Behinderungen Reiseführer

Behinderungen müssen das Reisen nicht unmöglich machen. Die meisten einkommensstarken Nationen haben in den letzten Jahrzehnten strenge gesetzliche Zugänglichkeitsanforderungen eingeführt, und die US-amerikanische Gesetzgebung zu diesem Thema diente sogar als Vorbild für ein UN-Abkommen. Trotzdem sind einige Orte – ob aus Unachtsamkeit oder Mangel an Ressourcen oder historischen Einschränkungen – für Menschen mit Behinderungen eher schwer zugänglich. Häufige Probleme sind mit Schlaglöchern verstopfte oder von Stangen blockierte Bürgersteige, die das Gehen selbst für gesunde Menschen zu einer Herausforderung machen und die Mobilität im Rollstuhl stark einschränken, eine unzureichende oder nicht vorhandene öffentliche Verkehrsinfrastruktur, ein durchdachtes Design der Währung und unnötig Lärm Restaurants.

Barrierefreier Tourismus
Barrierefreier Tourismus ist das ständige Bestreben, sicherzustellen, dass Reiseziele, Produkte und Dienstleistungen für alle Menschen zugänglich sind, unabhängig von ihren körperlichen Einschränkungen, Behinderungen oder ihrem Alter. Es umfasst öffentlich und privat geführte touristische Standorte. Der Begriff wurde von Darcy und Dickson (2009, S. 34) definiert als:

Barrierefreier Tourismus ermöglicht es Menschen mit Zugangsanforderungen, einschließlich Mobilität, Sehvermögen, Gehör und kognitiven Zugangsdimensionen, durch die Bereitstellung universell gestalteter Tourismusprodukte, -dienstleistungen und -umgebungen unabhängig, gerecht und würdevoll zu funktionieren. Diese Definition schließt alle Personen ein, einschließlich derjenigen, die mit Kindern im Kinderwagen reisen, Menschen mit Behinderungen und Senioren.

Überblick Die
moderne Gesellschaft ist sich zunehmend des Konzepts der Integration von Menschen mit Behinderungen bewusst. Themen wie Barrierefreiheit, Design für alle und universelles Design werden auf internationalen Symposien von Einrichtungen wie der Europäischen Kommission behandelt. Es wurden Schritte unternommen, um Richtlinien und bewährte Verfahren zu fördern, und jetzt sind wichtige Ressourcen für diesen Bereich vorgesehen.

Ein besseres Verständnis des Marktes für barrierefreien Tourismus wurde durch von der Europäischen Kommission in Auftrag gegebene Untersuchungen gefördert, bei denen eine Stakeholder-Analyse einen Einblick in die Komplexität des barrierefreien Tourismus lieferte. In ähnlicher Weise hat das australische Forschungszentrum für nachhaltige Tourismusgenossenschaften eine Forschungsagenda für barrierefreien Tourismus finanziert, die eine Forschungsgrundlage für die Entwicklung der für die Entwicklung des Marktsegments erforderlichen Informationen zu Angebot, Nachfrage und Koordination / Regulierung enthalten soll. Auf der Forschungsagenda stehen jetzt drei weitere geförderte Projekte, die zu einer Forschungsgrundlage beitragen, auf der die Tourismusbranche und die staatlichen Marketingbehörden fundiertere Entscheidungen treffen können.
Ab 2008 gab es in Europa mehr als 50 Millionen Menschen mit Behinderungen und weltweit mehr als 600 Millionen. Bei einer Ausweitung auf alle Nutznießer des barrierefreien Tourismus, wie oben definiert, steigt die Zahl auf rund 130 Millionen Menschen, die allein in Europa betroffen sind. Laut dem Welt Behindertenbericht der Weltgesundheitsorganisation und der Weltbank im Jahr 2011 hatte über 1 Milliarde Menschen auf der Welt eine Behinderung, von denen fast 200 Millionen unter schwerwiegenden Funktionsstörungen litten.

Zusätzlich zu den sozialen Vorteilen bietet der Markt eine Gelegenheit für neue Investitionen und neue Serviceanforderungen, die nur selten von Schlüsselakteuren im Tourismussektor bereitgestellt werden.

Laut ENAT, dem Europäischen Netzwerk für barrierefreien Tourismus, umfasst barrierefreier Tourismus:

Barrierefreie Ziele: Infrastruktur und Einrichtungen
Transport: auf dem Luft-, Land- und Seeweg, für alle Nutzer geeignet
Hochwertige Dienstleistungen: von geschultem Personal erbracht
Aktivitäten, Ausstellungen, Attraktionen: Ermöglichen der Teilnahme aller am Tourismus
Marketing, Buchungssysteme, Websites und Dienstleistungen : Informationen für alle zugänglich

Blind und sehbehindert

Einsteigen
In den meisten Teilen der Welt sind Flughäfen und Bahnhöfe im Allgemeinen für blinde oder sehbehinderte Personen mit angemessenen Mobilitätsfähigkeiten überschaubare Orte, mit Ausnahme der Navigationsprobleme, die durch sich schnell bewegende Menschenmengen verursacht werden. Planen Sie zusätzliche Zeit ein, um von einem Ort zum anderen zu gelangen, und lassen Sie sich von den wimmelnden Horden überholen. Für die Flughafensicherheit müssen Sie wissen, was Sie auf den Scanner gesetzt haben, um ihn zu röntgen, und wie Sie ihn beschreiben, wenn er am anderen Ende herauskommt. Wenn sie eine Frage zu Ihrem Handgepäck haben, dürfen Sie es nicht anfassen, um zu bestätigen, dass es Ihnen gehört, bevor sie es noch einmal überprüft haben. Wenn also ein Sicherheitsbeamter vage jemanden in Ihre Richtung fragt: „Gehört Ihnen das?“, Können Sie sagen, dass Sie eine schwarze Wolljacke, einen MacBook Air-Laptop und eine schwarze Leder-Aktentasche mitgebracht haben.

Die Qualität der Busverbindungen ist sehr unterschiedlich und Ihre nächste Haltestelle nach dem Flugzeug oder dem Zug kann der lokale Bus oder ein Hotel-Shuttlebus sein. Einige Städte haben sprechende Busse, zugängliche Apps, die Sie herunterladen können, um Ihre Route zu planen, und Braille-Bezeichnungen auf den Stoppschaltflächen. An anderen Orten müssen Sie sich darauf verlassen, dass der Fahrer Ihnen mitteilt, in welchen Bus Sie einsteigen, in welche Richtung er fährt und wann Sie anhalten.

Wenn Sie eine Vision haben, markieren Sie Ihr Gepäck so, dass Sie es identifizieren können. Es wird nicht zu viele Menschen geben, deren Koffer von Kante zu Kante mit einem großen X oder einer anderen Form aus neonpinkem Klebeband bedeckt sind. Wenn Sie etwas brauchen, das sich nicht auf das Sehen stützt, sollten Sie ein spezielles elektronisches Sprechgerät oder ein Tastmuster in Betracht ziehen, das möglicherweise aus Knoten in einem dünnen Seil besteht und sehr sicher um den Griff gewickelt ist.

Sobald du da bist
Es gibt einige Hotels, die sich auf blinde und sehbehinderte Gäste spezialisiert haben. Diese Hotels bieten kontrastreiche Funktionen, sprechende Aufzugssteuerungen, Zimmerschlüssel, mit denen Sie leicht erkennen können, welches Ende als erstes eintritt, und ansonsten verstehen, was Ihr Leben einfacher macht. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass Sie in einem typischen Hotel ankommen. In diesem Fall teilen Sie dem Hotel alle Anfragen mit, die Sie bei Ihrer Buchung haben. Sprechen Sie, wann immer möglich, mit den Mitarbeitern des örtlichen Hotels über deren Einrichtung, bevor Sie Ihr Zimmer reservieren, anstatt sich auf ein zentrales Callcenter zu verlassen. Wenn Sie ankommen, wird der Check-in-Prozess wahrscheinlich der gleiche sein wie bei jeder anderen Transaktion. Bis zu dem Detail, dass Sie dem Sachbearbeiter erklären müssen, wie Ihre Signaturkarte zu positionieren ist, oder dass er die Oberkante Ihrer Kreditkarte verwenden soll, um die Unterkante der Signaturzeile anzuzeigen. Bitten Sie jemanden, Sie zumindest beim ersten Mal in Ihr Zimmer zu begleiten, damit Sie sich orientieren, auf fast unsichtbare Glastüren und andere Hindernisse auf Ihrer Route achten und den Zimmerschlüssel herausfinden können. Einige Hotels liefern morgens eine Zeitung auf jedes Zimmer. Diese Stolpergefahr kann in der Regel auf Anfrage für Sie gestoppt oder an der Rezeption festgehalten werden.

Wenn Sie spezielle Computer-Tools wie einen Bildschirmleser oder eine Software zum Zoomen verwenden, bringen Sie Ihren eigenen Laptop, Braille-Notetaker oder andere elektronische Geräte mit. In einem Internetcafé werden Sie mit ziemlicher Sicherheit nicht das finden, was Sie wollen.

Wenn Sie beruflich unterwegs sind, haben Sie möglicherweise nicht die Zeit, viel anderes zu tun. Aber wenn Sie im Urlaub sind oder anderweitig etwas Zeit erwarten, dann überlegen Sie sich Ihre Möglichkeiten. Bitten Sie das Hotelpersonal um Hilfe bei der Suche nach Ihrer bevorzugten Transportart sowie um allgemeine Ratschläge. Wenn Sie an Ihrem Reiseziel interessiert sind, melden Sie sich für eine Führung an, damit Sie hören können, wie der Reiseleiter die Geschichte und Kultur beschreibt. Große Geschichts- und Kunstmuseen bieten manchmal spezielle praktische Führungen für Blinde und Sehbehinderte an. In einem Souvenirladen, in dem Modelle berühmter lokaler Gebäude und Denkmäler verkauft werden, können Sie diese möglicherweise anfassen, um die Orte, die Sie gerade besucht haben, besser zu verstehen.

Möglicherweise erhalten Sie auch nützliche Tipps zu Ihrem Zielort vom örtlichen Blindheitsinstitut an Ihrem Zielort.

Hundeführer
Im Allgemeinen sollten Reisen mit einem Hundeführer im Voraus geplant werden. Da Hunde Krankheiten übertragen können, sind in vielen Ländern, insbesondere auf den Inseln, spezielle Tests, Impfungen und Papiere erforderlich. Zu den Ländern mit solchen Anforderungen gehören das Vereinigte Königreich und Irland, Australien, Neuseeland, Japan, Schweden, Norwegen und Finnland. Der US-Bundesstaat Hawaii hat sehr ähnliche Anforderungen, die strenger sind als die auf dem US-amerikanischen Festland geltenden.

Viele Länder erlauben Hundeführer auch dort, wo Hunde normalerweise nicht erlaubt sind, während die meisten Entwicklungsländer keine Gesetze haben, die Hundeführer an öffentlichen Orten erlauben.

Taub und schwerhörig
Reisende, die taub oder schwerhörig sind (HOH), können von bestimmten Merkmalen profitieren, wie z. B. Licht bei Feueralarm. Wenn Sie keinen Feueralarm hören, informieren Sie das Hotelpersonal beim Einchecken immer über Ihre Hörsituation.

Fast alle Restaurants, insbesondere in Gebieten mit bedeutenden internationalen Reisen, können Bestellungen von Gästen entgegennehmen, die lediglich auf das zeigen, was sie auf der Speisekarte haben möchten. Immer mehr Gelegenheitsrestaurants bieten die Möglichkeit, online zum Mitnehmen oder Zustellen zu bestellen, wodurch das Risiko von Kommunikationsfehlern verringert wird.

In einigen Restaurants und Geschäften arbeiten Mitarbeiter in Gebärdensprache. Wenn Sie in der Nähe einer großen Schule für Gehörlose und HOH-Schüler unterwegs sind, werden Sie wahrscheinlich mehr Einrichtungen vorfinden, die an Gönner gewöhnt sind, die nicht gut hören können. Wenn Sie sich beispielsweise in der Nähe von Washington DC befinden, ist es möglicherweise eine Reise durch die Stadt in den nahe gelegenen Nordosten der Stadt wert, um sich in der Nähe der Unternehmen aufzuhalten, die sich an Studenten und Mitarbeiter der berühmten Gallaudet-Universität richten.

Lärm ist in vielen Restaurants ein Problem und kann jeden betreffen. Die meisten Restaurants werden ihr Bestes tun, um Menschen unterzubringen, die ein Gespräch führen möchten. Es lohnt sich also zu fragen, ob ein ruhiger Tisch verfügbar ist. Laut den Machern der SoundPrint-App, die darauf abzielt, die Geräuschemissionen amerikanischer Restaurants zu ermitteln, sind amerikanische chinesische und indische Restaurants in der Regel weniger laut als andere Restaurants in den USA.

Mobilitätseinschränkungen Die
Infrastruktur für die Mobilitätseinschränkungen ist sehr unterschiedlich.

In vielen Ländern müssen einige Kategorien von Einrichtungen, einschließlich der meisten öffentlichen Einrichtungen, für Rollstuhlfahrer zugänglich sein. Trotzdem kann es sinnvoll sein, im Voraus anzurufen, da es sich bei der zu verwendenden Tür um eine verschlossene Hintertür handelt oder sie vorübergehend durch Straßenarbeiten blockiert wird.

Die Genehmigungen für die Nutzung von Parkplätzen sind teilweise standardisiert. Ein Tag aus einem Mitgliedsland des Internationalen Transportforums sollte in fast ganz Europa und Nordamerika sowie in einem Dutzend anderer Länder gültig sein. Prüfen.

Respekt Beachten
Sie Folgendes, wenn Sie mit einem behinderten Mitreisenden reisen oder ihn treffen.

Wenn Sie mit einer Person mit Behinderungen interagieren müssen, sprechen Sie diese Person direkt an, so wie Sie mit jedem anderen Fremden sprechen würden, auf den Sie einen positiven Eindruck hinterlassen möchten. Fragen Sie zum Beispiel nicht die Kinder eines Blinden, was er gerne tun würde. frag ihn direkt.
Berühren Sie keine Menschen mit Behinderungen, ihre Ausrüstung oder andere Gegenstände, ohne vorher ihre Erlaubnis einzuholen. „Darf ich dir dabei helfen?“ ist höflicher als sich ihre Sachen zu schnappen. Seien Sie darauf vorbereitet, dass Ihr Hilfeangebot abgelehnt wird.
Alle Menschen haben unterschiedliche Interessen, und wenn erst einmal auf praktische Aspekte geachtet wurde, ist die Behinderung eines Menschen selten das Wichtigste in seinem Leben. Jemand im Rollstuhl mag es vorziehen, den Tag in einem Vogelschutzgebiet zu verbringen, anstatt an einem Rollstuhlrennen teilzunehmen, und ein Blinder mag es vorziehen, die lokale Kultur und Geschichte einer Stadt zu diskutieren, anstatt auf den Museumsausstellungen auf Blindenschrift zu verzichten.
Fragen Sie nicht, wie oder wann sie behindert wurden. Wahrscheinlich ist es ihnen schon langweilig, diese Geschichte zu erzählen. Fragen Sie die gleichen Dinge, die Sie auch von Nichtbehinderten erwarten, einschließlich kleiner Gespräche über Ihre Abenteuer mit Mitreisenden und der Bitte um Ratschläge zu örtlichen Sehenswürdigkeiten und Restaurants von Personen, die mit Ihrem Reiseziel vertraut sind.
Mach keine Witze oder sag kluge Dinge. Sie haben bereits alle gehört, von „Überfahren Sie mich nicht in diesem Rollstuhl“ bis „Ich wünschte, ich könnte das Flugzeug zuerst besteigen“, hunderte Male.
Es ist nicht nötig, laut oder langsam mit blinden Menschen zu sprechen. Sie können dich gut genug hören.
Einen Blindenhund nicht streicheln, füttern oder auf andere Weise ablenken, ohne vorher die Erlaubnis des Besitzers einzuholen.
Obwohl Ignoranz, Faulheit und Arroganz wahrscheinlich als Behinderung eingestuft werden könnten, sind sie selbstverschuldet und berechtigen nicht dazu, einen Behindertenparkplatz zu belegen. Diese Parkplätze sind reserviert, um das Ein- und Aussteigen von Rollstuhlfahrern oder Rollstuhlfahrern mit Krücken oder Spazierstöcken zu erleichtern.
Wenn Sie gleichzeitig jemanden sehen, der ohne erkennbare Schwierigkeiten von einem behinderten Bereich aus alleine geht, sollten Sie nicht zu dem Schluss kommen, dass die Person nicht für die Besetzung des Bereichs qualifiziert ist. Parkscheine für Behinderte stehen häufig vielen Menschen zur Verfügung, die keinen Rollstuhl benutzen, aber andere Bedingungen haben, die ihre Mobilität stark einschränken (wie eine Beinamputation, bestimmte Herz- oder Atemwegserkrankungen oder chronische starke Schmerzen). Der Fahrer kann auch hineingehen, um die Person abzuholen, die berechtigt ist, den Raum zu nutzen, und diese Person beim Einsteigen in das Fahrzeug zu unterstützen.
Die meisten Menschen machen sich selten Gedanken über Toiletten, weil sie immer verfügbar und einfach zu bedienen sind. Für Menschen mit eingeschränkter Mobilität kann die Benutzung einer Standardtoilette jedoch sehr schwierig oder sogar unmöglich sein. Überprüfen Sie die sanitären Anlagen, bevor Sie einen Ausflug planen.

Länderinformationen
Wheelmap bietet Informationen zu rollstuhlgerechten Orten in vielen Ländern. Die Informationen sind mit 3 Niveaus eher grundlegend: Alle Räume zugänglich, einige Räume zugänglich, nicht zugänglich.

Lonely Planet hat eine kostenlose Ressource namens Accessible Travel Online Resources erstellt, um Informationen zur Barrierefreiheit nach Ländern zu finden. Das Accessible Travel Forum ist eine Website zum Austausch von Informationen zwischen Reisenden mit Behinderungen.

Europäische Union / Eurozone
Die Euro-Banknoten und -Münzen sind absichtlich so gestaltet, dass sie durch Berühren leicht erkennbar sind. Während die 10-Cent-Münze etwas kleiner ist als die 5-Cent-Münze, ist sie leicht an ihrem Kamm zu erkennen. Ebenso hat die 50-Cent-Münze, obwohl sie größer als die eine Euro-Münze ist, auch einen anderen Grat. Die Europäische Union versucht auch, gemeinsame Standards für die Barrierefreiheit festzulegen, insbesondere bei Neubauten und öffentlichen Verkehrsmitteln. Die meisten Busbetreiber und viele Bahnbetreiber sollten in der Lage sein, Rollstuhlfahrer unterzubringen, obwohl es in ländlichen Bahnhöfen möglicherweise an Aufzügen mangelt und ältere Bahnsteige möglicherweise nicht die richtige Höhe für das derzeitige rollende Material haben.

Finnland Das
allgemeine Bewusstsein für Zugänglichkeitsprobleme ist recht hoch, obwohl es in der Praxis immer noch viele Probleme gibt. In den meisten öffentlichen und vielen privaten Einrichtungen sind Einrichtungen für Rollstuhlfahrer oder Hörgeräte vorhanden. In jedem Fall ist es eine gute Idee, im Voraus anzurufen, um besondere Vorkehrungen (wie das Betreten durch eine verschlossene Hintertür) zu überprüfen und eine Firma zu haben, die bei unerwarteten Problemen helfen kann.

Toiletten, die für die Verwendung mit Rollstühlen ausgelegt sind, sind dort üblich, wo mehr als eine Toilette vorhanden ist. Öffentliche Gebäude, Bus- und Bahnhöfe sowie moderne Einkaufszentren sollten einigermaßen sichere Wetten sein.

Hundeführer werden zB auch in Geschäften akzeptiert, in denen Hunde generell nicht erlaubt sind. Viele Ampeln haben akustische Signale. In Bussen gibt es normalerweise einen reservierten Platz hinter dem Fahrer, aber in der Praxis hat dieser Platz möglicherweise keinen Platz für den Hund, sondern im Gang. Fragen Sie den Fahrer (jeder Mitfahrer kann bei Bedarf bei der Übersetzung behilflich sein).

Wo es schwierig sein kann, einen Parkplatz zu finden, gibt es oft Parkplätze für Menschen mit Behinderungen. Für diese Parkplätze besteht eine Sondergenehmigung. Auslandsgenehmigungen werden anerkannt, wenn sie das internationale Symbol tragen.

Die Bahnen verfügen auf den meisten Strecken über rollstuhlgerechte Fahrzeuge. Hilfe kann im Voraus bestellt werden. Örtliche Busse in zB Turku sind rollstuhlgerecht ausgestattet (und die Nutzung der Busse ist kostenlos, auch für eine assistierende Person).

Die Euro-Banknoten und -Münzen lassen sich ohne weiteres voneinander unterscheiden.

Metsähallitus, verantwortlich für die Nationalparks, gibt Auskunft über die Zugänglichkeit der einzelnen Ziele, von denen viele über Wanderwege verfügen, die mit Hilfe von Rollstühlen oder motorisierten Rollstühlen erreichbar sind. Die Ausstellungen in Besucherzentren sind in der Regel zugänglich.

Es gibt spezielle regionale SMS-Notrufnummern für diejenigen, die nicht per Sprache kommunizieren können. Diese werden nicht im Internet veröffentlicht. Anfragen an +358 295-480-112.

Japan
ACCESSIBLE JAPAN bietet Informationen für Touristen mit Behinderungen und andere Mobilitätsprobleme mit Abschnitten wie allgemeinen Informationen, einer Datenbank mit barrierefreien Hotels, Bewertungen von Touristenattraktionen, Ausrüstungsverleih und vielem mehr. Sie haben auch einen Reiseführer für Tokio, das barrierefreie Japan Tokio, veröffentlicht: Alles, was Sie über Reisen nach Tokio mit einer Behinderung wissen müssen.
HEART BARRIER sammelt eine Datenbank mit rollstuhlgerechten Restaurants und Geschäften in ganz Japan. Sie enthalten Details wie Neigungsbreite und Neigung, die in Wheelmap nicht enthalten sind.

Peru
Rollstuhl-Touren von Machu Picchu sind ebenso möglich wie barrierefreie Touren durch die Inka-Berge. Apumayo Expediciones ist der etablierteste Reiseveranstalter in der Region.

Südafrika
Südafrikanischer Blindenrat, 514 White Street, Bailey’s Muckleneuk, Pretoria, +27 12 452-3811, Fax: +27 12 346-4699, ✉ admin@sancb.org.za.
Südafrikanische Blindenhundevereinigung, 126 Wroxham Road, Rietfontein, Sandton, +27 11 705-3512, Fax: +27 11 465-3858, ✉ info@guidedog.org.za.

Vereinigtes Königreich
Royal National Institute of the Blind, London, +44 20 7388 1266.

Vereinigte Staaten
Während die USA zum größten Teil behindertengerechte Reisende aufnehmen können, ist eine Ausnahme das Geld für blinde Reisende. Während Münzen vom Blinden relativ leicht unterschieden werden können, beziehen sich die physischen Größen der Münzen nicht konsistent auf den Wert der Münze. Insbesondere ist der Cent (10 Cent) die physikalisch kleinste Münze. Die Situation für Papiergeld (Banknoten) ist für Blinde noch schlimmer. Alle Stückelungen haben dieselbe physische Größe (im Gegensatz zum Euro, bei dem die Banknoten mit zunehmender Stückelung anwachsen), und es gibt keine taktilen Merkmale, mit denen Blinde verschiedene Stückelungen nach Gefühl unterscheiden können. Die nächste Neugestaltung jeder US-Note wird eine taktile Funktion enthalten, um Personen besser gerecht zu werden, die die Währung durch Berühren identifizieren.

Nationale Föderation der Blinden, Baltimore, MD, +1 410 659-9314.
Amerikanischer Blindenrat, Washington DC, +1 202 467-5081.