الصدمة الثقافية هي تجربة قد يكون لدى الشخص عندما ينتقل المرء إلى بيئة ثقافية تختلف عن ذاته. كما أنه قد يكون أيضًا الارتباك الشخصي الذي قد يشعر به الشخص عند تجربة أسلوب غير مألوف في الحياة بسبب الهجرة أو زيارة إلى بلد جديد ، أو الانتقال بين البيئات الاجتماعية ، أو الانتقال ببساطة إلى نوع آخر من الحياة. أحد الأسباب الأكثر شيوعا للصدمة الثقافية يشمل الأفراد في بيئة أجنبية. يمكن وصف صدمة الثقافة بأنها تتكون من واحدة على الأقل من أربع مراحل متميزة: شهر العسل ، والتفاوض ، والتكيف ، والتكيف.
وتشمل المشاكل الشائعة: زيادة الحمل المعلوماتي ، حاجز اللغة ، الفجوة بين الأجيال ، الفجوة التكنولوجية ، الترابط بين المهارات ، تبعية الصياغة ، الحنين إلى الوطن (الثقافي) ، الملل (التبعية للوظيفة) ، القدرة على الاستجابة (مجموعة المهارات الثقافية). لا توجد طريقة حقيقية لمنع الصدمة الثقافية تماماً ، حيث أن الأفراد في أي مجتمع يتأثرون شخصياً بالتناقضات الثقافية بشكل مختلف.
أربع مراحل
شهر العسل
خلال هذه الفترة ، ينظر إلى الاختلافات بين الثقافة القديمة والجديدة في ضوء الرومانسية. على سبيل المثال ، عند الانتقال إلى بلد جديد ، قد يحب الفرد الطعام الجديد ، وتيرة الحياة ، وعادات السكان المحليين. خلال الأسابيع القليلة الأولى ، فإن معظم الناس مفتونون بالثقافة الجديدة. يربطون مع المواطنين الذين يتحدثون لغتهم ، والذين هم مهذبين للأجانب. مثل معظم فترات شهر العسل ، تنتهي هذه المرحلة في نهاية المطاف.
تفاوض
بعد مرور بعض الوقت (عادة حوالي ثلاثة أشهر ، اعتمادا على الفرد) ، تصبح الاختلافات بين الثقافة القديمة والجديدة واضحة وقد تخلق القلق. قد يفسح الإثارة في نهاية المطاف للمشاعر غير السارة من الإحباط والغضب حيث لا يزال المرء يعاني من الأحداث غير المواتية التي يمكن اعتبارها غريبة ومسيئة للموقف الثقافي. قد تؤدي الحواجز اللغوية ، والاختلافات الصارخة في النظافة العامة ، والسلامة المرورية ، وسهولة الوصول إلى الأغذية والجودة إلى زيادة الإحساس بالانفصال عن المناطق المحيطة.
بينما يتم نقلها إلى بيئة مختلفة تضع ضغطًا خاصًا على مهارات التواصل ، هناك صعوبات عملية للتغلب عليها ، مثل اضطراب الإيقاع اليومي الذي يؤدي غالبًا إلى الأرق والنعاس عند ضوء النهار. تكيف فلورا الأمعاء بمستويات البكتيريا المختلفة وتركيزاتها في الطعام والماء ؛ صعوبة في البحث عن علاج للمرض ، لأن الأدوية قد يكون لها أسماء مختلفة من البلد الأصلي ، وقد يكون من الصعب التعرف على نفس المكونات النشطة.
ومع ذلك ، فإن التغيير الأكثر أهمية في هذه الفترة هو التواصل: غالباً ما يشعر الأشخاص الذين يتأقلمون مع ثقافة جديدة بالوحدة والحق للوطن لأنهم لم يستخدموا بعد في البيئة الجديدة ويلتقون بأشخاص لا يعرفونهم كل يوم. قد يصبح حاجز اللغة عقبة رئيسية في خلق علاقات جديدة: يجب إيلاء اهتمام خاص لعلامات اللغة الخاصة بالآخرين والخاصة بالثقافة ، ولغوية اللغة ، ولغة المحادثة ، والفروق اللغوية والعادات ، والأصدقاء الزائفين.
في حالة الطلاب الذين يدرسون في الخارج ، يطور البعض أعراض إضافية للوحدة التي تؤثر في نهاية المطاف على أساليب حياتهم ككل. نظرًا لسلالة العيش في بلد مختلف بدون دعم الوالدين ، يشعر الطلاب الدوليون في كثير من الأحيان بالقلق ويشعرون بمزيد من الضغط أثناء التكيف مع الثقافات الجديدة – حتى عندما تكون المسافات الثقافية واسعة ، حيث تختلف أنماط المنطق والكلام ، يتم التركيز على البلاغة.
U-نموذج
هذا النموذج لا يصف الصدمة في المواعيد المحددة ولكنه يدوم لفترة أطول (في بعض الأحيان على مدى عدة أشهر). الوقت على المحور الأفقي ، يتم تسجيل الرفاه على المحور الرأسي. تصف “U” الشكل الرسومي الذي يمكن أن يأخذه المنحنى.
شهر العسل المرحلة
خلال هذا الوقت ، ينظر إلى الاختلافات بين القديم والحضارة الجديدة في ضوء الرومانسية – رائعة وجديدة. على سبيل المثال ، إذا انتقل شخص ما إلى بلد آخر ، فإن الشخص يتمتع بالطعام الأجنبي ، والمعمار المختلف ، وكيف يعيش الناس. في الأسابيع القليلة الأولى ، معظم الناس مفتونون بالثقافة الجديدة. مرحلة من المراقبة مليئة بالاكتشافات الجديدة.
أزمة
يلاحظ المرء ما هو غير مثالي في الثقافة “الجديدة” وغالبا ما تدخل في أيد سيئة. نموذجي هو الفكر “سيكون أفضل في المنزل”. غالباً ما تلعب حواجز اللغة ونقص المعرفة دورًا.
التعافي
واحد تطور فهم الممارسات التي تحيد عن الثقافة المنزلية ويحاول فهمها.
التخصيص
الشخص قد دمج نفسه في الثقافة الجديدة ، وقال انه يفهم الثقافة ، وفي بعض الحالات حتى يأخذ على الخصائص السلوكية للثقافة الأجنبية.
نموذج W
مع ما يسمى نموذج W ، يتم توسيع نموذج U بواسطة مرحلة أخرى ، وهي مرحلة العودة إلى ثقافة المرء. بما أن هذا قد يكون مشابهاً للقسم الأول ، فإليك طرازين يو على التوالي ، أو فقط (بسبب التشابه البياني) ، نموذج W. من أجل عزل الصدمة التي قد تنشأ عند العودة إلى الوطن ، من الصدمة في الثقافة الأجنبية ، يطلق على السابق اسم الصدمة الثقافية الذاتية.
صدمة الثقافة الذاتية
إن ظاهرة صدمات الثقافة الذاتية (وأيضاً الصدمة الثقافية العكسية ، عكس الصدمة الثقافية ، صدمة العودة) تصف ظاهرة الصدمة الثقافية عندما تعود من ثقافة أجنبية في منزلها. هذا بشكل عام أشد مما كان عليه عند الدخول في ثقافة أجنبية ، حيث أن الحاجة إلى إعادة الإدماج في الثقافة الخاصة بالذات تمثل عادة تجربة نفسية غير متوقعة.
الاعتبارات الديناميكية الديناميكية
وصف Akthar (1995 ، 2005) تطوير الهوية في الهجرة كأسلوب فردي ثالث.
التصنيف الدولي للأمراض – التصنيف 10
زاد المهاجرون من التعرض للأمراض العقلية خلال مرحلة التكيف الحرجة. هناك عدة طرق لرمز الصدمة الثقافية وفقًا للتصنيف الدولي للأمراض (ICD-10):
في F43.2 تم ذكر “الصدمة الثقافية” صراحة كمحتمل محتمل لاضطراب في التكيف.
تحت Z60 تصنف الصعوبات في التعود الثقافي.
ووفقًا لما ذكره Assion 2005 ، فإن الاكتئاب والشكاوى النفسية الجسدية وردود فعل الإجهاد اللاحق للصدمة قد لوحظت أكثر في ما يتعلق بالهجرة. في الفصام والتخلف العقلي والخرف ، تؤثر الهجرة على خيارات التطوير والدورة والعلاج.
تعديل
مرة أخرى ، بعد مرور بعض الوقت (عادة ما بين 6 إلى 12 شهرًا) ، ينمو أحدهم على الثقافة الجديدة ويطور الروتين. يعرف المرء ما يمكن توقعه في معظم الحالات ، ولم يعد البلد المضيف يشعر بكل ذلك الجديد. يشعر المرء بالقلق حيال الحياة الأساسية مرة أخرى ، وتصبح الأمور أكثر “طبيعية”. يبدأ المرء في تطوير مهارات حل المشكلات للتعامل مع الثقافة ويبدأ في قبول طرق الثقافة بموقف إيجابي. تبدأ الثقافة في المعنى ، ويتم تقليل ردود الفعل السلبية والاستجابات للثقافة.
تكيف
في مرحلة الإتقان ، يستطيع الأفراد المشاركة بشكل كامل ومريح في الثقافة المضيفة. لا تعني إتقان التحويل الكلي. كثيرًا ما يحتفظ الناس بالعديد من السمات من ثقافتهم السابقة ، مثل اللهجات واللغات. وغالبا ما يشار إليها باسم مرحلة الثقافات.
صدمة ثقافة عكسي
قد تحدث صدمة ثقافية عكسية (تُعرف أيضًا باسم “صدمة إعادة الدخول” أو “صدمة ثقافية خاصة”) ، حيث إن العودة إلى الثقافة المنزلية بعد أن اعتادوا على ثقافة جديدة يمكن أن تحدث نفس التأثيرات كما هو موضح أعلاه. هذه هي نتائج من العواقب النفسية والجسدية لعملية إعادة التعديل إلى الثقافة الأولية. غالباً ما يجد الشخص المصاب هذا الأمر أكثر إثارة للدهشة وصعوبة في التعامل معه من الصدمة الثقافية الأصلية. هذه الظاهرة ، ردود الفعل التي يظهرها أعضاء الثقافة التي دخلت من جديد تجاه الوافدين الجدد ، وحتمية الاثنين موضحة في المثل التالي ، والذي هو أيضًا عنوان كتاب توماس وولف ، لا يمكنك الذهاب في البيت مجددا.
تتكون الصدمة الثقافية العكسية عادة من جزأين: المثالية والتوقعات. عندما يتم قضاء فترة طويلة من الوقت في الخارج ، نركز على الخير من ماضينا ، ونقطع السيئة ، ونخلق نسخة مثالية من الماضي. ثانياً ، بمجرد أن يتم إزالتها من وضعنا المألوف ووضعها في بيئة أجنبية ، نفترض بشكل خاطئ أن عالمنا السابق لم يتغير. نتوقع أن تظل الأمور كما هي بالضبط عندما تركناها. إن إدراك أن الحياة في الوطن أصبحت مختلفة الآن ، وأن العالم قد استمر بدوننا ، وأن عملية إعادة التكيف مع هذه الظروف الجديدة ، إضافة إلى إدراك تصوراتنا الجديدة عن العالم بطريقتنا القديمة في العيش ، تسبب عدم الراحة والألم النفسي.
النتائج
هناك ثلاث نتائج أساسية لمرحلة التعديل:
يجد بعض الناس أنه من المستحيل قبول الثقافة الأجنبية والاندماج. إنهم يعزلون أنفسهم عن بيئة البلد المضيف ، التي يعتبرونها معادية ، وينسحبون إلى “غيتو” (غالبًا عقليًا) ويرون العودة إلى ثقافتهم الخاصة باعتبارها السبيل الوحيد للخروج. هذه “الشاذين” لديهم أيضا أعظم المشاكل إعادة التكامل في الوطن بعد العودة.
يندمج بعض الناس بشكل كامل ويتعاملون مع جميع أجزاء الثقافة المضيفة بينما يفقدون هويتهم الأصلية. وهذا ما يسمى الاستيعاب الثقافي. وعادة ما تبقى في البلد المضيف إلى الأبد. تُعرف هذه المجموعة أحيانًا باسم “المتبنين” وتصف حوالي 10٪ من المغتربين.
بعض الناس ينجحون في التكيف مع جوانب الثقافة المضيفة التي يرونها إيجابية ، مع الاحتفاظ ببعضهم الخاص وخلق مزيجهم الفريد. ليس لديهم مشاكل كبيرة في العودة إلى ديارهم أو الانتقال إلى مكان آخر. يمكن اعتبار هذه المجموعة عالمية. ما يقرب من 30 ٪ من المغتربين تنتمي إلى هذه المجموعة.
الصدمة الثقافية لها العديد من التأثيرات المختلفة ، والفترة الزمنية ، ودرجات الخطورة. العديد من الأشخاص معاقون بسبب وجودهم ولا يدركون ما يزعجهم.
صدمة ثقافية معكوسة
يمكن أن تحدث صدمة الثقافة المقلوبة عندما يعود الفرد إلى ثقافته الأصلية بعد أن اعتاد على ثقافة أخرى. وعادة ما يكون له مرحلتين: المثالية والتوقعات. المثالية هي أن الفرد يركز على الأشياء الجيدة في الماضي (التخلص من الأشياء السيئة) ، وخلق نسخة مثالية منه. التوقعات هي أن الفرد يفترض أن البيئة التي غادر منها لم يتغير ، على أمل أن تظل الأمور كما كانت عندما غادر.
إدراك أن الأشياء قد تغيرت ، وعملية التكيف والتحديث إلى ظروف جديدة يمكن أن تسبب الانزعاج والألم.
صدمة انتقالية
صدمة الثقافة هي فئة فرعية من بناء أكثر عالمية تسمى صدمة انتقالية. الصدمة الانتقالية هي حالة من حالات الفقدان والارتباك بسبب تغير في بيئة مألوفة تتطلب التكيف. هناك العديد من أعراض صدمة الانتقال ، بما في ذلك:
غضب
ملل
الأكل القهري / الشرب / زيادة الوزن
الرغبة للمنزل والأصدقاء القدامى
قلق مفرط على النظافة
النوم المفرط
مشاعر العجز والانسحاب
الحصول على “تمسك” على شيء واحد
التحديق المزجج
الشواق
العداء تجاه المواطنين المضيفين
الاندفاع
التهيج
تقلب المزاج
ردود فعل الضغط الفسيولوجي
الصورة النمطية للمواطنين المضيفين
الأفكار الانتحارية أو القدرية
انسحاب
طرق للتغلب عليها
وفقا لطبيب الأنثروبولوجيا الأمريكي إف. بوك ، هناك أربع طرق لحل الصراع الناجم عن الصدمة الثقافية.
الطريقة الأولى يمكن أن تسمى ghettoization (من كلمة الغيتو). يتم تنفيذها في الحالات التي يقع فيها الشخص في مجتمع آخر ، ولكن يحاول أو يجبر (بسبب جهل اللغة أو الدين أو لأي سبب آخر) لتجنب أي اتصال مع ثقافة شخص آخر. في هذه الحالة ، يحاول خلق بيئة ثقافية خاصة به – بيئة مواطنيه ، وتسييج هذه البيئة من تأثير بيئة الثقافة الأجنبية.
الطريقة الثانية لحل نزاع الثقافات هي الاستيعاب. في حالة الاستيعاب ، فإن الفرد ، على العكس من ذلك ، يتخلى تماما عن ثقافته ويسعى إلى استيعاب المعايير الثقافية لثقافة أخرى ضرورية للحياة. بالطبع ، هذا ليس ممكنا دائما. يمكن أن يكون سبب الفشل هو عدم قدرة الشخص على التكيف مع ثقافة جديدة ، أو مقاومة للبيئة الثقافية التي ينوي أن يصبح عضوا فيها.
الطريقة الثالثة لحل النزاع الثقافي هي وسيطة ، تتكون من التبادل الثقافي والتفاعل. من أجل أن يكون التبادل مفيدًا وإثراءًا للطرفين ، نحتاج إلى الانفتاح على كلا الجانبين ، والذي للأسف نادرًا جدًا في الحياة ، خاصة إذا كانت الأطراف غير متساوية في البداية. في الواقع ، فإن نتائج هذا التفاعل ليست واضحة دائمًا في البداية. تصبح مرئية وقوية فقط بعد وقت طويل.
الطريقة الرابعة هي الاستيعاب الجزئي ، عندما يقوم الفرد بالتضحية بثقافته لصالح البيئة غير الثقافية في جزء منها ، أي في أحد مجالات الحياة: على سبيل المثال ، في العمل يسترشد بمعايير ومتطلبات ثقافة أخرى ، وفي الأسرة ، في الحياة الدينية ، وفقا لمعايير ثقافته التقليدية.
نقد
عواقب الصدمة الثقافية لا يمكن أن تكون سلبية فقط. وفقا للباحثين المعاصرين ، فإن الصدمة الثقافية هي رد فعل طبيعي جدا ، وحتى جزء لا يتجزأ من عملية التكيف مع الظروف الجديدة. بالإضافة إلى ذلك ، في هذه الحالة ، لا يتلقى الشخص فقط معلومات حول الثقافة الجديدة ومعاييرها وقيمها ، ولكنه يرفع أيضًا مستوى تنميتها الثقافية ، على الرغم من أنه يعاني من الإجهاد. لذلك ، منذ أوائل التسعينيات. القرن العشرين. يفضل العديد من العلماء استخدام عبارة “إجهاد التثاقف”.
صدمة الثقافة في السفر
في بعض الأحيان ، بعد بضعة أيام أو أسابيع في مكان جديد ، يبدأ المسافر في الشعور بالتوتر حول اللغة والعادات غير المألوفة ، ويثير غضب الناس والثقافة ، والحنين إلى الوطن ، وإجمالاً في مزاج سيء. هذه صدمة ثقافية.
من المحتمل أن يحدث ذلك على وجه الخصوص إذا كنت مسافرًا لفترة زمنية أطول أو إلى مكان مختلف تمامًا عن المكان الذي اعتدت عليه. قد لا يحصل الأمريكي الذي يسافر إلى كندا على صدمة ثقافية ، ولكن من المحتمل أن يسافر أمريكي إلى الهند. لكن لا تفترض أنك محصن لمجرد أنك ذاهب إلى بلد لا تعتقد أنه مختلف تمامًا – في بعض الأحيان يعاني الناس من صدمة ثقافية حتى عندما ينتقلون داخل بلدهم ، وهو أمر محير لأنه غير متوقع.
قد يواجه المسافرون على المدى الطويل نوعًا من الصدمة الثقافية عند العودة إلى بلدهم بعد التكيف مع ثقافة أخرى ؛ الأشياء المختلفة التي بدت طبيعية دائما من قبل ستبدو غريبة الآن. وجدت دراسة واحدة من إدمان الكحول بين أعضاء هيئة التدريس في الجامعة الأمريكية أن الأنثروبولوجيا هي الانضباط مع معظم السكارى ، ونسبها إلى هذا النوع من الصدمة الثقافية العكسية.
تفهم
عند وصولك لأول مرة إلى ثقافة جديدة ، سيكون لديك على الأرجح فترة “شهر عسل” ، عندما تبدو الثقافة الجديدة رائعة ومثيرة. قد يستمر لمدة بضعة أيام أو لعدة أسابيع.
عندما تنتهي مرحلة شهر العسل ، يبدأ العديد من المسافرين بالتدريج في الشعور ببعض القلق والتوتر حول الاختلافات الثقافية. لا يزال المسافر يواجه سوء فهم وخبرات محبطة بسبب عدم إلمامه بالعادات ، وقد يتفاقم الضغط بسبب حاجز لغوي ومعايير مختلفة للنظافة والبنية التحتية. حتى إذا كان المسافر يتحدث اللغة المحلية ، فإن جوانب التواصل مثل لغة الجسد والتأدب يمكن أن تسبب سوء الفهم وتجعل من الصعب تكوين صداقات ، مما قد يؤدي إلى الشعور بالوحدة.
بمرور الوقت ، سوف تعتاد على الثقافة الجديدة ، ويجب أن تهدأ الصدمة الثقافية. يحدث ذلك تدريجياً ، عندما تتعلم كيف تعمل الأشياء وتبدأ الثقافة بالشعور بالاعتدال ، وبينما تطور استراتيجيات أفضل للتعامل مع حالات غير مألوفة أو صعبة. وبطبيعة الحال ، يأتي هذا التكيف مع اكتساب فهم أعمق للمكان الذي تزوره – والذي يعتبر بالنسبة لكثير من الناس سبباً للسفر في المقام الأول! في هذه الأثناء ، يمكنك أيضًا توقع استفسارك عن معتقداتك وتصوراتك المسبقة ومعرفة الكثير عن الثقافة التي جئت منها. في بعض النواحي ، لا يمكنك أن تفهم ثقافتك الخاصة حتى تعتاد على ثقافة مختلفة.
إذا كنت في الخارج لفترة طويلة (أشهر أو سنوات) ، فتوقع قدرًا معينًا من “الصدمة الثقافية العكسية” عندما تعود إلى المنزل. ليس فقط لن تنسى كيف أن بعض الأشياء تعمل في بلدك الأم ، كما أن الأمور قد تغيرت منذ أن غادرت ، والتي يمكن أن تكون مرتبكة ومتناقضة. في بعض الحالات ، قد تجد نفسك متسائلاً “لماذا لا يمكننا فعل ذلك كما هو الحال في الدولة X؟” – تمامًا كما اعتدت على التساؤل “لماذا لا يفعلون ذلك في بلدي؟” عندما ذهبت إلى الخارج لأول مرة. كن صبورًا مع نفسك وامنح نفسك الوقت الكافي للتكيف عند العودة للمنزل بعد فترة طويلة ، تمامًا مثلما تذهب إلى مكان جديد.
الأعراض
ما يلي يمكن أن يكون أعراض صدمة الثقافة:
تغمرها مشاكل صغيرة
ملل
النوم المفرط ، الأكل ، أو الشرب
الشعور بالخجل وعدم الأمان والوحدة والحزن والضعف
الصداع وآلام أخرى
الشواق
عداء أو انتقاد مفرط للثقافة المضيفة وإثراء ثقافة منزلك
التهيج ، وخاصة تجاه الناس من البلد المضيف
الهوس بالصحة والنظافة
الانسحاب ومشاعر العزلة أو العجز
التأقلم
كن مستعدًا للتعرّف على الصدمة الثقافية إذا حدث ذلك ، وتذكّر نفسك أنه رد فعل عاطفي قد لا تتمكن من السيطرة عليه ، وأنه طبيعي وقد يكون مؤقتًا.
حاول أن تتعلم كيف تعمل الثقافة. تذكر أنه منطقي من وجهة نظر السكان المحليين ، وإذا تمكنت من فهم المنطق الأساسي ، فسيكون الأمر أكثر منطقية بالنسبة لك أيضًا. حاول أن تعثر على شخص ما ، مثل أحد المغتربين المحليين أو ذوي الخبرة الذين يمكنك الوثوق بهم ، والذين يمكنك الذهاب معهم لطرح أسئلة حول الأشياء التي لا تفهمها.
كن صبورا مع نفسك. عند السفر ، من السهل أن تشعر أنك بحاجة إلى ملء كل خبراتك وأنشطتك الجديدة كل ساعة حتى تستفيد استفادة كاملة من الفرصة – ولكن إذا كنت تشعر بصدمة ثقافية ، فستجعلك تغمر نفسك أكثر تشويشًا. امنح نفسك الراحة والخصوصية عندما تحتاجها. وإذا كان سيساعدك على إعادة الشحن إلى الفندق مرة واحدة في فترة وجيزة في فندق أجمل أو وجبة في مطعم يشبه المنزل ، فلا تتعرق. (راجع “روبية وهوبي” لمزيد من المعلومات حول هذا.)
على الجانب الآخر ، لا تتراجع والانسحاب من الثقافة المضيفة. حتى إذا كنت تشعر بالخجل وبعيدا عن المكان ، اجبر نفسك على الخروج وتصبح جزءا من المجتمع. قد لا تشعر بالارتياح في البداية ، لكنها ستصبح أسهل.
إذا كنت ستعيش في الخارج لشهور أو أكثر ، فقم بإنشاء شبكة دعم ، بما في ذلك المسافرين الآخرين الذين سيفهمون ما تمر به. لكن لا تستخدمها كعكاز لعزل نفسك عن البلد المضيف – فالقيام بذلك سيجعل الأمر يستغرق وقتًا أطول حتى يتم ضبطه.