ワシントン、デリー | |
ウェルカムラウンジ | フランクフルト(到着ラウンジ) | |
ルクセール | 礼儀ラウンジ、シェンゲンラウンジ、Luxairラウンジ | ルクセンブルク |
フィリピン航空 | マブハイラウンジ | マニラ |
カンタス航空 | カンタスクラブ | フランクフルト、ロンドン、バンコク – スワンナプーム、香港、シンガポール、東京、ブリスベン、メルボルン、パース、シドニー、ホノルル、ロサンゼルス、ブエノスアイレス、ヌーメア |
国内ラウンジ | アデレード、ケアンズ、アリススプリングス、ブリスベン、キャンベラ、ダーウィン、ホバート、メルボルン、パース、シドニー、タウンズビル | |
スカンジナビア航空システム | スカンジナビアラウンジ | |
ビジネスラウンジ | ブリュッセル、コペンハーゲン、イェーテボリ、ヘルシンキ、ロンドン-LHR、オスロ、パリ、ストックホルム | |
シンガポール航空 | シルバークリスラウンジ | アデレード、アムステルダム、バンコク – スワンナプーム、ブリスベン、香港、クアラルンプール、ロンドン、ロサンゼルス、マニラ、メルボルン、大阪 – 関西、ペナン、パース、サンフランシスコ、ソウル、上海、シンガポール、台北、東京成田 |
南アフリカ航空 | サイクリングファーストクラスラウンジ | ヨハネスブルグ(ORTambo)、ケープタウン |
バオバブビジネスクラスラウンジ | ヨハネスブルグ(ORTambo)、ケープタウン、デュバ、ポートエリザベス、イーストロンドン、ハラレ、ルサカ | |
スリランカ航空 | ビジネスクラスラウンジ | コロンボ |
スイス | スイスFIRSTラウンジ | チューリッヒ、ジュネーブ |
スイスセネターラウンジ | チューリッヒ、ジュネーブ | |
スイスビジネスラウンジ | チューリッヒ、ジュネーブ、バーゼル、シカゴ、ニューヨーク | |
スイス到着ラウンジ | チューリッヒ(13:00までのみ営業) | |
タイ航空国際 | ロイヤルエグゼクティブとロイヤルオーキッドラウンジ(2名様、同じオファー) | |
ロイヤルファーストラウンジ | ||
Royal SPA(Thai Airwaysのお客様のみご利用いただけますが、Star Alliance GOLDはご利用いただけません) | ||
トルコ航空 | CIPラウンジ | イスタンブールアタテュルク |
ユナイテッド航空 | レッドカーペットクラブ | アトランタ、ボルチモアワシントン、バンコク – スワンナブーム、ボストン、ブエノスアイレス、シカゴ-ORD、ダラス/フォートワース。 ニューヨーク、ニューヨーク、JFK、ニューヨーク、LGA、オレンジカウンティ、オーランド、大阪、パリCDG、フィラデルフィア、フェニックス、オハイオ州、デンバー、香港、ホノルル、ロサンゼルス、メルボルン、メキシコシティ、ミネアポリス/ポートランド(PDX)、サンディエゴ、サンフランシスコ、サンパウロ、シアトル/タコマ、シドニー、東京成田、ワシントンダレス、ワシントンレーガン |
選ばれた空港にある第1回国際ラウンジ | ||
バージンアトランティック航空 | クラブハウス | ボストン、香港、ヨハネスブルグ、ロンドン・ガトウィック、ロンドン・ヒースロー、ロサンゼルス・ニューアーク、ニューヨーク・JFK、サンフランシスコ、ワシントン・ダレス、 |
リバイバルラウンジ | ロンドンヒースロー | |
バージン・オーストラリア | ラウンジ | ブリスベン、メルボルン、シドニー |