تأجير السيارات في السفر

يمكن أن ينقلك السفر بالسيارة إلى أماكن يصعب الوصول إليها بوسائل النقل العام أو الرحلات. يمنحك الراحة في السير على طريقتك الخاصة ، في وقتك الخاص ، ويمكن أن يكون في بعض الحالات أرخص من بدائل النقل العام ، على الأقل إذا كنت تسافر كزوجين أو مجموعة. الجانب السلبي هو أنه في بعض الأماكن ، قد تختلف ظروف المرور بشكل كبير عما اعتدت عليه ، ويمكن أن تضيف الظروف الخارجية ضغطًا على رحلاتك يمكنك الاستغناء عنه. انظر القيادة في الصين على سبيل المثال. في بعض الحالات ، قد يكون من الأفضل استئجار سيارة مع سائق. في البلدان التي تكون فيها الأجور منخفضة ، قد لا يكلف هذا أكثر بكثير من تكلفة السيارة وحدها. تعد الاختناقات المرورية والازدحام مشكلة أيضًا: في حين أنك قد توفر المال عن طريق ركوب سيارة في بعض الأماكن ، فربما يكلفك الغضب على الطريق ضعف ذلك في العقل ، تجنب جاكرتا في ساعة الذروة لشخص واحد. المدن القديمة بحكم تعريفها ليست مبنية للسيارات ، وإذا كان عليك قيادة سيارة ، فحاول إيقافها خارج البلدة القديمة واستكشاف وسط المدينة في كل مكان.

شركة تأجير السيارات هي شركة تقوم بتأجير السيارات لفترات زمنية قصيرة تتراوح عمومًا من بضع ساعات إلى بضعة أسابيع. غالبًا ما يتم تنظيمه مع العديد من الفروع المحلية (التي تسمح للمستخدم بإعادة السيارة إلى موقع مختلف) ، ويقع في المقام الأول بالقرب من المطارات أو مناطق المدينة المزدحمة وغالبًا ما يكمله موقع ويب يسمح بالحجز عبر الإنترنت. تخدم وكالات تأجير السيارات في المقام الأول الأشخاص الذين يحتاجون إلى سيارة مؤقتة ، على سبيل المثال ، أولئك الذين لا يمتلكون سياراتهم الخاصة ، أو المسافرون خارج المدينة ، أو أصحاب المركبات التالفة أو المدمرة الذين ينتظرون الإصلاح أو التعويض التأميني. قد تخدم وكالات تأجير السيارات أيضًا احتياجات الصناعة ذاتية الحركة ، من خلال استئجار شاحنات صغيرة أو شاحنات ، وفي بعض الأسواق ، يمكن أيضًا تقديم أنواع أخرى من المركبات مثل الدراجات النارية أو الدراجات البخارية. إلى جانب التأجير الأساسي للمركبة ،

يجب عليك أيضًا التفكير فيما إذا كنت بحاجة إلى سيارة. في العديد من البلدان ، تكون وسائل النقل العام مناسبة تمامًا لمعظم المسافرين ، ويمكن استخدام الوقت في الحافلة أو القطار أو القارب – على الأقل في بعض الأحيان – للراحة أو الاستمتاع بالمناظر الطبيعية أو تنظيم نفسك ، أفضل بكثير مما لو كان أحد في الشركة للتركيز على القيادة. إذا كنت ستزور واحدة أو عدة مدن (كبرى) ، فتوقع أن تكون مواقف السيارات باهظة الثمن ومشكلة. أخيرًا ، هناك دائمًا فرصة بعيدة لسرقة سيارتك أو تلفها.

التسعير
السعر الأساسي
يتم احتساب السعر عادة بعدد الأيام. عادة ، كلما زاد عدد الأيام التي تستغرقها ، قل ما تدفعه في اليوم. يتم تصنيف السيارات وفقًا لفئتها ، من الصغيرة إلى الكبيرة ، والمركبات المتميزة والمتخصصة ، وهناك مقياس أسعار منزلق لكل فئة سيارة. عندما تحجز ، عادة ما يتم إعطاؤك مثالاً لنوع السيارة في تلك الفئة ، ولكن لا يلزم أن يكون هذا النوع الذي تستقبله.

تسمح شركات تأجير السيارات عادةً بفترة زمنية قصيرة ، عادةً حوالي ساعة ، للعودة المتأخرة. بعد ذلك ، يمكنهم تحصيل رسوم إيجار ليوم كامل آخر مقابل العودة المتأخرة. إذا كنت تعلم أنك ستتجاوز فترة الإيجار ، يمكنك غالبًا الاتصال بشركة التأجير وترتيب تمديد. عادةً ما يتم تطبيق معدل العقد القياسي (بدون خصومات).

معظم شركات التأجير لديها فترة إيجار لا تقل عن يوم واحد. عادةً لا يتم تنظيم السعر لفترات أقل من يوم واحد. إذا كنت بحاجة إلى إعادة السيارة في وقت مختلف تمامًا من اليوم ، فيمكنك محاولة المساومة للحصول على ساعات إضافية مجانًا.

رسوم التأمين الإضافية
في حالة تلف السيارة أو سرقتها ، يمكن أن تتجاوز التزاماتك (تجاه وكالة التأجير و / أو غيرها) الرسوم التي توافق على دفعها مقابل الإيجار. بالإضافة إلى الدفع مقابل أي إصلاحات مطلوبة ، ستقوم شركة تأجير السيارات بفرض رسوم عليك مقابل أي خسارة في الإيرادات أثناء إصلاح السيارة ، والتكاليف الإدارية لإدارة الإصلاح. إذا ألحقت سيارتك أضرارًا بشخص آخر أو أصابت شخصًا ما ، فهناك أيضًا مسؤوليات على هذا الطرف ، وربما رسوم.

عادة ، عندما تأتي لاستئجار سيارة ، يتم تقديم العديد من خيارات التأمين لك. بعض هؤلاء

التنازل عن أضرار الاصطدام – يتم تضمينه في بعض الأحيان في تكلفة الإيجار (ولكن يتم بيعه في كثير من الأحيان بسعر مرتفع مع زيادة البيع بقوة) ، وهذا يقلل مسؤوليتك في حالة وقوع حادث إلى مبلغ ثابت تنصح به وكالة التأجير.
التنازل عن مسؤولية السرقة
تأمين كسر الزجاج الأمامي – في بعض الأحيان ستغطي رسوم يومية إضافية صغيرة تكلفة تلف الزجاج الأمامي
التخفيض الزائد / التنازل عن أضرار الاصطدام الفائقة – يقلل المبلغ القابل للخصم في حالة وقوع حادث إلى أقل أو يلغي أحيانًا كل المسؤولية. يمكن أن تكون تكلفة كبيرة بالإضافة إلى مبلغ السعر الأساسي.
تأمين الطرف الثالث
تأمين الأمتعة الشخصية – يغطي فقدان الأغراض الشخصية في السيارة عند السرقة أو التلف.

يجب أن تأخذ الوقت الكافي للنظر في التأمينات المقدمة وكيفية تأثيرها على مسؤوليتك وتكلفتها وما إذا كان تأمين السيارة الشخصي أو تأمين السفر أو بطاقة الشحن (المستخدمة في استئجار السيارة) يوفر تغطية جزئية أو كاملة. في بعض الأحيان ، تكون بعض التأمينات والرسوم الإضافية إلزامية ، على سبيل المثال ، في البلدان الأجنبية حيث لا يوفر التأمين الشخصي الخاص بك تغطية. في بعض الأحيان يتم تضمين بعض التغطيات في السعر الأساسي.

إذا كان التأمين أو الإعفاءات اختيارية ، فضع في اعتبارك ما يلي قبل قبول الرسوم:

كما هو مذكور أعلاه ، إذا كان لديك بوليصة تأمين على سيارتك في المنزل ، فتحقق لمعرفة ما إذا كانت تتضمن تغطية لتلف السيارات المستأجرة في وجهتك. تتضمن بعض السياسات هذه التغطية لمواقع معينة فقط ، وهو أمر غير مفيد إذا كنت مسافرًا إلى بلد آخر.
إذا كنت تخطط للدفع ببطاقة الائتمان الخاصة بك ، فتحقق أيضًا لمعرفة ما إذا كانت تتضمن تغطية تأجير السيارات. اعلم أنه في كثير من الحالات تكون هذه التغطية ثانوية (بمعنى أن تغطية التأمين على السيارات الحالية تدفع أولاً).
إذا كنت قد اشتريت بوليصة تأمين سفر تغطي إلغاء الرحلة ، والنفقات الطبية ، وما إلى ذلك ، فتحقق لمعرفة ما إذا كانت تتضمن تعويض تصادم / خسارة السيارة. بعض الحزم تقدم تغطية أولية تصل إلى مبلغ معين. (تعني التغطية الأساسية أن التأمين يدفع قبل بوالص التأمين الأخرى ، بما في ذلك تأمين السيارة الخاص بك.) اعتمادًا على مبلغ التأمين الذي تشتريه ، يمكن للرسوم اليومية لبوليصة تأمين السفر التي تشمل تغطية تأجير السيارات أن تصل إلى أقل من مبلغ اليوم للتنازل. عادة ما يكون شراء تأمين السفر أرخص من دفع التخفيض الزائد / Super-CDW في مكتب التأجير.

تميل شركات التأجير إلى تفضيل الزائرين الصادقين بدلاً من المستأجرين المحليين عندما يتعلق الأمر بالمستويات الزائدة والتخفيض الزائد. في بعض الأحيان تكون هذه أقل بالنسبة للزوار الدوليين الذين حجزوا مسبقًا ، أو مستأجري المطارات الذين لديهم رقم رحلة ، أو للأشخاص الذين يستخدمون رمز خصم الشركة.

تكون العديد من التأمينات باطلة إذا استخدمت السيارة بطريقة لا يسمح بها العقد. لن يتم تغطيتك أبدًا تقريبًا إذا كنت تقود سيارتك تحت تأثير الكحول أو المخدرات ، ولكن بعض العقود لن تغطيك أيضًا إذا كنت تقود خارج المناطق أو البلدان المسموح بها ، أو القيادة فوق خط الثلج ، أو القيادة على الطرق الوعرة.

رسوم المسافة
قد يكون لبعض اتفاقيات الإيجار حد على المسافة التي يمكنك السفر إليها يوميًا أو في المجموع وستفرض عليك رسومًا مقابل المسافة الإضافية المقطوعة. البعض الآخر لديه عدد غير محدود من الأميال. في كلتا الحالتين ، تعد صورة عداد المسافات التي تم التقاطها في بداية ونهاية الاستئجار إجراء احترازيًا مفيدًا.

حتى مع وجود أميال غير محدودة ، قد ترى حدودًا تقصرك على الولايات أو المناطق المجاورة. قد تستخدم بعض شركات تأجير السيارات أجهزة استقبال الملاحة عبر الأقمار الصناعية للتجسس على سائقي السيارات ، وفرض رسوم مكلفة لكل كيلومتر أو لكل ميل على الإيجار بالكامل بمجرد زيارة أحدهم حتى نقطة قريبة واحدة خارج المقاطعة (مثل أوتاوا من جاتينو). قد يتطلب تخفيف هذه الحدود رسومًا إضافية ؛ قد يؤدي انتهاكها إلى فرض عقوبات صارمة … كل ذلك في عقد الإيجار.

لا يُسمح عادةً باستئجار السيارات عبر الحدود الدولية ، بل يُحظر أحيانًا في الأماكن التي تكون فيها الحدود مفتوحة للغاية (مثل بولندا وألمانيا) ومع ذلك ، قد يتم التنازل عن هذه القواعد في بعض الحالات (للحصول على أموال إضافية) أو تنطبق فقط في اتجاه واحد (على سبيل المثال ، يمكنك أن تأخذ سيارة مستأجرة كندية إلى الولايات المتحدة ولكن ليس العكس). تسوّق إذا كانت رحلتك تحتوي على أكثر من دولة واقرأ التفاصيل الدقيقة بعناية.

رسوم إضافية أخرى
تشتهر شركات تأجير السيارات بالعثور على رسوم إضافية ، وأحيانًا لا تتم إضافتها حتى نقطة البيع. يمكن أن تشمل ضرائب الموقع أو المطار ، ورسوم التحسين ، والرسوم الإضافية الأخرى ، والرسوم الإضافية للمشرف ، والرسوم الإضافية لاسترداد التسجيل والضرائب المحلية الأخرى. في بعض الأحيان ، لا تكون الضرائب المحلية مجرد ضرائب على المبيعات المحلية ، ولكنها أيضًا ضرائب محلية على المركبات “يتم استردادها”. في مطار لاس فيغاس ، يمكن أن تزيد هذه الرسوم من تكلفة الإيجار بما يقرب من 60 في المائة.

أصبحت هذه الممارسة سيئة السمعة لدرجة أن بعض شركات الدمج يروجون لأنفسهم على أساس أنهم يضمنون تقديم سعر شامل بالكامل مع التحقق من التفاصيل الدقيقة.

اعتمادًا على الولاية القضائية ، قد تكون أو لا تكون بعض هذه الرسوم الإضافية غير قانونية في الواقع ، ولكن بعض شركات التأجير تحسب فقط أن معظم العملاء لا يعرفون حقوقهم ولن يفرضوا رسومًا على “بضعة دولارات”. أحد الأمثلة على ذلك هو الضرائب: في حين أنه من القانوني تمامًا تحديد سعر بدون ضريبة المبيعات في الولايات المتحدة ، يجب تضمين ضريبة المبيعات في كل سعر في جميع دول الاتحاد الأوروبي.

الخصومات
إذا كنت تعمل في شركة كبيرة ، فقد تكون مؤهلاً للحصول على سعر الشركة (الموظف) عند استئجار سيارة مع بعض أكبر شركات التأجير في أي مكان حول العالم. قد تشمل الفوائد الإضافية أيضًا زيادة مخفضة. تحقق مع شركتك للحصول على رمز الخصم الذي قد ينطبق. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم رمز خصم الموظف ، فلا تفترض أنه سيؤدي دائمًا إلى انخفاض التكلفة. العديد من رموز الخصم للموظفين لديها سعر إيجار أرخص ومسؤولية متضمنة ، لكنها زادت من رسوم الأميال ورسوم الاتجاه الواحد. تحقق من التكلفة مع وبدون “الخصم”.

وبالمثل ، يمكن لأعضاء الجمعيات المهنية أو جمعيات الخريجين أو حتى المسافرين مع شركة طيران شريكة الوصول إلى أكواد الخصم. إذا لم يكن لديك تأمين سفر ، يمكن أن يكون رمز الخصم الذي يقلل الزيادة (القابلة للخصم) إلى مبلغ معتدل يستحق جزءًا كبيرًا من تكلفة الإيجار.

في بعض الأحيان – على الرغم من أنه ليس بالضرورة دائمًا أو حتى في معظم الحالات – هناك خصم (صغير) لشراء السيارة المستأجرة والفندق والطائرة “في حزمة”. تحقق بعناية مما إذا كان هذا هو الحال بالفعل ، حيث تشتهر شركات الطيران منخفضة التكلفة بشكل خاص بجني الأموال من “العمولة” التي يحصلون عليها من بيع غرف الفنادق وتأجير السيارات باهظة الثمن.

اختيار السيارة والإضافات الاختيارية
تحتاج إلى اختيار سيارة لتلبية احتياجاتك.

إذا لم تتمكن من قيادة ناقل الحركة اليدوي ، فتأكد من أن سيارتك ستكون تلقائية. في الولايات المتحدة ، يتم تأجير السيارات تلقائيًا بشكل افتراضي ، ولكن في أوروبا يتم تأجيرها يدويًا ما لم تطلب غير ذلك على وجه التحديد عند الحجز.
تحقق مما إذا كان هناك متسع لجميع الركاب والأمتعة التي ستحملها. قد لا تكون السيارة هي الطراز الذي حجزته بالضبط ، وقد تختلف مساحة صندوق الأمتعة (صندوق السيارة).
إذا كنت تسافر على طرق غير معبدة / مليئة بالحصى ، فقد ترغب في التفكير في سيارة ذات خلوص طريق عالٍ أو دفع رباعي. ترفض بعض وكالات تأجير السيارات السماح لسياراتهم بالركوب على الطرق المليئة بالحصى أو قطع الأشجار ، أو لا تقدم أي مساعدة على جانب الطريق إذا تقطعت السبل بسائق السيارة في نقطة ما على طريق مثل الطريق السريع Trans-Labrador ، أو زيادة التأمين الزائد.

يمكنك عادة استئجار GPS مع السيارة. يمكن أن يوفر وجود نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أثناء القيادة في مدينة جديدة قدرًا كبيرًا من الوقت حتى تحصل على اتجاهاتك. تحقق من السعر بعناية ، حيث أن استئجار GPS لمدة أسبوع يمكن أن يكلف أحيانًا ما يصل إلى GPS جديد. إذا كنت تمتلك جهاز GPS أو هاتفًا ذكيًا يعمل في وجهتك ، فقد لا تستحق الراحة الصغيرة التي يوفرها نظام GPS المثبت مسبقًا الأموال الإضافية.

غالبًا ما تستأجر شركات تأجير السيارات مقاعد الأطفال أو المقاعد الداعمة. إذا كنت تسافر مع طفل صغير ، يمكنك أحيانًا أن تأخذ مقعدك على متن الطائرة لتوفير تكلفة هذا الاستئجار. تأكد من أن المقعد الذي لديك سيعلق على السيارة التي تستأجرها ويتوافق مع المعايير ذات الصلة.

قيود

المواقع
إذا كنت تفكر في القيادة إلى دولة مختلفة عن تلك التي استأجرت فيها سيارتك ، فتأكد من أن التأمين سيغطي ذلك أيضًا. حتى في أماكن مثل الاتحاد الأوروبي حيث العديد من الدول قريبة من بعضها البعض ، يمكن أن يكون لكل شركة تأجير سيارات تغطية سياسة مختلفة.

توجد استثناءات أحيانًا للطرق غير المعبدة أو لمناطق معينة من البلاد. يجب عدم استخدام سيارات الإيجار القياسية للقيادة داخل أيسلندا. وبالمثل ، في أستراليا ، قد لا يغطي التأمين الخاص بك الذهاب إلى مناطق “الطرق الوعرة” النائية باستخدام سيارة عادية. على سبيل المثال ، غالبًا ما يتم استبعاد جزيرة كانغارو عند استئجار سيارتك من أديلايد القريبة. قد يكون التأمين باطلاً في مثل هذه المناطق حتى لو كان الانهيار هو خطأ الشركة.

في بعض الحالات ، لن تسمح شركات تأجير السيارات بطرد سياراتها من البلاد ؛ غالبًا ما يحظر عقد الإيجار القيادة إلى المكسيك من الولايات المتحدة أو أوروبا الشرقية من الغرب.

عمر
من الشائع قصر الإيجارات على السائقين الذين تزيد أعمارهم عن 21 عامًا فقط ، وفرض رسوم إضافية على السائقين الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا.

رخصة
تصر بعض الشركات على أن رخصتك كانت سارية لفترة من الزمن. قد تكون التراخيص المؤقتة مشكلة ، كما أن تصاريح المتعلمين ممنوعة دائمًا. من الواضح أن رخصتك يجب أن تكون صالحة في بلد المقصد. في حين أن هذا قد لا يمثل مشكلة في معظم البلدان ، إلا أن البلدان الأخرى ، وعلى الأخص الصين القارية ، لا تقبل أي تراخيص أجنبية ولا حتى تلك من هونغ كونغ. بشكل عام ، من الجيد الحصول على رخصة قيادة دولية (رخصة) في البلد الذي صدرت فيه رخصتك قبل السفر. قد لا تحتاج إليها في بعض البلدان ، على سبيل المثال ، تعترف الولايات المتحدة الأمريكية وكندا عمومًا برخص القيادة الأوروبية وستعترف أستراليا بالتراخيص الأجنبية إذا كانت باللغة الإنجليزية. ولكن بسعر زهيد ، من الأفضل أن تكون آمنًا ومستعدًا.

الحجز والمساومة
قد يكون قرار الحجز مسبقًا أو التسوق عند الوصول صعبًا ويعتمد على الموقع والوقت.

عند الاستئجار مع وكالات تأجير كبرى في المطارات الغربية الكبرى ، لا يضمن الحجز إيجارك. من جانبهم ، تقوم وكالات التأجير بالحجز الزائد ، ومن جانبك يمكنك عادةً إجراء الحجز دون أي التزام وإلغاءه في أي وقت دون أي عقوبة. على الرغم من أن الحجز لن يضمن لك الحصول على سيارة في هذه الحالة ، إلا أنه سيمنحك الأولوية على أي شخص بدون حجز.

بعض الأشياء التي يجب مراعاتها عند اختيار الحجز أو الحضور ومحاولة الحصول على معدل استعداد أفضل.

إذا قمت بحجز سيارة اقتصادية صغيرة ، فمن الشائع جدًا أن تحصل على ترقية في المطار إذا تم بيع هذه السيارات ، وفي هذه الحالة ستحصل على الترقية دون أي تكلفة إضافية. لا يزال بإمكانك عادةً تغيير حجزك في المطار إذا لم تحصل على ترقية.
إذا لم تحجز ، فإنك تخاطر بشكل أكبر بعدم توفرها – خاصة في مكان صغير ، أو في الأوقات الشائعة من العام.
بعض المطارات ليس لديها جميع وكالات تأجير المطارات في مكان واحد لتمكينك من المساومة بفعالية.
تعرف معظم وكالات تأجير المطارات ميزتها في كونها على حق في المطار وتجعلك تدفع وفقًا لذلك. في بعض الحالات ، يفرض مالك المطار نفسه أسعارًا باهظة على شركات تأجير السيارات وسيارات الأجرة للوصول إلى المحطة ، مع العلم أنه يمكن نقل هذه الرسوم المتضخمة إلى سوق أسير للمسافرين. وينطبق الشيء نفسه على درجة أقل لوكالات التأجير في وسط المدينة و / أو بالقرب من محطة القطار. قد يكون من الأرخص في بعض الحالات الانتقال من المطار إلى المدينة بواسطة وسائل النقل العام واستئجار السيارة في المدينة.
إذا كنت لا تحتاج بالضرورة إلى السيارة في اليوم الأول أو الأيام الأولى من زيارتك ، فإن دفع المزيد لزيادة فرصك في الحصول على سيارة على الفور يكون أقل منطقية.

إذا قمت بالحجز مع وكيل سفريات ، فغالبًا ما يطلبون الدفع مقدمًا بالكامل وسيمنحك قسيمة لتقديمها في مكتب تأجير السيارات عند الوصول.

قد تواجه أيضًا عروض أو علاجًا أفضل إلى حد ما إذا قمت بالحجز من خلال الوكيل / الوكالة التي تنظم رحلتك ؛ قد يكون الاستشهاد بعضويتك في جمعيات السيارات أو مجموعات محددة أخرى (الجيش ، وكبار السن ، والسفر للأعمال التجارية) مفيدًا في بعض الأحيان.

توصيل السيارة لموقعك
تقدم بعض شركات تأجير السيارات خيارًا لتوصيل سيارة إلى فندقك الأصلي و / أو استلامها من الفندق في وجهتك النهائية. قد يتم تقديم هذا الخيار مجانًا كجزء من فترة إيجار ممتدة (على سبيل المثال أسبوع واحد أو أكثر ، بالنسبة لـ Budget في البرتغال). في هذه الحالة ، يأتي الوكيل بمجموعة كاملة من الأوراق ، ويتم ملء كل شيء على الفور وقد لا تحتاج إلى زيارة مكتب تأجير على الإطلاق. قد تأخذك شركات تأجير السيارات الأخرى في السيارة ، وتعيدك إلى وكالة تأجير السيارات لملء الأوراق. ويرجع ذلك أساسًا إلى أن سائقهم لديه طريقة للعودة إلى مكتب تأجير السيارات ، بدلاً من تركه عالقًا في فندق بدون سيارة.

إذا كان فندقك لديه موقف سيارات مدفوع فقط حوله ، فمن مسؤوليتك أن تدفع مقابل وقت وقوف السيارات المطلوب للوكيل لإعداد الأوراق معك.

الدفع والضمان
تتطلب شركات التأجير دائمًا آلية للحصول على وديعة تأمين في حالة حدوث أضرار أو غرامات أو حتى عدم إعادة السيارة.

يشترط العديد من المشغلين أن يكون لديهم بطاقة ائتمان حقيقية يمكنهم فرض رسوم عليها ، وغالبًا ما يرفضون بطاقات الخصم التي يمكن سحب الأموال منها. عادة ، سيتم وضع حجز على بطاقة الائتمان لمبلغ وديعة التأمين. ومع ذلك ، فهي تعني في كثير من الحالات بطاقة بها نص بارز لتفاصيل البطاقة ، مثل الرقم وانتهاء الصلاحية واسم حامل البطاقة (بطاقات مثل Visa Classic أو Mastercard) – على عكس Visa Electron أو Cirrus / Maestro.

الإيجار نقدًا فقط أمر غير معتاد ، ويجب عليك التحقق من شركة التأجير من أنه مقبول. إذا كان مسموحًا به ، فإنه ينطوي على دفع مبلغ نقدي كوديعة تعادل تقريبًا الحد الأقصى لمسؤوليتك والتي يمكن أن تكون عدة أضعاف تكلفة الإيجار. تقبل بعض شركات التأجير الدفع نقدًا مقابل الإيجار ، طالما أن هناك بطاقة ائتمان متاحة لإيداع التأمين.

لا يتم عادةً تحديد مبلغ التأمين المحتفظ به في عقدك وقد تظل الأموال مقيدة لأسابيع (أو شهرين) بعد إعادة السيارة. إذا كان وجود جزء من حد بطاقتك الائتمانية قد يؤثر على جزء آخر من خطط عطلتك ، فيجب عليك مراجعة وكالة التأجير.

قبل أن تبدأ
تأكد من أنك تعرف:

ماذا تفعل في حالة وقوع حادث ؛ الانهيار عندما لا يزال بإمكانك القيادة ؛ انهيار إذا كنت لا تستطيع
أي تفاصيل محلية لقواعد القيادة والاتفاقيات (راجع أقسام التنقل في مقالات بلدنا لمزيد من المعلومات)
عناصر التحكم في السيارة التي تختلف بين مصنعي السيارات (ترس الرجوع للخلف ، ضبط المقعد ، الأضواء ، الراديو ، فتح خزان الغاز / الوقود ، صندوق الأمتعة / صندوق السيارة ، غطاء المحرك / غطاء المحرك ، إلخ)
ما نوع الوقود الموصى به ، وكيف يتم تسويقه في وجهتك (A98 مقابل A80 ؛ بنزين في محرك ديزل – كلاهما يمكن أن يثبت خطأ باهظ الثمن)
المشكلات المعروفة لطراز السيارة هذا ، لهذه السيارة المستأجرة المحددة

وقبل أن تحرك السيارة ، اضبط مقعدك ثم كل المرايا لتلبية احتياجاتك.

في كثير من الأحيان سيتم تزويدك بخريطة قيادة مجانية للمنطقة.

التحقق من الحالة الأولية
قبل أن تذهب ، تحقق من الزجاج الخارجي والأمامي للسيارة واطلب من الموظفين وضع علامة في العقد على كل خدش وانبعاث تجده ، وتوقيع المخطط على كلتا نسختين من العقد ، أو حتى الاحتفاظ بالصور الرقمية لحالة السيارة وقم بتصوير أي أضرار في وقت الاستلام ووقت التسليم. عند إعادة السيارة ، سيتم فحصها مقابل المخطط الذي وضعته في العقد. يمكنك توفير الكثير من المتاعب في نهاية الإيجار من خلال أخذ الوقت الكافي لملاحظة كل خدش وانبعاث.

رسوم
يعني التحصيل الإلكتروني في العديد من البلدان أن شركة تأجير السيارات ستقدم عادةً نوعًا من خدمة الرسوم حيث ستجري الترتيبات لدفع الرسوم أو تزودك ببطاقة إلكترونية مقابل رسوم إدارية.

سيفرض بعض مزودي خدمات التأجير رسومًا على كل يوم من أيام الإيجار بمجرد أن تدفع رسومًا واحدة في أي يوم من أيام الإيجار.

أنت بحاجة إلى النظر في الطرق ذات الرسوم على طريقك وما إذا كانت علامات أو لوحة ترخيص أو نقود. يمكنك بعد ذلك معرفة ما إذا كان من الأرخص دفع رسوم المرور المحلية مباشرة ، أو إذا كانت الراحة تستحق الرسوم التي تفرضها شركة التأجير.

ملء الخزان
عادة ، من المتوقع إعادة السيارة المستأجرة بنفس مستوى الوقود كما هو الحال عند تأجيرها.

إذا لم يكن الخزان ممتلئًا عند إعادة السيارة ولكنه كان وقت استلامها ، فقد يتم تحصيل علاوة – تصل إلى ثلاثة أضعاف تكلفة الوقود – مقابل ملء الخزان.
إذا كان مؤشر الوقود يشير إلى أقل من ممتلئ ، فلا تغادر دون أن يشير إليه وكيل التأجير.

تقدم لك بعض الاتفاقيات شراء الوقود بأسعار مخفضة جذابة. في هذه الحالة ، تأكد من أنك ستقود ما يكفي لتفريغ الخزان ، وأنه يمكنك إعادته فارغة تقريبًا. ستفرض عليك العديد من مواقع التأجير رسومًا لملء الخزان كما لو كان فارغًا تمامًا ، وليس مقابل الوقود الفعلي المطلوب لملئه.

عادةً ما يكون النهج الأكثر اقتصادا هو الموافقة على إعادة السيارة بالكامل. لاحظ أن:

قد تتقاضى محطات الوقود القريبة من مواقع الإيجار رسومًا أعلى بكثير – خاصة المطارات ومواقع المدينة المركزية. يمكنك إعادة تعبئة كميات كبيرة في مكان آخر ، وتعبئة الرصيد في النهاية.
قد تطلب بعض مواقع الإيجار “إيصال تعبئة” كمؤشر على أن الخزان لم يستخدم كثيرًا منذ ملئه ؛ يمكنك فقط رفع الخزان بالقرب من موقعهم.

إذا تعطلت السيارة
ستوفر وكالة تأجير السيارات رقمًا للاتصال به في حالة حدوث مشاكل في السيارة. تأكد من الاتصال بهذا الرقم أولاً لأنه عادةً ما يكون لديهم اتفاقيات مع مؤسسات الخدمة لإصلاح السيارة أو نقلها. إذا تكبدت تكاليف جر ، وما إلى ذلك ، دون الاتصال بهم ، فقد تجعل نفسك مسؤولاً عن هذه التكلفة.

إذا كان لديك إطار مثقوب أو ما شابه ، ولم يتم تغطية التكلفة من قبل شركة تأجير السيارات ، فقد يكون من الأسهل إصلاح الإطار بدلاً من ترتيب الخدمة من خلال شركة تأجير السيارات ، والتي قد ينتهي بها الأمر بفرض رسوم إضافية عليك . ومع ذلك ، إذا كان الإصلاح سيغطيها تأمين السفر الخاص بك ، فقد ترغب في أن تقوم شركة التأجير بترتيب الإصلاح حتى تكتمل الأعمال الورقية.

تربط جمعيات السيارات عادةً العضوية بالسائقين الأفراد (وليس مركبات محددة) ؛ تظل هذه المساعدة على الطريق متاحة عند قيادة المركبات المستأجرة أو المستعارة. غالبًا ما توجد اتفاقيات متبادلة بين جمعيات السيارات في الخارج ، مما يوفر الوصول إلى المساعدة على الطريق عند السفر.

إعادة السيارة
عادةً ما تعيد السيارة إلى مكتب التأجير في آخر نقطة من ساعات عملهم ويتم إجراء الحساب النهائي هناك.

في المواقع الأصغر ، في بعض الأحيان يكون المكتب غير مراقب وسيكون لديهم الكثير لإيقاف السيارة وصندوق إسقاط للمفاتيح.

إذا وصلت إلى المكتب عندما يكون مغلقًا ، ولا يمكنك إعادته عند فتحه ، فعادة ما يعمل على ترك السيارة في ساحة الانتظار ، أو في مكان قريب ووضع المفاتيح والعقد والمعلومات المتعلقة بالسيارة في مكان آمن وواضح . ستظل مسؤولاً عن السيارة حتى يفتح المكتب ، وهو ما يمثل مشكلة إذا تعرضت السيارة للتلف أو السرقة أثناء الجلوس على الأرض ، وعادةً ما يتم تحصيل الرسوم أيضًا حتى ذلك الوقت.

من خلال خيار التوصيل في الفندق (انظر “توصيل السيارة إلى موقعك” أعلاه) ، ما عليك سوى إيقاف السيارة (مقابل وقوف السيارات المدفوعة ، والدفع مقابل الساعة التالية) وتسليم المفاتيح إلى الوكيل الذي يأتي إلى الفندق (مع وجود شيك لدفع رسوم وقوف السيارات إن أمكن).

إذا أعدت السيارة في نقطة أخرى غير التي التقطتها فيها ، فتأكد من أن ساعات العمل هي نفسها وأنك تجد المكان في الوقت المناسب.

إذا قمت بإتلاف السيارة
إذا تعرضت السيارة لضرر ، فإن شركة تأجير السيارات ستبدأ العملية القياسية التي لديها لتلف السيارة. سيحددون الضرر ، وسيُطلب منك ملء نموذج الإبلاغ عن الحادث والتوقيع عليه. إذا كان المكتب غير مراقب في الوقت الذي تعيد فيه السيارة ، فسوف يتصلون بك وينصحونك بتعبئة النموذج وإعادته إليهم.

سيقومون بتحصيل أو حجز بطاقة الائتمان الخاصة بك مقابل المبلغ الكامل لأي فائض تم تحديده في اتفاقية الإيجار ، حتى لو كان من الواضح أن هذا أكبر من قيمة الضرر. سيحصلون على عروض أسعار للإصلاح ، ويقدمون لك المشورة بشأن تكلفة الإصلاح وتكلفة إدارتهم. قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى شهر حتى تكتمل. إذا كانت هذه التكلفة أكبر من فائضك ، فهذا يكمل العملية. شركة تأجير السيارات تحتفظ بالزيادة. وإلا ، فسيتم رد الفرق إلى بطاقتك.

عادة ما يتم توضيح ذلك بوضوح في الوثائق التي ستنتجها الشركة عند إعادة السيارة التالفة.

هناك خطر من أن يحاول مشغل سيارة مستأجر غير نزيه إصدار فاتورة لك مقابل أضرار طفيفة موجودة مسبقًا للسيارة لم تسببها ؛ يمكنك إعادة السيارة على ما يبدو بدون حوادث ، فقط لتجد أن التاجر يدعي لاحقًا إلى جهة إصدار بطاقتك أنه تم العثور على “ضرر خفي” لاحقًا. تتضمن عملية احتيال محتملة أخرى تكلفة إصلاح مبالغ فيها إلى حد كبير – ربما من ورشة إصلاح يملكها نفس المشغل – أو رسوم إصلاحات لم يتم إجراؤها مطلقًا.

يُنصح عادةً بإجراء فحص دقيق للغاية لحالة السيارة في بداية ونهاية الإيجار ، مع وجود البائع (لا تخف من التقاط صور لأي شيء قد يكون موضع نزاع لاحقًا) ولكنه ليس آمنًا من الفشل الحماية من الاحتيال.

إذا كنت قد حصلت على تأمين خارج اتفاقية الإيجار ، فعادة ما يطلبون المستندات النهائية من شركة تأجير السيارات قبل إنهاء المطالبة.

اختيار المشغل
تعمل العلامات التجارية والامتيازات العالمية لتأجير السيارات في العديد من البلدان في جميع أنحاء العالم. في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون المشغل الإقليمي شركة مستقلة تستخدم الاسم بموجب ترخيص وغالبًا ما يكون المشغل المحلي مجرد صاحب امتياز. تسمح هذه العلامات التجارية الكبرى بالحجوزات من خلال جميع خدمات الحجز الإلكترونية ، ويبدو أن هناك قدرًا لا نهائيًا من خدمات الحجز عبر الإنترنت التي تتيح لك إجراء عمليات بحث مقارنة بينها.

يمكن أن يكون لاستخدام مشغل عالمي مزايا. غالبًا ما يكون لديهم “نوادي” ذات أولوية ، تسجل التفاصيل الخاصة بك مسبقًا ، ويمكن أن تجعل استئجار سيارة أمرًا بسيطًا مثل مجرد التقاط المفاتيح. يمكنك عمومًا الاعتماد عليها في العمل من مواقع رئيسية ، مثل مبنى المطار ، بدلاً من السقيفة في أسفل الشارع. عادة ما يقومون بتشغيل السيارات لفترة قصيرة من الوقت قبل تحديث أسطولهم. ومع ذلك ، لا تعتقد أنه نظرًا لأنك تستأجر من مشغل عالمي ، يمكنك الاعتماد عليها لإجراء فحوصات ما قبل التأجير بشكل صحيح ، أو أن شروط وأحكام التأجير الخاصة بهم متسقة.

المستوى التالي هو السلسلة الوطنية أو الإقليمية. العديد من البلدان لديها مشغلين محليين ، والتي قد تعمل أيضًا من عدد قليل من البلدان المجاورة في المنطقة. في بعض الأحيان يمكن أن يكون لهؤلاء المشغلين مواقع رئيسية ، وفي بعض الأحيان يعملون باستخدام المكوكات أو من مواقع أقل شهرة.

المستوى التالي هو المشغل المحلي البحت. من غير المعتاد أن يكون لهؤلاء المشغلين مواقع رئيسية ، وغالبًا ما يعملون من مواقع أقل شهرة. ترى صناعات تأجير السيارات نصيبها من المشغلين المشبوهين ، وغالبًا (ولكن ليس دائمًا) يمكن العثور عليهم في هذه الفئة. هذا أمر مؤسف ، حيث يمكن للعديد من هؤلاء المشغلين تقديم قيمة جيدة وخدمة جيدة. من المفيد البحث عن بعض النصائح أو المراجعات المحلية.

غالبًا ما يكون الاختيار بين العلامة التجارية والسعر والراحة.

اتجاه حركة المرور
في بعض البلدان ، تتحرك حركة المرور على جانب مختلف من الطريق عما اعتدت عليه في المنزل. في معظم دول العالم ، بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا القارية والصين ، تتحرك حركة المرور على الجانب الأيمن من الطريق. من ناحية أخرى ، في المملكة المتحدة واليابان وتايلاند وإندونيسيا والعديد من المستعمرات البريطانية السابقة مثل أستراليا وهونج كونج ، تتحرك حركة المرور على الجانب الأيسر من الطريق. بشكل عام ، السيارات في البلدان التي تقود على اليمين هي محرك يسار (عجلة القيادة على الجانب الأيسر من السيارة) ، والسيارات في البلدان التي تقود على اليسار هي القيادة اليمنى ، على الرغم من وجود بعض الاستثناءات . ترتيب الدواسات قياسي في جميع أنحاء العالم.

عادةً ما يستغرق التكيف مع القيادة على الجانب الآخر من الطريق وتشغيل عجلة القيادة على الجانب الآخر من السيارة بعض الوقت ، ولكنه لا يمثل أي مشكلات كبيرة. يُنصح ببدء القيادة ببطء بينما تتعرف على التكوين الجديد وظروف الطريق وتضمن لك البقاء في حالة تأهب في جميع الأوقات أثناء ضبطك على المفتاح. من المحتمل أن تشعر بالحرج في البداية ، لكن الأمر سيصبح طبيعيًا أكثر مع القيادة. انتبه بشكل خاص عند عبور الحدود الدولية ، حيث قد تضطر أحيانًا إلى تبديل جوانب الطريق بعد عبور الحدود (على سبيل المثال ، حدود هونغ كونغ والصين ؛ حدود تايلاند وكمبوديا).

ابق آمنًا
الإشارات المرئية التي تشير إلى أن السيارة قد لا يقودها السكان المحليون (بما في ذلك شعارات تأجير السيارات) تزيد من مخاطر الجريمة ، مثل السطو أو السرقة أو حيل الثقة.