Experiential Interior Design (EID) ist die Praxis, Erfahrungswerte im Interior Experience Design zu verwenden. EID ist ein neuer Designansatz für die Innenarchitektur, der auf moderner Umweltpsychologie basiert und menschliche Erfahrungsbedürfnisse betont. Der Begriff der EID wird aus den subjektiven Auswirkungen einer entworfenen Umgebung auf die Erfahrungsbildung abgeleitet. Diese Umwelterfahrung ist definiert als das Ergebnis von Interaktionen zwischen Mensch und Umwelt, die einen intellektuellen oder emotionalen Erwerb ermöglichen. Die Hauptanwendung von EID besteht darin, ansprechende Umwelterfahrungen zu erstellen.

Definition
Kognitive Gelehrte behaupten, dass der menschliche Verstand eine modulare Struktur gegen einen zentralen Prozessor hat. In diesem Ausblick bewertet und reagiert ein Individuum intern auf Umweltauslöser durch fünf miteinander in Beziehung stehende Module. Angesichts dessen wird das, was in einer Umgebung erfahren wird, als sensorische Erfahrung, emotionale Erfahrung, intellektuelle Erfahrung, pragmatische Erfahrung und soziale Erfahrung kodiert. Der menschliche Geist kategorisiert die zugehörigen Werte mit einer Umgebung in den oben genannten Gruppen. Daher können Innenarchitekten, indem sie diese Werte in ihrem Design verstehen und einbetten, den menschlichen Geist auf einer höheren Ebene ansprechen und stimulieren.

Ergebnisse
Physische Einstellung prägt die erste Einschätzung und Wahrnehmung einer Umgebung. Diese Verhaltensreaktionen gehen auf drei zentrale Gefühle zurück, nämlich Freude, Erregung und Dominanz. Diese Gefühle sind das Ergebnis einer gut gestalteten Umgebung, in der EID praktiziert wird. Freude bezieht sich auf den Grad der Freude, Erregung auf den Grad der Erregung und Dominanz auf das Gefühl der Kontrolle. Diese Emotionen führen zu Verhaltensantworten, sogenannten Ansatz (im Gegensatz zur Vermeidung). Annäherungsverhalten ist eine positive Einstellung gegenüber einem Ort, was die Absicht zum Bleiben, Erkunden, Assoziieren oder Interagieren zur Folge hat.

In der Wirtschaftsliteratur
Zum ersten Mal schlägt Schmitt einen neuen Design-Thinking-Prozess vor, um die Interior-Design-Praxis mit einem modernen Business-Thema, der so genannten Customer Experience, zu verknüpfen. Auf diese Weise geht EID über das Bereitstellen purer Sinneserfahrungen an kommerziellen Orten hinaus, indem sie ganze funktionale, emotionale, verhaltensbedingte, soziale und symbolische Bedenken im Design aufgreift. EID geht nicht auf eine bestimmte Art von Design ein, sondern betont einen Design-Thinking-Prozess, bei dem die Erfahrungsbedürfnisse der Kunden priorisiert werden. Marketing-Literatur hat gezeigt, dass Erfahrungswerte die Angebote perfekt unterscheiden. EID hilft Unternehmen, symbolische Bedeutungen zu liefern, Marken zu differenzieren und Werte mit einzigartigen (Marken-) Umwelterfahrungen zu kommunizieren. Die Werte, die mit dieser positiven Erfahrung verbunden sind, verstärken die Loyalität und eifrige Fürsprache.