تذكرة الطيران هي وثيقة أو سجل إلكتروني ، صادرة عن شركة طيران أو وكالة سفر ، تؤكد أن الفرد يحق له الحصول على مقعد على متن طائرة. قد تكون تذكرة الطيران واحدة من نوعين: تذكرة ورقية ، تضم قسائم أو قسائم ؛ وتذكرة إلكترونية (يشار إليها عادة باسم التذكرة الإلكترونية).

مطلوب تذكرة ، في أي شكل ، للحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة أثناء تسجيل الوصول في المطار. ثم مع جواز الصعود والتذكرة المرفقة ، يسمح للراكب على متن الطائرة.

جنرال لواء
تتكون تذكرة الطيران من واحد أو أكثر من قسائم الرحلات والعديد من القسائم: قسيمة التدقيق التي تتلقاها شركة الطيران من أجل مسك الدفاتر الخاصة بها ، وقسيمة الوكيل التي يحتفظ بها مكتب الإصدار ، وإيصال الراكب المعطى للراكب إلى جانب كوبونات الرحلة والراكب تذكرة يتم تحديد مكان وجود الراكب.

يتم إصدار كل قسيمة لرحلة واحدة بالضبط (جزء الرحلة). مثال: تذكرة سفر من ميونخ إلى هونولولو مع خطوط ميونيخ-فرانكفورت وفرانكفورت-لوس أنجلوس ولوس أنجلوس-هونولولو هي بالتالي ثلاث تذاكر (رحلات الطيران).

التذاكر متوفرة فقط قبل المغادرة وليس خلال الرحلة. يتم استبدال تذكرة في مكتب تسجيل الوصول للحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة ، بطاقة الصعود على متن الطائرة. سيتم إرسال تذكرة الاحتفاظ إلى شركة الطيران للتسوية.

حتى إصدار التذاكر الإلكترونية في عام 1994 ، تم إصدار التذاكر على الورق. واليوم ، نادرًا ما يتم إصدار التذاكر الورقية إلا في حالات نادرة ، مثل انقطاع التيار الكهربي ، وتعطل النظام ، ورحلات تتضمن أكثر من 16 مقطعًا مدعومًا بالتذاكر الإلكترونية.

تفاصيل
بغض النظر عن النوع ، تحتوي جميع التذاكر على المعلومات التالية:

اسم الراكب
شركة الطيران المصدرة.
رقم تذكرة ، بما في ذلك رمز الشركة المكون من 3 أرقام في بداية الرقم.
المدن التذكرة صالحة للسفر بين.
رحلة أن تذكرة صالحة ل. (ما لم تكن البطاقة “مفتوحة”)
حد الامتعة المسموح به. (غير واضح دائمًا في النسخة المطبوعة ولكن تم تسجيله إلكترونيًا لشركة الطيران)
أجرة. (غير واضح دائمًا في النسخة المطبوعة ولكن تم تسجيله إلكترونيًا لشركة الطيران)
الضرائب. (غير واضح دائمًا في النسخة المطبوعة ولكن تم تسجيله إلكترونيًا لشركة الطيران)
“Fare Basis” ، وهو رمز ألفا أو ألفا – رقمي يعرّف الأجرة.
قيود على التغييرات والمبالغ المستردة. (لا تظهر بالتفصيل دائمًا ، ولكن يشار إليها).
التواريخ التي تكون فيها التذكرة صالحة.
“طريقة الدفع” ، أي تفاصيل كيفية دفع ثمن تذكرة السفر ، والتي بدورها ستؤثر على كيفية ردها.
سعر الصرف المستخدم لحساب أي أجزاء دولية من الأجرة والضرائب.
A “Fare Construction” أو “Linear” تُظهر انهيار إجمالي الأجرة.
عادة ما تكون الأوقات على تذاكر الطيران للمنطقة الزمنية المحلية حيث ستكون الرحلة في تلك اللحظة.

اصدار تذكرة سفر
يجب أن يحمل راكب الإيرادات في شركة طيران تذكرة صالحة صادرة. من أجل إصدار التذكرة ، توجد عمليتان متميزتان:

حجز
يتم إجراء حجز لخط سير الرحلة في نظام شركة الطيران ، إما مباشرة مع شركة الطيران من قبل وكيل. يشمل مسار الرحلة جميع التفاصيل المذكورة أعلاه اللازمة لإصدار تذكرة طيران ، باستثناء رقم التذكرة.

عند إجراء الحجز ، سيتم إنشاء سجل اسم مسافر (PNR) يستخدم لإدارة الحجز وتسجيل الوصول. من الممكن أن يكون هناك العديد من الركاب في سجل واحد من أسماء المسافرين.

إصدار
وجود حجز لا يخول الراكب للسفر. فقط عندما تستلم شركة الطيران الدفعة ، يتم إصدار تذكرة مرتبطة بالحجز مما يسمح للمسافر بالسفر.

تقليديا ، يعتبر الحجز والدفع خطوات منفصلة ، والتي يتم تحديد الوقت بينهما في قواعد الأجرة عند إجراء الحجز. ومع ذلك ، فمن الشائع أكثر أن تتطلب الدفع الفوري في أنظمة الحجز عبر الإنترنت.

يجب أن يحمل كل راكب تذكرة طيران خاصة به ، كما هو موضح في رقم تذكرة فردي ، حتى عندما تكون الحجوزات مرتبطة بـ PNR واحد.

استبدال التذاكر الورقية
أعلنت IATA أنه اعتبارًا من 1 يونيو 2008 ، لن تعد شركات الطيران الأعضاء في IATA تصدر أي تذاكر ورقية.

تكون التذكرة بشكل عام جيدة فقط على شركة الطيران التي تم شراؤها بها. ومع ذلك ، يمكن لشركة طيران أن تتبنى التذكرة ، حتى يمكن قبولها من قبل شركات طيران أخرى ، أحيانًا على أساس الاستعداد أو بمقعد مؤكد. عادة ما تكون التذكرة لرحلة محددة. من الممكن أيضًا شراء تذكرة “مفتوحة” ، والتي تسمح بالسفر في أي رحلة بين الوجهات المذكورة في التذكرة. تكلفة القيام بذلك أكبر من تذكرة لرحلة معينة. بعض التذاكر قابلة للاسترداد. ومع ذلك ، عادة ما تكون تذاكر التكلفة الأقل غير قابلة للاسترداد وقد تحمل العديد من القيود الإضافية.

يتم تمثيل الناقل برمز قياسي مكون من حرفين. في المثال أعلاه ، فإن الخطوط الجوية التايلاندية هي TG. يتم تمثيل مدن المغادرة والوجهة بواسطة رموز مطار رابطة النقل الجوي الدولي. في المثال أعلاه ، ميونيخ هي MUC و بانكوك BKK. رابطة النقل الجوي الدولي هي منظمة وضع المعايير.

يمكن لشخص واحد فقط استخدام تذكرة. إذا كان هناك عدة أشخاص يسافرون معًا ، يتم ربط التذاكر معًا بنفس محدد الموقع أو رقم الحجز ، الذي يتم تعيينه ، إذا تم شراء التذاكر في نفس الوقت. إذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكن لمعظم شركات الطيران إحالة التذاكر معًا في أنظمة الحجز الخاصة بها. يتيح ذلك لجميع الأعضاء في أحد الأطراف أن تتم معالجتهم في مجموعة ، مما يسمح بتخصيص مهام المقعد معاً (إذا كانت متاحة في وقت المهمة)

إعادة البيع
عندما كانت التذاكر الورقية لا تزال تُستخدم بشكل متكرر ، كان هناك مسافرون يستخدمون وسيلة للتخلص من تذاكرهم (التي تخص شخصًا معينًا) ، عندما قرروا تغيير مسار رحلاتهم. وتتكون هذه الممارسة من بيع التذكرة إلى مسافرين آخرين (غالبًا بأسعار مخفضة) ، وبعد ذلك يرافق البائع المشتري في وقت المغادرة إلى المطار. هنا ، قام المالك الأصلي بتسجيل الدخول باسمه وقدمت شركة الطيران حقائب المشتري. بعد هذا ، استقل المشتري الطائرة في لحظة المغادرة. ومع ذلك ، بما أن معظم شركات الطيران تتحقق من الهوية على متن الطائرة ، فإن هذا الإجراء نادرًا ما يكون فعالًا. ممارسة استخدام تذكرة شخص آخر غير قانونية في العديد من الولايات القضائية.

تذكرة ورقية
أنواع التذاكر الورقية
كانت هناك ثلاثة أنواع من التذاكر الورقية مقبولة من قبل اتحاد النقل الجوي الدولي (IATA):

تذاكر مكتملة
تذاكر TAT ، التذاكر التي تم إنشاؤها باستخدام طابعة
تذاكر ATB (تذكرة أوتوماتيكية و الصعود) ، مع خطوط مغناطيسية
في 24 مايو 2006 ، قررت الأياتا أنه اعتبارًا من 1 يناير 2008 ، لن يتم إصدار أي مستندات ورقية قياسية في جميع أنحاء العالم. لا تشمل تذاكر ATB خطوط مغناطيسية يمكن قراءتها آليًا ، حيث يمكن تخزين كل من معلومات الحجز وتسجيل الوصول.

البيانات المضمنة
يجب أن تتضمن التذاكر التي تعترف بها IATA المعلومات التالية:

تحتوي هذه التذكرة على قسيمة رحلة منفصلة مع المعطيات التالية:

اللقب ، الاسم الأول واسم العائلة للراكب
الطريق
تاريخ التقويم المحجوز
حجز الدرجة
معلومات عن السفر الجوي وضرائب الطيران (رسوم مراقبة الحركة الجوية ، ضرائب المطار ، الرسوم الحكومية ، ضريبة الطيران)
تاريخ القضية
مكتب إصدار (على سبيل المثال وكالة اياتا)
رقم التذكرة
فترة الصلاحية
معلومات الإقرار: إذا كان لا يزال من الممكن تغيير هذه التذكرة بعد المعرض (الطريق ، التاريخ ، إلخ.)
طريقة الدفع (نقدًا ، بطاقة ائتمان ، mco)
حقول لعدد عناصر الأمتعة المسجلة ووزنها
تشير الأرقام الثلاثة الأولى من رقم التذكرة إلى شركة الطيران التي صدرت هذه التذكرة. يتم إعطاء هذا الرقم المكون من 3 أرقام بواسطة IATA ويسمى بادئة IATA. احتوت تذاكر الخطوط المغنطيسية على نسخ متعددة لتسجيل الدخول ، وإدارة شركات الطيران ، ووكيل السفر ، والراكب.

تذكرة الكترونية
في سياق التطور التقني منذ تسعينيات القرن الماضي (معالجة البيانات الإلكترونية ، الإنترنت) تذكرة كوثيقة ورقية لإثبات الترويج اليوم ، على الأقل بالنسبة لمعظم شركات الطيران الأوروبية غير الضرورية ، لأن هذا دليل على المسافر عن طريق تسمية شخصية رقم الحجز المخصص له (رمز الحجز) بالإضافة إلى تقديمه لبطاقته الشخصية أو البطاقة المستخدمة في حجز بطاقة الائتمان. بسبب تخزين البيانات الإلكترونية لبيانات الركاب (سجل اسم الراكب) هو ممكن مع العديد من شركات الطيران حتى بدون رمز الحجز دعوة الحجز في نظام شركة الطيران المعنية. وكانت الخطوط الجوية المتحدة رائدة في مجال الطيران بدون تذكرة ورقية ، حيث عرضت تذاكر إلكترونية للمرة الأولى في عام 1994. ويعني “Etix” إجراء التذاكر الإلكترونية لشركة Lufthansa AG الألمانية وتحميها هذه العلامة التجارية. بالنسبة لشركات الطيران الأخرى ، تسمى هذه العملية ببساطة “تذكرة إلكترونية”.

حتى قبل إلغاء التذاكر الورقية في عام 2008 ، ارتفعت نسبة التذاكر الإلكترونية للحجوزات من 16٪ في يونيو 2004 إلى 84٪ في 2007. وفي عام 2014 ، كانت نسبة التذاكر الورقية 0.1٪ فقط.

نماذج تذاكر أخرى
تم استخدام Chartertickets المصنوعة من الورق من قبل منظمي الرحلات السياحية ، على سبيل المثال. كما تصدر TUI أو Alltours وعادة ما تكون جزءا من مجموعة كاملة من الحقوق ، والتي أيضا السكك الحديدية والطيران / القطار إلى تذاكر الطيران ، وحجز الفندق ، ونقل من المطار إلى الفندق أو ض. ب. تحفظات تأجير السيارات يمكن أن تحتوي. لم تكن هذه التذاكر خاضعة للوائح اتحاد النقل الجوي الدولي ، وبالتالي احتوت على معلومات أقل بكثير ، معظمها فقط:

اسم الراكب
رقم الرحلة الجوية
تاريخ ووقت الرحلة
طريق الطيران
اسم شركة الرحلات
منذ إدخال التذاكر الإلكترونية في قطاع الميثاق وفي العديد من شركات الطيران منخفضة التكلفة عادة ما يكون تأكيد الحجز تذكرة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم سرد رمز الحجز ومفتاح الملف ورقم المعاملة هنا. وكان السبب في هذا الإجراء ، الذي تم إدخاله لأول مرة في قطاع رحلات الطيران العارض في نهاية عام 2004 ، هو على وجه الخصوص ، وفورات التكلفة بسبب انخفاض تكاليف الإجراءات لوكالات السفر والموظفين الأرضيين. من أجل تقليل أو حتى القضاء على تكاليف الموظفين في هذا المجال ، قدمت العديد من شركات الطيران خصومات على المسافرين كحافز لاستخدام عملية شراء التذاكر.

السعر
سعر تذكرة الطائرة يختلف اختلافًا كبيرًا حسب الوجهة ، وتاريخ المغادرة ، وشركة الطيران ، ومطار المغادرة ووصول الرحلة المختارة. جزء كبير من سعر تذكرة الطيران يتوافق مع ضرائب المطار المختلفة. يعتمد الباقي على سعر الوقود ، بالإضافة إلى الخدمات على متن السفينة. وبالتالي ، بالنسبة للرحلات منخفضة التكلفة ، يتم تقليل الخدمات إلى الحد الأدنى ، مما يفسر انخفاض أسعار تذاكر الطيران منخفضة التكلفة.

بشكل عام ، تحتوي تذكرة الطيران في شكل ورقي على المعلومات المختلفة للرحلة المقابلة (مطارات المغادرة والوصول ، أوقات المغادرة والوصول ، رقم الرحلة …)

الظروف
تذكرة الطائرة هي في الواقع عقد نقل حقيقي. ومع ذلك ، فإن التزامات الناقل هي نقل الراكب وأمتعتة من نقطة البداية إلى نقطة وصول محددة ؛ لكن الناقل لا يلتزم بالنقاط التالية ：
لا يتم ضمان نوع الطائرة ، يمكن للناقل استبدالها دون سابق إنذار
قد يكون هناك تعاقد من الباطن للرحلة أو جزء من الرحلة من قبل شركة أخرى
لا يلتزم الناقل بتاريخ محدد ، فقد تتأخر الرحلة لأسباب فنية أو حجز زائد
لا يوجد التزام على عدد الخطوات
تذكرة طيران هي اسمية وغير قابلة للتحويل.

أنواع تذاكر الطيران
تذاكر الطيران الداخلية والتذاكر الدولية
تشمل تذاكر الطيران تذاكر الطيران الداخلية وتذاكر الطيران الدولية ، وتخضع تذاكر الطيران الدولية للاتفاقيات الدولية مثل اتفاقية وارسو واتفاقية مونتريال.

التصنيف حسب شكل سفر الطيران
تصنف أشكال السفر الجوي لتحديد الأسعار إلى الأنواع الخمسة التالية.

طريقة واحدة ، آه
رحلة ذهاب وعودة (RT)
وتعني الرحلة ذهابًا وإيابًا في هذه الحالة أن مبالغ الأجرة على المسار الخارجي ومسار العودة هي نفسها ، والطرق المعنية ليست دائمًا هي نفسها.
رحلة الدائرة (CT)
يشير محيط الدائرة في هذه الحالة إلى الحالة التي تختلف فيها أسعار التذاكر الصادرة والعودة.
فتح الفك (فتح الفك ، الجريدة الرسمية)
في رحلة ذهاباً وإياباً أو ذهاباً وإياباً ، إما أن يكون أحد مكان المغادرة ومكان الوصول ، أو كليهما أسفار مختلفة.
جولة حول العالم (RTW)
ويشير إلى رحلة تمر عبر المحيط الأطلسي والمحيط الهادئ مرةً واحدة ثم تعود إلى نقطة المغادرة شرقاً أو غرباً. يتم تعيين أجرة جوية مخصصة. لمزيد من التفاصيل ، يرجى الرجوع إلى تذكرة حول العالم.
شراء التذاكر
حجز تذاكر الطيران
يتم إصدار تذاكر الطيران ليس فقط من قبل شركات الطيران ولكن أيضا من قبل وكالات السفر. حيث تم إصدارها على وجه تذكرة التذكرة الجوية. في حالة الأجرة العادية ، لا تحتاج بالضرورة إلى حجز رحلة استخدام في وقت الشراء (يمكن إصدار تذكرة مفتوحة) ، ولكن بالنسبة لمعظم تذاكر الطيران المخفضة يجب عليك شراء رحلة ذهاب وعودة بعد حجزها. ذهابا وإيابا فيكس الالتزام).

في بعض شركات الطيران خارج اليابان ، هناك حالات يتم فيها مباشرة التعاقد مع وكالة سفر يابانية إلى التذاكر دون المرور من خلال BSP JAPAN. بما أن الرحلات الجوية المحلية والدولية يتم التعاقد عليها وتخويلها من خلال تحديد المحلات التجارية ، فإن حتى وكالة السفر نفسها لديها متاجر يمكنها إصدار تذاكر ومتاجر لا يمكن القيام بها.

في السنوات الأخيرة ، مع انتشار نظام حجز الإنترنت ، يتم إصدار تذاكر ATB في وقت تسجيل الوصول في المطار ليتم وصفها لاحقاً أو حتى تحولها إلى تذكرة جوية إلكترونية ، وتضيع التذاكر الورقية في وكالة سفر.

عند استخدام الرحلات الداخلية الداخلية ، كان معظمها هو شراء تذاكر الخطوط الجوية عن طريق التحقق من حالة شغور في وكالات السفر ومكاتب شركات الطيران ، ولكن في الخطوط الجوية اليابانية منذ عام 2002 ، بدأ توسيع حجز الإنترنت والتسوية على الموقع الإلكتروني للخطوط الجوية ، في هذه الحالة ، من الممكن استخدام “خدمة التذاكر” التي لا يتم إصدار تذاكر السفر بها.

* في هذه الحالة ، يعني الدفع ، مثل بعض الحافلات عالية السرعة ، دفع ثمن التذكرة في المتجر بعد الحجز ، إذا تم إصدار تذاكر طيران بديلة للاحتياطي المطبوع من الخروج ، أو إذا اخترت الدفع ببطاقة الائتمان ، حالة إدخال رقم حجز في مكتب المطار أو جهاز تسجيل الوصول في اليوم من اليوم ، أو عن طريق إدخال بطاقة الائتمان المستخدمة في آلة تسجيل الوصول في وقت الحجز / الشراء ، وما إلى ذلك ، قد يستغرق شكل الحصول على تذكرة السفر الجوية وتذاكر الصعود كثير. فقط في حالة أنه من الجيد طباعة شاشة الحجز.
فيما يتعلق بتذاكر الطيران الدولية من اليابان ، كانت الحالة التي اشترت فيها في وكالة سفريات أو مكتب مبيعات لشركة طيران في الماضي هي الاتجاه السائد ، ولكن شركات الطيران الحديثة بما في ذلك اللاعبين الرئيسيين قد اكتسبت قوة لبيع خدمة حجز التذاكر عبر الإنترنت. رسوم حتى يكون هناك أرخص قليلا هناك حتى نقدم رسوم التذاكر الخ. انتهى الخصم على تذاكر الرحلات الداخلية للخطوط الجوية اليابانية الرئيسية مع الصعود 30 سبتمبر 2007 وألغيت. وهو ينطبق على معظم الأسعار التي يمكن حجزها على الموقع الإلكتروني ، حتى إذا كان سعر الخصم ، تم تطبيق خصم 2 ٪.

رسوم التذاكر
في السنوات الأخيرة ، تتزايد شركات الطيران التي تجمع رسوم إصدار التذاكر عند حجز وتغيير وإصدار التذاكر ، وما إلى ذلك من قِبل شركة طيران تابعة لشركة طيران ، ومطار المطار ، ومركز الاتصال ، إلخ. في اليابان ، تقوم شركة الخطوط الجوية اليابانية ، شركة All Nippon Airlines ، بتحصيل رسوم إصدار التذاكر عند إجراء الحجوزات لزبائن المسافرين الدوليين من خلال ما سبق (رحلات مجانية للرحلات الداخلية). حتى في الطرق الداخلية في اليابان ، غالباً ما تقوم شركات الطيران الرخيصة بجمع رسوم الحجز ورسوم الدفع والرسوم المحددة للمقعد ، إلخ. كما تقوم العديد من الشركات في شركات الطيران العالمية بتحصيل الرسوم أيضاً.

أيضا ، العديد من الشركات التي تجمع رسوم التذاكر التي حددتها وكالة السفر حتى عند الحجز وإصدار التذاكر في وكالة السفر بعد إلغاء (التكليف) لجنة المبيعات المدفوعة من قبل شركة الطيران إلى وكالة السفر.

فارس الهواء / الرسوم
عند شراء تذكرة سفر ، قم بدفع الضريبة ، مثل ضريبة الاستهلاك وضريبة الهجرة ، بالإضافة إلى سعر الطيران (باستثناء تذكرة مجانية أو تذكرة مكافأة). بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون هناك حاجة إلى رسوم استخدام المطار (رسوم استخدام مرفق خدمة الركاب ورسوم خدمات أمن الركاب وغيرها) ، ورسوم التأمين الجوي ، وأجرة الوقود الخاصة (رسوم الوقود الإضافية) ورسوم التأمين الجوي الخاصة. ومع ذلك ، ففي العديد من الحالات ، تُدرج الضرائب والرسوم وما إلى ذلك في أسعار تذاكر السفر الجوية مقابل المبالغ المعادلة لها.

فعالية التذاكر

فترة صلاحية التذكرة
يتم التحقق من صحة التذكرة عن طريق ختم المدقق (ختم صالح) من شركة الطيران المصدرة أو وكالتها.

في حالة تذاكر السفر العادية ، إذا لم يكن هناك حجز للرحلات الداخلية في اليابان ، فإن تاريخ انتهاء الصلاحية هو 90 يومًا من اليوم التالي لتاريخ إصدار التذاكر. ومع ذلك ، مع تطبيق أسعار مخفضة مثل “الميزانية المبكرة” و “رحلة طيران محددة” مع تحرير أسعار تذاكر السفر جواً ، فإن الرحلة / المقعد فقط هو الصحيح.

بالإضافة إلى ذلك ، في حالة إصدار التذاكر بدون حجز (تذاكر OPEN) ، تكون تذاكر السفر الدولية صالحة لمدة سنة واحدة تبدأ من اليوم التالي لتاريخ إصدار التذكرة. ومع ذلك ، في حالة تطبيق سعر الخصم على هذه الرحلة أو المقعد بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون فعالاً ، بالإضافة إلى ذلك الحد الأدنى الضروري لعدد أيام السفر ويمكن تحديد الحد الأقصى لعدد الأيام. وتذاكر السفر للمجموعات وتذاكر السفر ذهابًا وإيابًا فترات صلاحية تمتد لعدة أشهر أو أسابيع.

بالنسبة لأغلب تذاكر الطيران الرخيصة ، قم بتغيير الحجز ، التوقف (التوقف ، الإقامة في مدن أخرى غير الوجهة لأكثر من 24 ساعة) ، فتح الفكوك (جعل أحد أماكن المغادرة / الوصول أو كلا الطريقين المختلفين) وهكذا.

في حالة وجود تذاكر أرخص ، فهي ليست رحلة مباشرة ولكن استخدام رحلة نقل (في حالة التوجه من أوروبا إلى أوروبا ، سيكون هناك اتصال في سيول وهونغ كونغ وموسكو وغيرها) ، الأمر يتطلب المزيد الوقت الذي تستغرقه الرحلة المباشرة العادية ، قد يكون وقت انتظار النقل طويلاً للغاية.

التغيير وما إلى ذلك
ما هو موضح أدناه هو المعالجة العامة لشركات الطيران في الحالات الناشئة عن ظروف ذاتية غير الأمراض. في حالة الحجز وإصدار تذكرة من قبل وكالة سفر ، قد تكون هناك حالات حيث أنها تتبع الاتفاقية التي حددتها وكالة سفر ووكالة وكلاء السفر. بالإضافة إلى ذلك ، عندما يكون سببها قوة قاهرة مثل سوء الأحوال الجوية ، والثوران البركاني ، والزلازل ، وما إلى ذلك ، بسبب خطوط الطيران مثل عطل المعدات وما إلى ذلك. تختلف المناولة عن ما يلي ومن المحتمل أن يتم التعامل معها على أساس كل حالة على حدة ، لذلك في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بشركة الطيران أو وكالة السفر التي اشتريتها (على سبيل المثال ، شلل حركة المرور بسبب اندلاع Eya Fayatra York في عام 2010 ، ومشاكل البطارية في نظام Boeing 787 ، و Flex Travelerer ، وما إلى ذلك).

يتغيرون
هناك أسعار يمكن تغيير الحجوزات والأسعار التي لا يمكن تغيير الحجز فيها. قد يتطلب حجز التحفظات المتغير حجز رسوم تغيير الحجز أو رسوم إصدار التبادل. هناك أيضا تذاكر طيران يمكن أن تغير الحجز فقط لرحلات العودة حتى إذا لم تستطع تغيير حجوزات لرحلات الذهاب.

إعادة مال
بالنسبة للتذاكر الدولية ، في حالة قبول رسوم أعلى فقط من رسوم الإلغاء ورسوم الاسترداد ، أو إذا كانت رسومًا مجمعة ، فهناك بعض التذاكر التي لا يمكن ردها ، لذا تحقق من تقديم رد الأموال لكل سعر أطلبه رغبة. بعض شركات الطيران تقدم أيضا استرداد لنقاط الأميال ، وكوبونات والمزايا الفورية ، من بين شركات الطيران الرخيصة الأخرى.

إذا قمت بشراء تذكرة ببطاقة ائتمان ، فسيتم استردادها من خلال شركة بطاقة الائتمان ، ولكن بخلاف ذلك ، يعتمد الأمر على قرار شركة الطيران ومكان الدفع وطريقة الدفع. في كثير من الحالات ، يتم تحويل الإيداع المباشر ، ولكن في بعض الحالات يمكنك استرداد المبلغ فقط في مكتب المطار أو المكتب الفرعي. غالبًا ما تتحمل تكاليف استرداد الأموال ، مثل رسوم النقل ونفقات النقل. اعتمادًا على طريقة الدفع ، مثل بطاقات الهدايا مثل تذاكر السفر ، قد لا تكون المبالغ المستردة متاحة في بعض الحالات.

يرجى ملاحظة أن فترة استرداد الأموال غالبًا ما يتم تحديدها مسبقًا.